กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: เมษายน ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (75 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ผิดกฎจราจร 8,789 50% 14.0 3.62 ★ 439 รายการ →
ถนน 6,820 59% 22.2 4.14 ★ 324 รายการ →
ไฟฟ้า 6,424 64% 43.0 4.34 ★ 204 รายการ →
ทางเท้า 6,239 71% 21.4 3.95 ★ 580 รายการ →
ความสะอาด 5,587 89% 9.5 4.30 ★ 350 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 5,561 83% 11.6 4.34 ★ 262 รายการ →
อื่นๆ 4,948 78% 34.9 3.84 ★ 421 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 3,971 69% 16.5 4.55 ★ 154 รายการ →
เสียง 3,677 66% 15.7 3.76 ★ 257 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 3,206 81% 18.6 3.79 ★ 79 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 2,507 87% 12.7 3.63 ★ 409 รายการ →
ต้นไม้ 2,082 84% 12.1 4.46 ★ 142 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 1,893 80% 14.9 3.95 ★ 155 รายการ →
สาธารณูปโภค 1,677 73% 62.8 4.19 ★ 22 รายการ →
สายสื่อสาร 1,377 31% 14.6 4.48 ★ 20 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,270 76% 18.4 4.30 ★ 44 รายการ →
คนเร่ร่อน 1,126 79% 8.3 4.14 ★ 73 รายการ →
สัตว์ 1,124 84% 20.4 3.98 ★ 96 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,023 96% 7.5 4.06 ★ 16 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 915 85% 12.3 3.38 ★ 39 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 908 54% 22.3 4.26 ★ 21 รายการ →
ป้าย 755 83% 5.4 4.61 ★ 24 รายการ →
ประปา 703 81% 13.2 4.41 ★ 42 รายการ →
ป้ายโฆษณา 669 90% 9.6 4.76 ★ 40 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 572 80% 19.4 4.31 ★ 16 รายการ →
เผาในที่โล่ง 566 93% 5.8 4.04 ★ 37 รายการ →
น้ำท่วม 542 80% 13.0 4.05 ★ 33 รายการ →
BEST 510 90% 5.3 3.58 ★ 4 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 490 88% 17.6 4.00 ★ 15 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 407 49% 20.6 3.69 ★ 19 รายการ →
อาคาร 365 68% 28.1 2.80 ★ 10 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 363 77% 12.4 3.44 ★ 26 รายการ →
ความปลอดภัย 350 76% 65.4 4.06 ★ 15 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 298 72% 15.3 4.29 ★ 0 รายการ →
ควันดำ 279 49% 9.3 3.47 ★ 9 รายการ →
จุดเสี่ยง 269 52% 22.2 4.44 ★ 24 รายการ →
อุบัติเหตุ 257 63% 21.5 4.08 ★ 14 รายการ →
เสนอแนะ 256 78% 34.1 4.46 ★ 28 รายการ →
ขอใช้บริการ 244 82% 12.3 4.31 ★ 13 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 228 75% 27.3 3.33 ★ 39 รายการ →
สถานบันเทิง 202 61% 17.6 3.54 ★ 41 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 166 52% 11.5 4.03 ★ 16 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 160 73% 15.4 4.38 ★ 2 รายการ →
ปัญหาสังคม 155 85% 10.6 3.83 ★ 2 รายการ →
บาทวิถี 154 46% 30.0 5.00 ★ 1 รายการ →
ขยะ 118 92% 18.0 4.13 ★ 10 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 96 40% 40.3 5.00 ★ 0 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 89 90% 10.4 4.09 ★ 2 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 85 95% 9.3 3.67 ★ 0 รายการ →
ยาเสพติด 82 45% 16.5 3.42 ★ 4 รายการ →
สะพาน 70 33% 57.0 — 0 รายการ →
โรงเรียน 55 89% 13.9 3.85 ★ 5 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 45 67% 13.7 5.00 ★ 0 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 44 84% 51.2 3.50 ★ 4 รายการ →
ภัยออนไลน์ 44 36% 10.6 3.33 ★ 4 รายการ →
ทุจริต 36 81% 53.7 2.67 ★ 6 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 32 31% 24.9 3.00 ★ 2 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 30 83% 25.2 4.09 ★ 1 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 23 96% 43.5 3.00 ★ 1 รายการ →
ชื่นชม 21 90% 3.6 4.70 ★ 0 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 19 42% 7.3 4.25 ★ 3 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 18 78% 19.8 5.00 ★ 0 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 17 71% 14.4 3.00 ★ 0 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 11 55% 6.6 4.25 ★ 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 6 100% 7.2 5.00 ★ 0 รายการ →
วินมอไซค์ 6 100% 9.3 4.33 ★ 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 5 100% 2.8 — 0 รายการ →
ไฟป่า 5 100% 4.2 4.25 ★ 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 4 100% 3.1 — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 3 100% 76.5 2.00 ★ 0 รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ 1 100% 7.5 2.00 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 1 0% — — 0 รายการ →
แผ่นดินไหว 1 0% — — 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 1 100% 20.5 — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 1 0% — — 0 รายการ →