ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร
Traffy Fondue · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด
510
จากทั้งหมด 1,282,158 เรื่อง
ดำเนินการเสร็จสิ้น
90%
459 เรื่อง
อยู่ระหว่างดำเนินการ
51
ยังไม่ปิดเรื่อง
ระยะเวลาเฉลี่ย
5.3 วัน
ตั้งแต่แจ้งถึงเสร็จสิ้น
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ย
3.58 ★
มีคะแนน 6% ของเรื่องทั้งหมด
เรื่องถูกเปิดซ้ำ
4
1% ของเรื่องทั้งหมด
สัดส่วนตามประเภทปัญหา (Top 10)
ข้อมูลตามตัวกรองที่เลือกด้านบน
สถานะการดำเนินการ
สัดส่วนตามสถานะปัจจุบัน
แนวโน้มรายเดือน แยกตามสถานะ
แสดงทั้ง 8 เดือนเสมอ (ไม่ถูกจำกัดด้วยตัวกรองเดือน) — ไปที่แท็บ รายเดือน เพื่อดูรายละเอียดเชิงลึก
แผนที่ความหนาแน่นเรื่องร้องเรียนรายเขต
สี = ระยะเวลาดำเนินการเฉลี่ย (เขียว=เร็ว, ทอง/แดง=ช้า) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามเขต
→ รายเดือน
เปรียบเทียบทั้ง 8 เดือน ดูแนวโน้มและจุดที่ต้องจับตา
→ หน่วยงาน
ตารางสรุป ค้นหา และกราฟเปรียบเทียบตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ
→ ประเภทปัญหา
ตารางสรุป ค้นหา และกราฟเปรียบเทียบตามประเภทปัญหา
→ พื้นที่
แผนที่และตารางสรุปตามเขต
→ สถานะดำเนินการ
ระยะเวลาดำเนินการ อัตราเปิดซ้ำ และคะแนนความพึงพอใจ
→ รายปี
เปรียบเทียบข้อมูลระหว่างปี