OKR #154 · KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบ

OKR #154 ปี 2567 หน่วย ร้อยละ เป้าหมาย 80 เลยกำหนด

KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก

หน่วยงาน สํานักยุทธศาสตร์และประเมินผล · มิติ บริหารจัดการดี ·

หน้าสาธารณะของ OKR นี้ → ← กลับรายการ OKR

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)

3 โครงการรายงานแล้วจาก 4 โครงการ · 12 เดือนที่มีรายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด

75%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-3.4

ล่าสุด +2.1/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)

30 ก.ย. 67

สิ้นปีงบประมาณ 2567 (30 ก.ย.)

แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%

timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)

รายงานแรก 31 ต.ค. 66 · ล่าสุด 26 ก.ย. 67 (740 วันที่แล้ว) · รวม 32 รายงาน

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 66 ถึง 30 ก.ย. 67 (335 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
ค่าล่าสุด 75.00 จากเป้าหมาย 100 (75%) เมื่อ 30 ก.ย. 67
ความคืบหน้าเฉลี่ย -3.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.71
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 พ.ย. 66 → 31 ธ.ค. 66)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 736 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 30 เม.ย. 67 → 31 พ.ค. 67 เปลี่ยน -29.17) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 67 → 30 ก.ย. 67 (+4.17 ใน 30 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

รายเดือน รายไตรมาส (ปีงบประมาณ) รายปีงบประมาณ

ช่วงเวลา	จำนวนรายงาน	โครงการที่รายงาน	ความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วง	เปลี่ยนจากช่วงก่อน
ก.ย. 2567	7	3	75.0%	▲ +4.2
ส.ค. 2567	1	1	70.8%	● 0.0
ก.ค. 2567	3	2	70.8%	● 0.0
มิ.ย. 2567	1	1	70.8%	● 0.0
พ.ค. 2567	8	3	70.8%	▼ -29.2
เม.ย. 2567	2	2	100.0%	● 0.0
มี.ค. 2567	2	2	100.0%	● 0.0
ก.พ. 2567	2	2	100.0%	● 0.0
ม.ค. 2567	3	2	100.0%	● 0.0
ธ.ค. 2566	1	1	100.0%	● 0.0
พ.ย. 2566	1	1	100.0%	● 0.0
ต.ค. 2566	1	1	100.0%	-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

32 รายงาน (แสดง 32 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2024-09-26

80 กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร

ความพึงพอใจเดือนกันยายน 2567 อยู่ระดับ 5.00 คิดป็นร้อยละ 100 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 875 ราย

2024-09-17

20 การสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ BFC สำนักงานเขตยานนาวา ประจำปีงบประมา

รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ฯ BFC ไตรมาสที่ 4 ระหว่างเดือนกรกฎาคม – กันยายน 2567 จำนวน 100 ราย สรุปความพึงพอใจได้ค่าเฉลี่ย = 4.94 คิดเป็นร้อยละ 98.70

2024-09-14

10 การสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ BFC สำนักงานเขตยานนาวา ประจำปีงบประมา

ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง ครั้งที่ 4 ระหว่างเดือนกรกฎาคม 2567 - กันยายน 2567

2024-09-14

รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ฯ BFC ไตรมาสที่ 3 ระหว่างเดือนเมษายน – มิถุนายน 2567 จำนวน 100 ราย สรุปความพึงพอใจได้ค่าเฉลี่ย = 4.77 คิดเป็นร้อยละ 95.30

2024-09-13

80 ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปลอดภัยของกร

ดำเนินการแล้วเสร็จ

2024-09-02

97 ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปลอดภัยของกร

ผลการดำเนินการเดือน สค

2024-09-02

ผลการดำเนินการเดือน สค

2024-08-23

ความพึงพอใจเดือนสิงหาคม 2567 อยู่ระดับ 4.90 คิดป็นร้อยละ 98 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 1,843 ราย

2024-07-30

ความพึงพอใจเดือนกรกฎาคม 2567 อยู่ระดับ 5.00 คิดป็นร้อยละ 100 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 1,687 ราย

2024-07-23

98.1 ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปลอดภัยของกร

ผลการดำเนินการเดือน มิย.

2024-07-01

ความพึงพอใจเดือนมิถุนายน 2567 อยู่ระดับ 4.92 คิดป็นร้อยละ 98.40 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,939 ราย

2024-06-25

98.3 ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปลอดภัยของกร

ผลการดำเนินการเดือน พค.

2024-05-29

ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง ครั้งที่ 2 ระหว่างเดือนมกราคม 2567 - มีนาคม 2567

2024-05-29

ขออนุมัติโครงการและจัดทำแบบสอบถาม

2024-05-29

รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ฯ BFC ไตรมาสที่ 1 ระหว่างเดือนตุลาคม – ธันวาคม 2566 จำนวน 100 ราย สรุปความพึงพอใจได้ค่าเฉลี่ย = 4.86 คิดเป็นร้อยละ 97.17

2024-05-29

ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง ครั้งที่ 3 ระหว่างเดือนเมษายน 2567 - มิถุนายน 2567

2024-05-29

รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ฯ BFC ไตรมาสที่ 2 ระหว่างเดือนมกราคม – มีนาคม 2567 จำนวน 100 ราย สรุปความพึงพอใจได้ค่าเฉลี่ย = 4.91 คิดเป็นร้อยละ 98.28

2024-05-29

ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง ครั้งที่ 1 ระหว่างเดือนตุลาคม 2566 - ธันวาคม 2566

2024-05-28

ความพึงพอใจเดือนพฤษภาคม 2567 อยู่ระดับ 4.92 คิดป็นร้อยละ 98.40 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 3,784 ราย

2024-05-27

ผลการดำเนินการเดือน เมย.

2024-04-29

99 กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร

ความพึงพอใจเดือนเมษายน 2567 อยู่ระดับ 4.96 คิดป็นร้อยละ 99.20 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 3,461 ราย

2024-04-25

ความพึงพอใจของเดือน มีค

2024-03-25

98.4 กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร

ความพึงพอใจเดือนมีนาคม 2567 อยู่ระดับ 4.92 คิดป็นร้อยละ 98.40 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,606 ราย

2024-03-08

ระดับความพึงพอใจ ของเดือน ก.พ.67

2024-02-28

97 กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร

ความพึงพอใจเดือนกุมภาพันธ์ 2567 อยู่ระดับ 4.85 คิดป็นร้อยละ 97 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,330 ราย

2024-02-05

98.4 ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปลอดภัยของกร

รายงานประจำเดือน มค

2024-01-25

98.6 กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร

ความพึงพอใจเดือนมกราคม 2567 อยู่ระดับ 4.93 คิดป็นร้อยละ 98.60 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,411 ราย

2024-01-16

97.8 ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปลอดภัยของกร

ดำเนินการแล้วเสร็จเดือน ธค.

2024-01-16

0 ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปลอดภัยของกร

ดำเนินการแล้วเสร็จเดือน ธค.

2023-12-25

98.2 กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร

ความพึงพอใจเดือนธันวาคม 2566 อยู่ระดับ 4.91 คิดป็นร้อยละ 98.20 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,232 ราย

2023-11-24

98.8 กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร

ความพึงพอใจเดือนพฤศจิกายน 2566 อยู่ระดับ 4.94 คิดป็นร้อยละ 98.80 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,184 ราย

2023-10-31

96 กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร

ความพึงพอใจเดือนตุลาคม 2566 อยู่ระดับ 4.80 คิดป็นร้อยละ 96 จากประชาชนผู้มารับบริการ จำนวน 2,890 ราย

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

4 โครงการ

โครงการ	สถานะ	ปี	เป้าหมาย	ผลล่าสุด	ความสำเร็จ	รายงาน	รายงานล่าสุด
การสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ BFC สำนักงานเขตยานนาวา ประจ สำนักงานเขตยานนาวา	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2567	80	20	25%	9	2024-09-17
ค่าใช้จ่ายโครงการติดตั้งศูนย์ควบคุมและบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีการจราจรและความปล สำนักการจราจรและขนส่ง	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2567	80	80	100%	11	2024-09-13
โครงการจ้างที่ปรึกษาประจำสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (in-house) เพื่อศึกษา วิเคร สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2567	1	-	-	0	-
กิจกรรมการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเขตสาทร สำนักงานเขตสาทร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2567	80	80	100%	12	2024-09-26

ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸

ID	154
Key Result	KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Unit	ร้อยละ
Target 2567	80
Target 2568	(not set)
Target 2569	(not set)
Result 2567	(not set)
Result 2568	(not set)
Result 2569	(not set)
D ID	9
D Name	บริหารจัดการดี
Impact	(not set)
Target Value	(not set)
Source	(not set)
Issue ID	19
Issue Name	เผยแพร่ข้อมูล เปิดเผยการจัดซื้อจัดจ้าง ขออนุญาตบริการออนไลน์ (Open Bangkok)
Policy ID	52
Policy Name	(not set)
Department ID	(not set)
Department Name	สํานักยุทธศาสตร์และประเมินผล
Join By Dist	(not set)
Strategy Name	ยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร
Issue 2567	(not set)
Sed Division Code	(not set)
Created At	27-09-2023 00:00:00
Updated By	119
Created By	213
Updated At	02-10-2023 00:00:00
Depart Id Fk	21000000
Subdepart Id Fk	21100100
Quick Win	(not set)
Type Kr Kpi	(not set)
Definition	KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Calc Method	(not set)
Collect Data	(not set)
Score Criteria	(not set)
Sed Division ID	(not set)
Host Department	21000000
Flag Sumavg	1
Score Level1	(not set)
Score Level2	(not set)
Score Level3	(not set)
Score Level4	(not set)
Score Level5	(not set)
Image	(not set)
Okr Id68	(not set)
Key Result68	KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Okr Id69	(not set)
Key Result69	KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Okr Id67	154
Key Result67	KPI 7.5.1.2 : ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการระบบปฏิบัติราชการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ของกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่าระดับมาก
Okr Year	2567
Okr Year67	2567
Okr Year68	(not set)
Okr Year69	(not set)
Okr ID	(not set)
Link Okr	(not set)
Target Text	(not set)
Target Num	0
Dep0100	0
Dep0200	0
Dep0300	0
Dep0400	0
Dep0500	0
Dep0600	0
Dep0700	0
Dep0800	0
Dep0900	0
Dep1000	0
Dep1100	0
Dep1200	0
Dep1300	0
Dep1400	0
Dep1500	0
Dep1600	0
Dep1700	0
Dep1800	0
Dep1900	0
Dep2000	0
Dep2100	0
Dep2200	0
Dep2300	0
Dep2400	0
Dep2500	0
Dep5001	0
Dep5002	0
Dep5003	0
Dep5004	0
Dep5005	0
Dep5006	0
Dep5007	0
Dep5008	0
Dep5009	0
Dep5010	0
Dep5011	0
Dep5012	0
Dep5013	0
Dep5014	0
Dep5015	0
Dep5016	0
Dep5017	0
Dep5018	0
Dep5019	0
Dep5020	0
Dep5021	0
Dep5022	0
Dep5023	0
Dep5024	0
Dep5025	0
Dep5026	0
Dep5027	0
Dep5028	0
Dep5029	0
Dep5030	0
Dep5031	0
Dep5032	0
Dep5033	0
Dep5034	0
Dep5035	0
Dep5036	0
Dep5037	0
Dep5038	0
Dep5039	0
Dep5040	0
Dep5041	0
Dep5042	0
Dep5043	0
Dep5044	0
Dep5045	0
Dep5046	0
Dep5047	0
Dep5048	0
Dep5049	0
Dep5050	0
Id1	154
Id2	154
Relative Department	(not set)
Relative District	(not set)
Okr Idno	(not set)
Kpi Year	2567
Dep0401	0
Dep0402	0
Dep0407	0
Dep0408	0
Dep0411	0
Dep0415	0
Dep0416	0
Dep0417	0
Kr Type	(not set)
Link Icon	(not set)
Photo	(not set)
Link Url	(not set)
Pp Image	(not set)
Project Kpi Result1	(not set)
Project Kpi Result2	(not set)
Project Kpi Result3	(not set)
Project Kpi Result4	(not set)
Project Kpi Result5	(not set)
Project Kpi Result6	(not set)
Project Kpi Result7	(not set)
Project Kpi Result8	(not set)
Project Kpi Result9	(not set)
Project Kpi Result10	(not set)
Dep2600	(not set)
Show 2569	(not set)
Kpi Weight	1
Normalize Method	(not set)
Pp Flag	0
Target 2570	(not set)
Result 2570	(not set)
Okr Year70	(not set)
Okr Id70	(not set)
Show 2570	(not set)
Kr ID	(not set)
Is Urgent	0
Show 100d	0