กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) (ID: 60699)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) | 0.00 | 70.00 | สำนักงานเขตบางคอแหลม | ฝ่ายปกครอง |
KRs ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-2 of 2 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KR(%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | ดาว | 4.20 | 4.37 | 104.05 |
| - | (7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 98.27 | 122.84 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | | 25-05-2026 | 4.37 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 11 พ.ค. 2569 เฉลี่ย 4.37 | |
| 7647 | | 24-04-2026 | 4.36 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - มีนาคม 2569 เฉลี่ย 4.36 | |
| 7647 | | 24-03-2026 | 4.34 | 0.00 | _page-0001.jpg) | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 9 กุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ย 4.34 โดยเดือนตุลาคม 4.62 ดาว พฤศจิกายน 4.50 ดาว เดือนธันวาคม 4.52 ดาว มกราคม 4.31 ดาว และกุมภาพันธ์ 4.33 ดาว | |
| 7647 | | 25-02-2026 | 4.44 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 9 กุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ย 4.44 โดยเดือนตุลาคม 4.62 ดาว พฤศจิกายน 4.50 ดาว เดือนธันวาคม 4.52 ดาว และมกราคม 4.31 ดาว | |
| 7647 | | 26-01-2026 | 4.44 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 25 มกราคม 2569 เฉลี่ย 4.44 โดยเดือนตุลาคม 4.62 ดาว พฤศจิกายน 4.50 ดาว เดือนธันวาคม 4.52 ดาว และมกราคม 4.39 ดาว | |
| 7647 | | 23-12-2025 | 4.55 | 0.00 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 23 ธันวาคม 2568 เฉลี่ย 4.55 โดยเดือนตุลาคม 4.61 ดาว พฤศจิกายน 4.50 ดาว และเดือนธันวาคม 4.52 ดาว | |
| 7654 | | 25-05-2026 | 98.27 | 0.00 |  | เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - 11 พ.ค. 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.272 โดยแบ่งเป็นร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เฉลี่ย ร้อยละ 98.991 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.55 | |
| 7654 | | 24-04-2026 | 98.27 | 0.00 |  | เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มีนาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.27 โดยแบ่งเป็นร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เฉลี่ย ร้อยละ 98.823 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.72 | |
| 7654 | | 24-03-2026 | 98.11 | 0.00 |  | เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.112 โดยแบ่งเป็นร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เฉลี่ย ร้อยละ 98.671 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.55 | |
| 7654 | | 25-02-2026 | 97.88 | 0.00 |  | เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.876 โดยแบ่งเป็นร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เฉลี่ย ร้อยละ 98.479 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.247 | |
| 7654 | | 26-01-2026 | 88.46 | 0.00 |  | เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 88.46 | |
| 7654 | | 23-12-2025 | 84.23 | 0.00 |  | เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของสำนักงานเขตบางคอแหลม ตั้งแต่เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 84.23 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-11 of 11 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 10.00 | 01-10-2025 | 31-12-2025 |
| 2 | เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 22.50 | 01-10-2025 | 31-12-2025 |
| 3 | เดือนมกราคม 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-01-2026 | 31-01-2026 |
| 4 | เดือนกุมภาพันธ์ 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-02-2026 | 28-02-2026 |
| 5 | เดือนมีนาคม 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-03-2026 | 31-03-2026 |
| 6 | เดือนเมษายน 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-04-2026 | 30-04-2026 |
| 7 | เดือนพฤษภาคม 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-05-2026 | 31-05-2026 |
| 8 | เดือนมิถุนายน 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-06-2026 | 30-06-2026 |
| 9 | เดือนกรกฏาคม 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-07-2026 | 31-07-2026 |
| 10 | เดือนสิงหาคม 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-08-2026 | 31-08-2026 |
| 11 | เดือนกันยายน 2569 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านระบบ BMA Policy tracking | 7.50 | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-11 of 11 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 22-12-2025 08:48:15 | 10.00 |
| 2 | 22-12-2025 08:48:17 | 22.50 |
| 3 | 26-01-2026 08:34:24 | 7.50 |
| 4 | 25-02-2026 09:44:34 | 7.50 |
| 5 | 24-03-2026 17:35:05 | 7.50 |
| 6 | 24-04-2026 13:11:02 | 7.50 |
| 7 | 25-05-2026 13:16:40 | 7.50 |
| 8 | 0 | 0.00 |
| 9 | 0 | 0.00 |
| 10 | 0 | 0.00 |
| 11 | 0 | 0.00 |