กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: กันยายน ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (82 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ถนน 12,639 70% 43.7 4.11 ★ 643 รายการ →
อื่นๆ 12,495 84% 60.3 3.89 ★ 953 รายการ →
ทางเท้า 12,294 82% 53.5 3.95 ★ 927 รายการ →
น้ำท่วม 6,704 93% 21.8 3.80 ★ 328 รายการ →
ไฟฟ้า 5,528 70% 102.3 4.08 ★ 172 รายการ →
ผิดกฎจราจร 4,928 55% 16.1 3.52 ★ 342 รายการ →
ความสะอาด 4,862 91% 14.4 4.18 ★ 337 รายการ →
จราจร 4,714 87% 104.8 3.58 ★ 318 รายการ →
ความปลอดภัย 3,980 81% 117.3 3.94 ★ 244 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 2,989 73% 27.4 4.44 ★ 122 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 2,833 90% 28.1 4.23 ★ 86 รายการ →
สาธารณูปโภค 2,503 76% 92.3 4.26 ★ 32 รายการ →
เสียง 2,113 79% 25.2 3.72 ★ 188 รายการ →
ต้นไม้ 1,942 89% 16.3 4.49 ★ 115 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 1,703 90% 11.8 3.40 ★ 240 รายการ →
BEST 1,492 87% 11.6 4.15 ★ 13 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 1,360 88% 23.6 3.88 ★ 147 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,248 65% 39.2 3.74 ★ 25 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,142 82% 50.2 3.61 ★ 61 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,117 55% 40.8 3.92 ★ 96 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,059 90% 17.0 3.51 ★ 57 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,051 97% 6.7 4.00 ★ 25 รายการ →
สัตว์ 985 91% 35.1 3.67 ★ 87 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 973 88% 76.2 2.79 ★ 171 รายการ →
สายสื่อสาร 913 36% 28.7 4.32 ★ 11 รายการ →
ขยะ 827 96% 24.6 4.12 ★ 73 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 819 81% 20.1 4.07 ★ 21 รายการ →
ป้ายโฆษณา 808 91% 10.6 4.53 ★ 54 รายการ →
คนเร่ร่อน 778 85% 12.0 4.01 ★ 65 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 720 92% 17.0 4.56 ★ 21 รายการ →
เสนอแนะ 657 83% 79.8 3.78 ★ 47 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 607 32% 40.0 3.27 ★ 9 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 569 82% 29.4 3.77 ★ 51 รายการ →
ประปา 503 82% 24.6 4.17 ★ 33 รายการ →
จุดเสี่ยง 476 74% 68.7 3.84 ★ 32 รายการ →
อาคาร 328 78% 34.6 4.50 ★ 15 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 323 76% 35.8 4.50 ★ 7 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 244 86% 26.3 4.18 ★ 1 รายการ →
บาทวิถี 219 49% 53.7 5.00 ★ 3 รายการ →
อุบัติเหตุ 170 65% 17.4 4.41 ★ 6 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 159 38% 85.1 2.25 ★ 1 รายการ →
ปัญหาสังคม 159 87% 13.7 4.38 ★ 5 รายการ →
โรงเรียน 128 89% 34.7 3.70 ★ 11 รายการ →
ขอใช้บริการ 124 85% 9.7 3.73 ★ 7 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 98 64% 101.3 3.88 ★ 5 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 96 91% 15.6 5.00 ★ 3 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น 87 94% 41.9 3.38 ★ 10 รายการ →
สะพาน 87 45% 60.0 3.50 ★ 1 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 81 63% 24.0 3.61 ★ 12 รายการ →
เผาในที่โล่ง 79 95% 21.0 3.86 ★ 5 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 74 84% 31.3 3.43 ★ 11 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 73 85% 70.1 3.87 ★ 8 รายการ →
ควันดำ 72 54% 64.9 4.00 ★ 1 รายการ →
สถานบันเทิง 72 71% 36.4 3.12 ★ 10 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 68 85% 45.0 2.75 ★ 4 รายการ →
วินมอไซค์ 66 74% 65.2 3.58 ★ 6 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 52 98% 53.4 3.00 ★ 2 รายการ →
ยาเสพติด 48 54% 37.6 3.00 ★ 4 รายการ →
ทุจริต 48 75% 24.0 3.25 ★ 4 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 39 72% 23.2 4.67 ★ 0 รายการ →
ภัยออนไลน์ 39 72% 51.8 4.46 ★ 3 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 25 28% 15.8 4.33 ★ 0 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 25 92% 35.5 4.36 ★ 3 รายการ →
ชื่นชม 17 100% 2.1 5.00 ★ 0 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 9 67% 5.2 1.00 ★ 0 รายการ →
BFMCC ขออนุญาตถ่ายทำภาพยนตร์ 5 80% 9.2 5.00 ★ 0 รายการ →
ทางเดิน 5 20% 161.1 3.00 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 4 25% 2.9 5.00 ★ 0 รายการ →
อุทกภัย 4 100% 12.2 3.00 ★ 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 3 100% 5.1 5.00 ★ 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 3 100% 4.9 4.00 ★ 0 รายการ →
ไฟป่า 3 100% 5.4 3.00 ★ 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 2 100% 10.5 — 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 2 100% 0.1 5.00 ★ 0 รายการ →
อัคคีภัย 2 100% 7.5 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการคมนาคมขนส่ง 2 0% — — 0 รายการ →
ขึ้นทะเบียน 1 100% 2.2 2.00 ★ 0 รายการ →
กลิ่น 1 100% 200.4 — 0 รายการ →
Public Event ขออนุญาตจัดกิจกรรม 1 100% 4.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ทางลาด 1 0% — — 0 รายการ →
วาตภัย 1 100% 391.3 — 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 1 100% 4.6 — 0 รายการ →