Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

โครงการ/กิจกรรมProject #7702 ปีงบประมาณ 2567FY 2024 ดำเนินการแล้วเสร็จ สยป.1: ผ่าน

1.2 ประสิทธิภาพของการขับเคลื่อนการบูรณาการการดำเนินงานร่วมกันระหว่างหน่วยงาน (Joint KPIs) การแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue

สำนักงานเขตคลองสาน · ฝ่ายปกครอง · รหัสงบประมาณ Budget code 7702

–งบประมาณ (บาท)Budget (THB)

100%ความคืบหน้าโครงการProject progress

1 · 8KR · รายงานผลKRs · reports

0ขั้นตอน (รวม 0%)Steps (0%)

2023-10-011 Oct 2023 – 2024-09-3030 Sep 2024ระยะเวลาโครงการProject period

· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-04-2024 00:00

01รายละเอียดโครงการProject details

Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

ความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และศูนย์ กทม. 1555 ในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขต 50 เขต ได้ร้อยละ 75 ขึ้นไป

เริ่มStart

2023-10-011 Oct 2023

สิ้นสุดEnd

2024-09-3030 Sep 2024

รหัสโครงการProject code

7702

02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators

แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator

1 KRKRs

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

KR 1363สยป.2: ผ่าน J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

ค่าเป้าหมายTarget: 80 ร้อยละ
ผลการดำเนินงานResult: 242.6
ความคืบหน้าProgress: 303.25%

ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

303.25% J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร เป้าหมายTarget 80 ร้อยละ · ผลResult 242.6 ผ่าน ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

KR	คำนิยามDefinition	ค่าเป้าหมายTarget	หน่วยนับUnit	ผลResult	ความคืบหน้า %Progress %	สยป.2SED-2
J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร		80	ร้อยละ	242.6	303.25	ผ่าน	ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target

แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)

KR 1363 J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร · รวม 242.6 · 8 รายงานTotal 242.6 · 8 reports

วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target

เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 8 รายงาน8 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+8.3

ล่าสุด -44.6/เดือนrecently -44.6/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

17 ก.ค. 6817 Jul 2025

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6730 Sep 2024

ช้ากว่ากำหนด 290 วัน290 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 8 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ม.ค. 67 ถึง 25 ก.ย. 67 (238 วัน) เฉลี่ยทุก 34 วัน8 reports from 31 Jan 2024 to 25 Sep 2024 (238 days), on average every 34 days
ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 25 ก.ย. 67Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 25 Sep 2024
ความคืบหน้าเฉลี่ย +8.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -44.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.33Average progress +8.3 per month (last 3 reports: -44.6 per month); trend-line fit R² = 0.33
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 17 ก.ค. 68 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 67At the current rate the target would be reached around 17 Jul 2025, against a deadline of 30 Sep 2024
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 487.0 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 8.3 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 487.0 per month (currently 8.3 per month)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 58 วัน (30 เม.ย. 67 → 27 มิ.ย. 67)Longest gap without a report: 58 days (30 Apr 2024 → 27 Jun 2024)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 763 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 763 days since the latest one
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 27 มิ.ย. 67 → 31 ก.ค. 67 เปลี่ยน -0.37) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 27 Jun 2024 → 31 Jul 2024, change -0.37) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 เม.ย. 67 → 27 มิ.ย. 67 (+80.51 ใน 58 วัน)Biggest step forward: 30 Apr 2024 → 27 Jun 2024 (+80.51 in 58 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: project end date (FINISH_DATE)

8 รายงานreports

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

25-09-2024สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ▼ -81.95

สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 7870 ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 82 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 1 เรื่อง - ของบประมาณ 16 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 10 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,408 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,252 เรื่อง) - ส่งต่อ 873 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 454 เรื่อง (จัดการเอง 420 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 20 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 18 กันยายน 2567

31-01-2024สยป.3: ผ่าน ผลResult 0

สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 31 มกราคม 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 307 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 217 คิดเป็นร้อยละ 71.38

26-08-2024สยป.3: ผ่าน ผลResult 81.95 ▲ +1.81

-จำนวนเรื่อง 7,569 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 6,203 คิดเป็นร้อยละ 81.95 -กำลังดำเนินการ 73 -จัดทำนโยบาย 1 -ของบประมาณ 10 -จัดซื้อจัดจ้าง 5 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 10 -ส่งต่อ 816 -ไม่เกี่ยวข้อง 433 -ติดตามเรื่อง 18

31-07-2024สยป.3: ผ่าน ผลResult 80.14 ▼ -0.37

นวนเรื่อง 7242 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 5876 คิดเป็นร้อยละ 81.14 -กำลังดำเนินการ 107 -ของบประมาณ 1 -จัดซื้อจัดจ้าง 5 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 -ส่งต่อ 832 -ไม่เกี่ยวข้อง 402 -ติดตามเรื่อง 15

27-06-2024สยป.3: ผ่าน ผลResult 80.51 ▲ +80.51

ข้อมูลตั่งเเต่ ตุลาคม 2566- 26 มิถุนายน 2567 -จำนวนเรื่อง 6954 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 5668 คิดเป็นร้อยละ 81.51 -กำลังดำเนินการ 73 -ของบประมาณ 3 -จัดซื้อจัดจ้าง 4 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 15 -ส่งต่อ 771 -ไม่เกี่ยวข้อง 411 -ติดตามเรื่อง 9

30-04-2024สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

สถิติการติดตามเรื่องร้องเรียน ถึง ณ วันที่ 29 เมษายน 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 3027ดำเนินการเสร็จเเล้ว 2,597 คิดเป็นร้อยละ 85 กำลังดำเนินการ 74 จัดซื้อจัดจ้าง 6 ติดตามเรื่อง 0 ไม่เกี่ยวข้อง 350

26-03-2024สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 26 มีนาคม 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 219 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 115 คิดเป็นร้อยละ 52.51 กำลังดำเนินการ 28 จัดซื้อจัดจ้าง 1 ติดตามเรื่อง 1 รับรองแก้ไขปัญหา 2

27-02-2024สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 261 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 126 คิดเป็นร้อยละ 48.27

25-09-2024 · ผลResult 0 ▼ -81.95 สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 7870 ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 82 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 1 เรื่อง - ของบประมาณ 16 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 10 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,408 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,252 เรื่อง) - ส่งต่อ 873 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 454 เรื่อง (จัดการเอง 420 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 20 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 18 กันยายน 2567 ผ่าน

31-01-2024 · ผลResult 0 สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 31 มกราคม 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 307 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 217 คิดเป็นร้อยละ 71.38 ผ่าน

26-08-2024 · ผลResult 81.95 ▲ +1.81 -จำนวนเรื่อง 7,569 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 6,203 คิดเป็นร้อยละ 81.95 -กำลังดำเนินการ 73 -จัดทำนโยบาย 1 -ของบประมาณ 10 -จัดซื้อจัดจ้าง 5 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 10 -ส่งต่อ 816 -ไม่เกี่ยวข้อง 433 -ติดตามเรื่อง 18 ผ่าน

31-07-2024 · ผลResult 80.14 ▼ -0.37 นวนเรื่อง 7242 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 5876 คิดเป็นร้อยละ 81.14 -กำลังดำเนินการ 107 -ของบประมาณ 1 -จัดซื้อจัดจ้าง 5 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 -ส่งต่อ 832 -ไม่เกี่ยวข้อง 402 -ติดตามเรื่อง 15 ผ่าน

27-06-2024 · ผลResult 80.51 ▲ +80.51 ข้อมูลตั่งเเต่ ตุลาคม 2566- 26 มิถุนายน 2567 -จำนวนเรื่อง 6954 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 5668 คิดเป็นร้อยละ 81.51 -กำลังดำเนินการ 73 -ของบประมาณ 3 -จัดซื้อจัดจ้าง 4 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 15 -ส่งต่อ 771 -ไม่เกี่ยวข้อง 411 -ติดตามเรื่อง 9 ผ่าน

30-04-2024 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged สถิติการติดตามเรื่องร้องเรียน ถึง ณ วันที่ 29 เมษายน 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 3027ดำเนินการเสร็จเเล้ว 2,597 คิดเป็นร้อยละ 85 กำลังดำเนินการ 74 จัดซื้อจัดจ้าง 6 ติดตามเรื่อง 0 ไม่เกี่ยวข้อง 350 ผ่าน

26-03-2024 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 26 มีนาคม 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 219 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 115 คิดเป็นร้อยละ 52.51 กำลังดำเนินการ 28 จัดซื้อจัดจ้าง 1 ติดตามเรื่อง 1 รับรองแก้ไขปัญหา 2 ผ่าน

27-02-2024 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 261 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 126 คิดเป็นร้อยละ 48.27 ผ่าน

วันที่รายงานDate	ผลResult	เปลี่ยนแปลงChange	รายละเอียดDetail	สยป.3SED-3
25-09-2024	0	▼ -81.95	สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 7870 ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 82 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 1 เรื่อง - ของบประมาณ 16 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 10 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,408 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,252 เรื่อง) - ส่งต่อ 873 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 454 เรื่อง (จัดการเอง 420 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 20 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 18 กันยายน 2567	ผ่าน
31-01-2024	0		สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 31 มกราคม 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 307 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 217 คิดเป็นร้อยละ 71.38	ผ่าน
26-08-2024	81.95	▲ +1.81	-จำนวนเรื่อง 7,569 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 6,203 คิดเป็นร้อยละ 81.95 -กำลังดำเนินการ 73 -จัดทำนโยบาย 1 -ของบประมาณ 10 -จัดซื้อจัดจ้าง 5 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 10 -ส่งต่อ 816 -ไม่เกี่ยวข้อง 433 -ติดตามเรื่อง 18	ผ่าน
31-07-2024	80.14	▼ -0.37	นวนเรื่อง 7242 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 5876 คิดเป็นร้อยละ 81.14 -กำลังดำเนินการ 107 -ของบประมาณ 1 -จัดซื้อจัดจ้าง 5 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 -ส่งต่อ 832 -ไม่เกี่ยวข้อง 402 -ติดตามเรื่อง 15	ผ่าน
27-06-2024	80.51	▲ +80.51	ข้อมูลตั่งเเต่ ตุลาคม 2566- 26 มิถุนายน 2567 -จำนวนเรื่อง 6954 -ดำเนินการเสร็จสิ้น 5668 คิดเป็นร้อยละ 81.51 -กำลังดำเนินการ 73 -ของบประมาณ 3 -จัดซื้อจัดจ้าง 4 -ขั้นตอนทางกฎหมาย 15 -ส่งต่อ 771 -ไม่เกี่ยวข้อง 411 -ติดตามเรื่อง 9	ผ่าน
30-04-2024	0	● เท่าเดิมunchanged	สถิติการติดตามเรื่องร้องเรียน ถึง ณ วันที่ 29 เมษายน 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 3027ดำเนินการเสร็จเเล้ว 2,597 คิดเป็นร้อยละ 85 กำลังดำเนินการ 74 จัดซื้อจัดจ้าง 6 ติดตามเรื่อง 0 ไม่เกี่ยวข้อง 350	ผ่าน
26-03-2024	0	● เท่าเดิมunchanged	สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 26 มีนาคม 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 219 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 115 คิดเป็นร้อยละ 52.51 กำลังดำเนินการ 28 จัดซื้อจัดจ้าง 1 ติดตามเรื่อง 1 รับรองแก้ไขปัญหา 2	ผ่าน
27-02-2024	0	● เท่าเดิมunchanged	สถิตการติดตามเรื่องร้องเรียน ณ วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2567 จำนวนเรื่องร้องเรียน 261 ดำเนินการเสร็จเเล้ว 126 คิดเป็นร้อยละ 48.27	ผ่าน

04การรายงานความคืบหน้างาน (8 รายงาน)Progress reports (8)

ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location

2024-09-2525 Sep 2024 +30 วัน30 days

0.00 ▼ -81.95