Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
โครงการปรับปรุงกระบวนงานการให้บริการประชาชนที่อยู่บนระบบ BMA OSS
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร · - · รหัสงบประมาณ Budget code 7186
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 20-08-2024 00:00
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
ปรับปรุงกระบวนงานการให้บริการประชาชนที่อยู่บนระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ให้มีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐานให้หน่วยงานและส่วนราชการ ของกรุงเทพมหานครนำไปเป็นแนวทางการปฏิบัติงาน
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| OKR 9.1.28 จำนวนกระบวนงานและข้อตกลงระดับการให้บริการที่ได้รับการปรับปรุง ทบทวน แก้ไข และพัฒนาให้มีมาตรฐานและประสิทธิภาพ | 109 | กระบวนงาน | 111 | 101.83 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 1256 OKR 9.1.28 จำนวนกระบวนงานและข้อตกลงระดับการให้บริการที่ได้รับการปรับปรุง ทบทวน แก้ไข และพัฒนาให้มีมาตรฐานและประสิทธิภาพ · รวม 111 · 10 รายงานTotal 111 · 10 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 24 พ.ย. 66 ถึง 20 ส.ค. 67 (270 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน10 reports from 24 Nov 2023 to 20 Aug 2024 (270 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 111 จากเป้าหมาย 109 (102%) เมื่อ 20 ส.ค. 67Latest value 111 against a target of 109 (102%) on 20 Aug 2024
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +6.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +55.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.27Average progress +6.1 per month (last 3 reports: +55.0 per month); trend-line fit R² = 0.27
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 20 ส.ค. 67 (ก่อนหรือตรงกำหนด 41 วัน)First reached the target on 20 Aug 2024 (41 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (22 ธ.ค. 66 → 24 ม.ค. 67)Longest gap without a report: 33 days (22 Dec 2023 → 24 Jan 2024)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 23 ก.ค. 67 → 20 ส.ค. 67 (+111 ใน 28 วัน)Biggest step forward: 23 Jul 2024 → 20 Aug 2024 (+111 in 28 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: project end date (FINISH_DATE)
กองพัฒนาระบบราชการ ฯ อยู่ระหว่างการตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสาร และจัดส่งข้อสังเกตเพื่อให้คณะทำงานฯ เพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลตามข้อสังเกตและแนวทาง การจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 โดยให้จัดส่งเอกสารที่แก้ไขแล้ว ผ่านทางอีเมลกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 [email protected]
กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร แจ้งแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนให้แก่คณะทำงานและให้คณะทำงานดำเนินการตามแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567
จากการประชุมวันที่ 21/12/2566 ได้จัดทำร่างผังกระบวนงานและสรุปประเด็นปัญหา และนำมาปรับปรุงร่างกระบวนงานจำนวน 109 กระบวนงาน ที่อยู่บนระบบ BMA OSS
กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร สำนักงาน ก.ก. สรุปผลการดำเนินการและนำเสนอผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ครั้งที่ 2/2567 เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 จำนวนกระบวนงานเดิม 221 กระบวนงาน จำนวนกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว 232 กระบวนงาน เพิ่มขึ้น 11 กระบวนงาน และมีการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) 111 กระบวนงาน ปรับลดระยะเวลา เดิมมี 54 กระบวนงาน ปรับแก้เป็น 56 กระบวนงาน ตามที่คณะทำงานแจ้งแก้ไขในที่ประชุม และที่ประชุมมีมติเห็นชอบตามคณะทำงานเสนอ ปัจจุบันปลัดกรุงเทพมหานครได้เห็นชอบผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนปี พ.ศ. 2567 และให้หน่วยงาน ส่วนราชการที่ให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร นำคู่มือสำหรับประชาชนปี พ.ศ. 2567 ไปเป็นแนวทางการปฏิบัติงานต่อไป
กองพัฒนาระบบราชการฯ สรุปผลการดำเนินการและนำเสนอผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ต่อคณะอำนวยการฯ เพื่อพิจารณาเห็นชอบผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือฯ ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ครั้งที่ 2/2567 เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 โดยมีสรุปผลการดำเนินการ ดังนี้ จำนวนกระบวนงานเดิม 221 กระบวนงาน จำนวนกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว 232 กระบวนงาน เพิ่มขึ้น 11 กระบวนงาน และมีการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) 111 กระบวนงาน ปรับลดระยะเวลา เดิมมี 54 กระบวนงาน ปรับแก้เป็น 56 กระบวนงาน ตามที่คณะทำงานแจ้งแก้ไขในที่ประชุม และที่ประชุมมีมติเห็นชอบตามคณะทำงานเสนอ - ขณะนี้อยู่ระหว่างรับรองรายงานการประชุม (ส่งรายงานการประชุมให้คณะกรรมการพิจารณารับรองในระยะเวลาที่กำหนด) และสำนักงาน ก.ก. จะเสนอปลัดกรุงเทพมหานครเห็นชอบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร แนะนำ ชี้แจง และให้คำปรึกษาการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนให้แก่คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน พร้อมทั้งให้รายงานความคืบหน้า การดำเนินงาน ครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 1-8 มีนาคม 2567 และรายงานความคืบหน้าที่ครั้งที่ 2 วันที่ 15-25 มีนาคม 2567
กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร ได้จัดส่งแบบฟอร์มที่ผ่านการตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสารและข้อสังเกตเพื่อให้คณะทำงานฯ เพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลตามข้อสังเกตและตามแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ได้เร่งรัดติดตาม ให้คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนจัดส่งเอกสารที่ปรับแก้ไขแล้วเสร็จมายังกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 ผ่านอีเมล [email protected] - ณ ปัจจุบัน คณะทำงาน ฯ ได้ดำเนินการทบทวน ปรับปรุงแก้ไขข้อมูล ตามข้อสังเกตของสำนักงาน ก.ก. และเอกสารมีความครบถ้วนสมบูรณ์เรียบร้อยแล้วทั้ง 10 คณะ - กองพัฒนาระบบราชการฯ อยู่ระหว่างรวบรวม จัดเรียง และประมวลผลข้อมูลของคณะทำงาน ฯ เพื่อทำเป็นเล่มคู่มือประชาชน และจัดทำหนังสือเชิญประชุมคณะอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 เพื่อรายงานผลการดำเนินงาน ในวันอังคารที่ 2 กรกฎาคม 2567
กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานครติดตามให้คณะทำงานจัดส่งแบบตรวจสอบกระบวนงาน,คู่มือประชาชน ,และ workflow การปฏิบัติงานในการให้บริการประชาชนที่ได้ดำเนินการแล้วเสร็จ โดยจัดส่งผลงานทางอีเมลของกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 เพื่อตรวจสอบประเด็นแก้ไข/ข้อสังเกตุ(ถ้ามี) ตามเอกสารแบบฟอร์มและแจ้งผลให้คณะทำงาน ดำเนินการตามแนวทางอย่างครบถ้วนถูกต้อง
ได้รวบรวมรายชื่อผู้รับผิดชอบในการปรับปรุงกระบวนงานตามคำสั่งกรุงเทพมหานครที่ 2532/2566 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการอำนวยการและคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ลง วันที่ 21 ส.ค. 66 และได้แจ้งเพื่อทราบ รวมถึงจะดำเนินการจัดการประชุมต่อไป
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 23-05-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | กองพัฒนาระบบราชการ ฯ อยู่ระหว่างการตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสาร และจัดส่งข้อสังเกตเพื่อให้คณะทำงานฯ เพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลตามข้อสังเกตและแนวทาง การจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 โดยให้จัดส่งเอกสารที่แก้ไขแล้ว ผ่านทางอีเมลกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 [email protected] | ผ่าน | |
| 22-02-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร แจ้งแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนให้แก่คณะทำงานและให้คณะทำงานดำเนินการตามแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 | ผ่าน | |
| 22-12-2023 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | จากการประชุมวันที่ 21/12/2566 ได้จัดทำร่างผังกระบวนงานและสรุปประเด็นปัญหา และนำมาปรับปรุงร่างกระบวนงานจำนวน 109 กระบวนงาน ที่อยู่บนระบบ BMA OSS | ผ่าน | |
| 20-08-2024 | 111 | ▲ +111 | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร สำนักงาน ก.ก. สรุปผลการดำเนินการและนำเสนอผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ครั้งที่ 2/2567 เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 จำนวนกระบวนงานเดิม 221 กระบวนงาน จำนวนกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว 232 กระบวนงาน เพิ่มขึ้น 11 กระบวนงาน และมีการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) 111 กระบวนงาน ปรับลดระยะเวลา เดิมมี 54 กระบวนงาน ปรับแก้เป็น 56 กระบวนงาน ตามที่คณะทำงานแจ้งแก้ไขในที่ประชุม และที่ประชุมมีมติเห็นชอบตามคณะทำงานเสนอ ปัจจุบันปลัดกรุงเทพมหานครได้เห็นชอบผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนปี พ.ศ. 2567 และให้หน่วยงาน ส่วนราชการที่ให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร นำคู่มือสำหรับประชาชนปี พ.ศ. 2567 ไปเป็นแนวทางการปฏิบัติงานต่อไป | ผ่าน | |
| 23-07-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | กองพัฒนาระบบราชการฯ สรุปผลการดำเนินการและนำเสนอผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ต่อคณะอำนวยการฯ เพื่อพิจารณาเห็นชอบผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือฯ ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ครั้งที่ 2/2567 เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 โดยมีสรุปผลการดำเนินการ ดังนี้ จำนวนกระบวนงานเดิม 221 กระบวนงาน จำนวนกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว 232 กระบวนงาน เพิ่มขึ้น 11 กระบวนงาน และมีการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) 111 กระบวนงาน ปรับลดระยะเวลา เดิมมี 54 กระบวนงาน ปรับแก้เป็น 56 กระบวนงาน ตามที่คณะทำงานแจ้งแก้ไขในที่ประชุม และที่ประชุมมีมติเห็นชอบตามคณะทำงานเสนอ - ขณะนี้อยู่ระหว่างรับรองรายงานการประชุม (ส่งรายงานการประชุมให้คณะกรรมการพิจารณารับรองในระยะเวลาที่กำหนด) และสำนักงาน ก.ก. จะเสนอปลัดกรุงเทพมหานครเห็นชอบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป | ผ่าน | |
| 25-03-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร แนะนำ ชี้แจง และให้คำปรึกษาการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนให้แก่คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน พร้อมทั้งให้รายงานความคืบหน้า การดำเนินงาน ครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 1-8 มีนาคม 2567 และรายงานความคืบหน้าที่ครั้งที่ 2 วันที่ 15-25 มีนาคม 2567 | ผ่าน | |
| 21-06-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร ได้จัดส่งแบบฟอร์มที่ผ่านการตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสารและข้อสังเกตเพื่อให้คณะทำงานฯ เพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลตามข้อสังเกตและตามแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ได้เร่งรัดติดตาม ให้คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนจัดส่งเอกสารที่ปรับแก้ไขแล้วเสร็จมายังกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 ผ่านอีเมล [email protected] - ณ ปัจจุบัน คณะทำงาน ฯ ได้ดำเนินการทบทวน ปรับปรุงแก้ไขข้อมูล ตามข้อสังเกตของสำนักงาน ก.ก. และเอกสารมีความครบถ้วนสมบูรณ์เรียบร้อยแล้วทั้ง 10 คณะ - กองพัฒนาระบบราชการฯ อยู่ระหว่างรวบรวม จัดเรียง และประมวลผลข้อมูลของคณะทำงาน ฯ เพื่อทำเป็นเล่มคู่มือประชาชน และจัดทำหนังสือเชิญประชุมคณะอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 เพื่อรายงานผลการดำเนินงาน ในวันอังคารที่ 2 กรกฎาคม 2567 | ผ่าน | |
| 22-04-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานครติดตามให้คณะทำงานจัดส่งแบบตรวจสอบกระบวนงาน,คู่มือประชาชน ,และ workflow การปฏิบัติงานในการให้บริการประชาชนที่ได้ดำเนินการแล้วเสร็จ โดยจัดส่งผลงานทางอีเมลของกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 เพื่อตรวจสอบประเด็นแก้ไข/ข้อสังเกตุ(ถ้ามี) ตามเอกสารแบบฟอร์มและแจ้งผลให้คณะทำงาน ดำเนินการตามแนวทางอย่างครบถ้วนถูกต้อง | ผ่าน | |
| 24-01-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ได้รวบรวมรายชื่อผู้รับผิดชอบในการปรับปรุงกระบวนงานตามคำสั่งกรุงเทพมหานครที่ 2532/2566 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการอำนวยการและคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ลง วันที่ 21 ส.ค. 66 และได้แจ้งเพื่อทราบ รวมถึงจะดำเนินการจัดการประชุมต่อไป | ผ่าน | |
| 24-11-2023 | 0 | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (10 รายงาน)Progress reports (10)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
ยังไม่ได้จัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan)No action plan yet.
รายงานผลการดำเนินงานตามขั้นตอน (11 ครั้ง)Step progress reports (11)
| วันที่รายงานDate | ผลการดำเนินงานResult | รายละเอียดDetail |
|---|---|---|
| 20-08-2024 | 100 | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร สำนักงาน ก.ก. สรุปผลการดำเนินการและนำเสนอผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ครั้งที่ 2/2567 เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 จำนวนกระบวนงานเดิม 221 กระบวนงาน จำนวนกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว 232 กระบวนงาน เพิ่มขึ้น 11 กระบวนงาน และมีการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) 111 กระบวนงาน ปรับลดระยะเวลา เดิมมี 54 กระบวนงาน ปรับแก้เป็น 56 กระบวนงาน ตามที่คณะทำงานแจ้งแก้ไขในที่ประชุม และที่ประชุมมีมติเห็นชอบตามคณะทำงานเสนอ ปัจจุบันปลัดกรุงเทพมหานครได้เห็นชอบผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนปี พ.ศ. 2567 และให้หน่วยงาน ส่วนราชการที่ให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร นำคู่มือสำหรับประชาชนปี พ.ศ. 2567 ไปเป็นแนวทางการปฏิบัติงานต่อไป |
| 23-07-2024 | 95 | กองพัฒนาระบบราชการฯ สรุปผลการดำเนินการและนำเสนอผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ต่อคณะอำนวยการฯ เพื่อพิจารณาเห็นชอบผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือฯ ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ครั้งที่ 2/2567 เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 โดยมีสรุปผลการดำเนินการ ดังนี้ จำนวนกระบวนงานเดิม 221 กระบวนงาน จำนวนกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว 232 กระบวนงาน เพิ่มขึ้น 11 กระบวนงาน และมีการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) 111 กระบวนงาน ปรับลดระยะเวลา เดิมมี 54 กระบวนงาน ปรับแก้เป็น 56 กระบวนงาน ตามที่คณะทำงานแจ้งแก้ไขในที่ประชุม และที่ประชุมมีมติเห็นชอบตามคณะทำงานเสนอ - ขณะนี้อยู่ระหว่างรับรองรายงานการประชุม (ส่งรายงานการประชุมให้คณะกรรมการพิจารณารับรองในระยะเวลาที่กำหนด) และสำนักงาน ก.ก. จะเสนอปลัดกรุงเทพมหานครเห็นชอบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป (10/10) |
| 21-06-2024 | 95 | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร ได้จัดส่งแบบฟอร์มที่ผ่านการตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสารและข้อสังเกตเพื่อให้คณะทำงานฯ เพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลตามข้อสังเกตและตามแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ได้เร่งรัดติดตาม ให้คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนจัดส่งเอกสารที่ปรับแก้ไขแล้วเสร็จมายังกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 ผ่านอีเมล [email protected] - ณ ปัจจุบัน คณะทำงาน ฯ ได้ดำเนินการทบทวน ปรับปรุงแก้ไขข้อมูล ตามข้อสังเกตของสำนักงาน ก.ก. และเอกสารมีความครบถ้วนสมบูรณ์เรียบร้อยแล้วทั้ง 10 คณะ - กองพัฒนาระบบราชการฯ อยู่ระหว่างรวบรวม จัดเรียง และประมวลผลข้อมูลของคณะทำงาน ฯ เพื่อทำเป็นเล่มคู่มือประชาชน และจัดทำหนังสือเชิญประชุมคณะอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 เพื่อรายงานผลการดำเนินงาน ในวันอังคารที่ 2 กรกฎาคม 2567 (5/10) |
| 23-05-2024 | 85 | ขณะนี้กองพัฒนาระบบราชการ ฯ อยู่ระหว่างการตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสาร และจัดส่งข้อสังเกตเพื่อให้คณะทำงานฯ เพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลตามข้อสังเกตและแนวทาง การจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 โดยให้จัดส่งเอกสารที่แก้ไขแล้ว ผ่านทางอีเมลกลุ่มพัฒนา-ระบบบริหาร 3 [email protected] ณ ปัจจุบัน มีคณะทำงานฯ จำนวน 4 คณะ ได้ดำเนินการทบทวน ปรับปรุงแก้ไขข้อมูล ตามข้อสังเกตของสำนักงาน ก.ก. และเอกสาร มีความครบถ้วนสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว ดังนี้ 1. คณะทำงานฝ่ายการศึกษา 2. คณะทำงานด้านป้องกันและบรรเทา สาธารณภัย 3. คณะทำงานฝ่ายเทศกิจ 4. คณะทำงานฝ่ายปกครอง คณะทำงานฯ ที่อยู่ระหว่างการทบทวน แก้ไขปรับปรุงข้อมูลตามข้อสังเกตของสำนักงาน ก.ก. ดังนี้ 1. คณะทำงานฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม 2. คณะทำงานฝ่ายรายได้และฝ่ายการคลัง 3. คณะทำงานฝ่ายทะเบียน 4. คณะทำงานฝ่ายสิ่งแวดล้อม 5. คณะทำงานฝ่ายรักษาความสะอาด และสวนสาธารณะ 6. คณะทำงานฝ่ายโยธา (25/30%) |
| 22-04-2024 | 85 | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานครติดตามให้คณะทำงานจัดส่งแบบตรวจสอบกระบวนงาน,คู่มือประชาชน ,และ workflow การปฏิบัติงานในการให้บริการประชาชนที่ได้ดำเนินการแล้วเสร็จ โดยจัดส่งผลงานทางอีเมลของกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 เพื่อตรวจสอบประเด็นแก้ไข/ข้อสังเกตุ(ถ้ามี) ตามเอกสารแบบฟอร์มและแจ้งผลให้คณะทำงาน ดำเนินการตามแนวทางอย่างครบถ้วนถูกต้อง (20/30%) |
| 29-03-2024 | 85 | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร แนะนำ ชี้แจง และให้คำปรึกษาการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนให้แก่คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน พร้อมทั้งให้รายงานความคืบหน้า การดำเนินงาน ครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 1-8 มีนาคม 2567 และรายงานความคืบหน้าที่ครั้งที่ 2 วันที่ 15-25 มีนาคม 2567 (ความคืบหน้า 15/30%) |
| 22-02-2024 | 55 | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร ได้จัดทำแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน และได้แจ้งให้คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนดำเนินการตามแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 |
| 24-01-2024 | 45 | ทำการรวบรวมรายชื่อผู้รับผิดชอบในการปรับปรุงกระบวนงานตามคำสั่งกรุงเทพมหานครที่ 2532/2566 เรื่องแต่งตั้งคณะกรรมการอำนวยการและคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ลงวันที่ 21 ส.ค. 66 และได้ทำการแจ้งเวียนเพื่อทราบ รวมถึงจะดำเนินการจัดประชุมต่อไป |
| 22-12-2023 | 40 | ได้จัดทำร่างผังกระบวนการปฏิบัติงาน และสรุปประเด็นปัญหาอุปสรรคการปฏิบัติงานและนำมาปรับปรุงกระบวนงานการให้บริการประชาชนที่อยู่บนระบบ BMA OSS |
| 24-11-2023 | 20 | ลงพื้นที่เขตบางกอกน้อย เพื่อศึกษาการปฏิบัติในแต่ละกระบวนงาน ประกอบไปด้วย - ฝ่ายปกครอง 26 กระบวนงาน - ฝ่ายการศึกษา 3 กระบวนงาน - ฝ่ายรายได้ 1 กระบวนงาน - ฝ่ายรักษา 13 กระบวนงาน (blue check mark)เทศกิจ 4 ครบ (blue check mark)พัฒนาชุมชน 3 ครบ |
| 24-11-2023 | 10 | กำหนดกรอบการปรับปรุงกระบวนงานให้บริการประชาชนที่อยู่บนระบบ BMA OSS และแบบฟอร์มผังกระบวนการปฏิบัติงาน (Work Flow) แล้ว |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)