กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2022 ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (188 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
สำนักงานสาธารณสุขกรุงเทพมหานคร (สสจ.กรุงเทพมหานคร) 1 0% — — 0 รายการ →
1111 ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล 1 0% — — 0 รายการ →
การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) 1 0% — — 0 รายการ →
เขตสะพานสูง 1 100% 5.9 1.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดตรัง 1 0% 457.3 — 0 รายการ →
งานตรวจพิสูจน์ผู้ขับขี่ กก.5 บก.จร. 1 0% — — 0 รายการ →
กองกำกับการ 2 (ศูนย์ควบคุมจราจรทางด่วน ทางพิเศษ) กองบังคับการตำรวจจราจร (กก.2 บก.จร.) 1 0% — — 1 รายการ →
สำนักปลัด กทม. 1 0% — — 0 รายการ →
กลุ่มงานระบายน้ำ ฝ่ายโยธา@ห้วยขวาง 1 100% 784.7 4.00 ★ 0 รายการ →
กลุ่มกรุงเทพเหนือ (นางวันทนีย์ วัฒนะ) 1 100% 24.2 1.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานขนส่งกรุงเทพพื้นที่4 1 0% — — 0 รายการ →
จังหวัดนครปฐม 1 0% — — 0 รายการ →
กระทรวงการคลัง 1 0% — — 0 รายการ →
กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย 1 100% 0.0 — 0 รายการ →
จังหวัดนครราชสีมา 1 100% 2.3 5.00 ★ 0 รายการ →
ชมรมสตรองx กรุงเทพมหานคร เฝ้าระวังทุจริต 1 100% 8.4 — 0 รายการ →
ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สำนักงานวิศวกรรมทาง (สวก.สนย.) 1 100% 226.5 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานตลาดนัดสนามหลวง2 1 0% — — 0 รายการ →
หมู่บ้านฟลอร่าวิลล์ พาร์คซิตี้เฟส20-24 1 100% 14.9 — 0 รายการ →
อำเภอบางบัวทอง 1 100% 490.0 4.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานการต่างประเทศ 1 100% 12.9 4.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพ 2 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานบริหารยุทธศาสตร์ สยป. 2 100% 4.8 — 1 รายการ →
องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) 2 0% — — 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. ภาค 2 2 0% — — 2 รายการ →
สำนัก 2 0% — — 1 รายการ →
ส.ส.อุ๋ม ธณิกานต์ 2 100% 63.0 5.00 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ สำนักงาน 2 100% 0.5 1.00 ★ 1 รายการ →
จังหวัดปทุมธานี 2 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย 2 0% — — 0 รายการ →
เขตยานนาวา 2 100% 1.1 4.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการ สำนักการโยธา (สก.สนย.) กทม. 2 50% 610.8 1.00 ★ 1 รายการ →
เขตคลองสามวา 2 100% 0.2 5.00 ★ 0 รายการ →
การรถไฟแห่งประเทศไทย 2 0% — — 0 รายการ →
กระทรวงแรงงาน 2 0% — — 0 รายการ →
สำนักอนามัย 3 0% — — 0 รายการ →
สำนักอนามัย (ภายใน) 3 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการสภา กทม. 3 100% 181.8 — 0 รายการ →
เขตประเวศ 3 100% 0.6 4.00 ★ 0 รายการ →
ยังไม่มีหน่วยงานรับผิดชอบ 3 33% 504.8 3.00 ★ 0 รายการ →
เขตบางซื่อ 3 67% 0.2 4.50 ★ 0 รายการ →
พรรคประชาชน บางรัก ปทุมวัน สาทร 3 67% 94.4 4.00 ★ 0 รายการ →
เขตวัฒนา 3 100% 9.5 5.00 ★ 0 รายการ →
iACO Bangkokเครือข่ายปปช.ภาคประชาสังคม 3 100% 10.1 1.00 ★ 0 รายการ →
กองบังคับการตำรวจจราจร (บก.จร.) 3 100% 346.4 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานพระพุทธศาสนาแห่งชาติ 3 0% — — 0 รายการ →
สำนักจราจรกลางกรุงเทพมหานคร 3 0% — — 1 รายการ →
ฝ่ายปลูกบำรุงรักษา สสณ. สสล. 4 100% 748.9 1.00 ★ 0 รายการ →
เขตบางคอแหลม 4 100% 7.2 3.00 ★ 0 รายการ →
เขตสายไหม 4 100% 1.3 — 0 รายการ →
เขตสัมพันธวงศ์ 4 100% 0.5 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานระบายน้ำ 4 0% 311.7 — 1 รายการ →
กรมการขนส่งทางบก 4 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานจัดการมูลฝอยและสิ่งปฏิกูล สำนักสิ่งแวดล้อม 4 100% 702.5 2.50 ★ 1 รายการ →
เขตพระนคร 4 100% 4.9 3.50 ★ 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (สายสื่อสาร) 4 0% 3.2 — 0 รายการ →
สำนักงานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม 4 100% 18.0 2.50 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายก่อสร้าง การไฟฟ้านครหลวง (ฝกส. กฟน.) 5 40% 718.9 5.00 ★ 0 รายการ →
กรมทางหลวง 5 80% 153.2 4.67 ★ 0 รายการ →
สำนักโยธา 5 0% 261.5 — 2 รายการ →
สำนักงานจัดกรรมสิทธิ์ สำนักการโยธา (สจก.สนย.) กทม. 5 100% 374.3 3.60 ★ 3 รายการ →
การทางพิเศษแห่งประเทศไทย 5 0% — — 0 รายการ →
ฝ่ายการศึกษาสำนักงาน 5 0% 74.7 — 1 รายการ →
เขตพญาไท 6 67% 131.8 3.33 ★ 1 รายการ →
สำนักงานปกครองและทะเบียน 6 100% 179.3 4.33 ★ 0 รายการ →
สำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน 6 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานจัดการทรัพย์สิน จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย 7 57% 269.3 4.50 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการ สำนักการแพทย์ 7 100% 19.1 4.20 ★ 2 รายการ →
เขตดินแดง 7 100% 1.8 3.00 ★ 0 รายการ →
การไฟฟ้านครหลวง 8 100% 35.6 — 0 รายการ →
เขตตลิ่งชัน 8 63% 14.5 3.80 ★ 0 รายการ →
สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร 9 100% 3.5 3.63 ★ 0 รายการ →
เขตจอมทอง 10 90% 274.1 2.75 ★ 0 รายการ →
เขตธนบุรี 10 50% 284.8 4.50 ★ 0 รายการ →
เขตทุ่งครุ 10 90% 5.4 3.75 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายการคลัง 11 100% 78.1 4.11 ★ 2 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงเสนานิคม จตุจักร 11 100% 16.9 2.67 ★ 0 รายการ →
เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย 11 91% 3.2 4.50 ★ 0 รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม 11 18% 15.7 — 0 รายการ →
เขตบางรัก 11 82% 50.9 4.00 ★ 0 รายการ →
เขตดุสิต 14 100% 4.1 4.38 ★ 0 รายการ →
กองบังคับการตำรวจนครบาล 7 (บก.น.7) 15 0% — — 0 รายการ →
เขตดอนเมือง 15 100% 9.1 4.50 ★ 0 รายการ →
เขตพระโขนง 15 93% 58.8 4.63 ★ 0 รายการ →
สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล กทม. 15 100% 11.6 4.20 ★ 2 รายการ →
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กสทช. 15 0% 531.3 — 1 รายการ →
เขตบางกะปิ 17 94% 81.8 3.88 ★ 0 รายการ →
สำนักงานออกแบบ สำนักการโยธา (สอบ.สนย.) กทม. 17 94% 287.5 3.50 ★ 3 รายการ →
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร 17 100% 13.0 3.63 ★ 3 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบบริการทางการแพทย์ สำนักการแพทย์ 17 88% 64.3 4.67 ★ 2 รายการ →
เขตราชเทวี 17 94% 5.8 4.50 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร (บัญชีทางการ) 20 5% 14.8 — 0 รายการ →
เขตหนองแขม 20 95% 27.2 3.83 ★ 0 รายการ →
สำนักงานควบคุมอาคาร สำนักการโยธา (สคอ.สนย.) กทม. 23 91% 422.9 2.50 ★ 8 รายการ →
ฝ่ายควบคุมการส่งและจ่ายน้ำ ฝคจ. การประปานครหลวง 23 83% 165.6 4.38 ★ 4 รายการ →
เขตคันนายาว 24 79% 218.4 3.82 ★ 1 รายการ →
เขตบางบอน 24 83% 5.6 3.00 ★ 0 รายการ →
เขตมีนบุรี 24 100% 3.5 3.50 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจันทรเกษม(1) จตุจักร 25 96% 61.8 3.74 ★ 7 รายการ →
ศูนย์อำนวยการบรรเทาสาธารณภัย ส่วนกลาง 26 100% 39.1 4.40 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร (สลป.) 27 74% 91.3 3.82 ★ 2 รายการ →
สำนักระบายน้ำ 27 11% 1.6 4.67 ★ 0 รายการ →
สำนักจราจรและขนส่ง 27 11% 245.4 3.50 ★ 3 รายการ →
การไฟฟ้านครหลวง MEA 28 79% 158.7 4.43 ★ 2 รายการ →
สำนักเทศกิจ กทม. 31 100% 33.7 4.09 ★ 5 รายการ →
เขตวังทองหลาง 31 84% 2.1 4.09 ★ 0 รายการ →
สำนักงานประชาสัมพันธ์ กทม. 31 100% 45.8 3.71 ★ 5 รายการ →
เขตบางกอกน้อย 32 97% 3.1 2.78 ★ 0 รายการ →
เขตสาทร 33 100% 26.7 3.92 ★ 0 รายการ →
สำนักการศึกษา สนศ.กทม. 33 97% 18.2 3.74 ★ 4 รายการ →
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) 33 79% 31.3 3.50 ★ 2 รายการ →
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (บัญชีทางการ) 35 97% 119.0 3.13 ★ 5 รายการ →
เขตราษฎร์บูรณะ 36 89% 9.9 3.18 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจตุจักร(1) จตุจักร 37 100% 60.4 3.22 ★ 4 รายการ →
สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง กทม. 37 100% 45.1 3.25 ★ 0 รายการ →
เขตคลองสาน 37 95% 30.7 3.86 ★ 2 รายการ →
เขตบางแค 40 95% 19.0 3.27 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงลาดยาว จตุจักร 40 100% 46.3 3.50 ★ 7 รายการ →
สำนักการประปา 42 19% 5.0 4.60 ★ 2 รายการ →
เขตคลองเตย 43 98% 22.8 4.23 ★ 0 รายการ →
เขตปทุมวัน 46 89% 21.0 3.30 ★ 0 รายการ →
สำนักงาน 46 15% 118.7 3.25 ★ 2 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุวรรณภูมิ สสสภ. 46 100% 57.7 3.70 ★ 0 รายการ →
สำนักพัฒนาสังคม กทม. 48 98% 38.1 3.43 ★ 5 รายการ →
เขตสวนหลวง 49 98% 7.7 3.79 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจอมพล(1) จตุจักร 52 100% 34.9 3.34 ★ 9 รายการ →
เขตลาดพร้าว 52 100% 21.4 3.75 ★ 0 รายการ →
เขตห้วยขวาง 54 72% 86.8 4.00 ★ 2 รายการ →
เขตหนองจอก 56 98% 88.1 4.43 ★ 2 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาบางเขน สสข. 58 95% 175.3 4.20 ★ 5 รายการ →
สำนักงาน ป.ป.ท. 60 70% 29.1 2.73 ★ 2 รายการ →
เขตจตุจักร 60 85% 52.4 3.23 ★ 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาแม้นศรี สสม. 61 100% 61.7 4.31 ★ 2 รายการ →
ผอ. 62 98% 59.4 2.89 ★ 5 รายการ →
สำนักการคลัง กทม. 62 100% 17.0 3.15 ★ 9 รายการ →
เขตภาษีเจริญ 63 97% 19.9 3.86 ★ 1 รายการ →
สำนักงานประปาสาขามีนบุรี สสมบ. 64 97% 184.8 3.69 ★ 3 รายการ →
เขตหลักสี่ 65 86% 55.5 4.00 ★ 3 รายการ →
สำนักการแพทย์ กทม. 65 95% 33.6 3.62 ★ 7 รายการ →
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 67 100% 59.5 2.61 ★ 14 รายการ →
เขตบางขุนเทียน 68 99% 17.1 3.79 ★ 1 รายการ →
เขตบางกอกใหญ่ 68 100% 71.6 3.47 ★ 1 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพระโขนง สสพ. 75 97% 107.6 3.61 ★ 3 รายการ →
เขตบึงกุ่ม 79 100% 5.4 3.72 ★ 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาทุ่งมหาเมฆ สสท. 79 100% 135.3 4.00 ★ 6 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขสวัสดิ์ สสว. 84 98% 34.2 3.98 ★ 10 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาประชาชื่น สสช. 89 100% 116.4 3.88 ★ 11 รายการ →
เขตลาดกระบัง 94 98% 26.1 3.84 ★ 2 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาลาดพร้าว สสล. 96 99% 79.5 4.26 ★ 4 รายการ →
เขตบางพลัด 102 97% 16.0 4.09 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายการศึกษา 104 94% 18.5 3.82 ★ 12 รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ 106 100% 175.7 3.85 ★ 11 รายการ →
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. 109 100% 14.1 3.79 ★ 10 รายการ →
เขตบางนา 109 78% 64.2 3.52 ★ 3 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาบางกอกน้อย สสบ. 122 100% 137.0 4.00 ★ 9 รายการ →
ฝ่ายทะเบียน 128 98% 24.9 3.46 ★ 9 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาภาษีเจริญ สสภ. 153 99% 98.3 3.43 ★ 9 รายการ →
เขตบางเขน 162 97% 42.9 3.56 ★ 2 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 163 97% 70.3 3.53 ★ 17 รายการ →
ฝ่ายรายได้ 184 99% 20.2 3.92 ★ 15 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขุมวิท สสส. 185 98% 117.0 3.25 ★ 9 รายการ →
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว กทม. 186 97% 56.3 3.78 ★ 14 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาตากสิน สสต. 191 100% 93.0 3.87 ★ 7 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพญาไท สสญ. 207 91% 79.3 3.60 ★ 11 รายการ →
สำนักงานสวนสาธารณะ สำนักสิ่งแวดล้อม 231 100% 832.3 3.39 ★ 23 รายการ →
สำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร 239 51% 68.0 3.57 ★ 8 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบระบายน้ำ สำนักการระบายน้ำ 281 99% 112.5 3.30 ★ 30 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมทาง สำนักการโยธา (สวก.สนย.) กทม. 288 71% 383.8 4.08 ★ 28 รายการ →
ฝ่ายปกครอง 290 95% 49.3 3.47 ★ 36 รายการ →
สำนักอนามัย กทม. 428 100% 105.6 3.35 ★ 56 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 486 76% 394.6 3.83 ★ 18 รายการ →
สำนักงานสัตวแพทย์สาธารณสุข สำนักอนามัย กทม. 764 100% 377.8 2.51 ★ 59 รายการ →
ฝ่ายพัฒนาชุมชนฯ 869 99% 23.7 3.87 ★ 87 รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม. 896 98% 68.5 4.11 ★ 53 รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม กทม. 1,001 98% 107.8 3.85 ★ 81 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม. 2,152 99% 63.8 4.22 ★ 101 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 3,066 91% 152.0 3.93 ★ 145 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 3,329 15% 331.7 3.54 ★ 97 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ 5,036 99% 56.8 3.56 ★ 742 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 5,149 75% 302.1 3.76 ★ 372 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 7,127 84% 66.5 3.77 ★ 438 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 10,413 99% 27.7 4.13 ★ 837 รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police) 11,977 97% 75.3 3.42 ★ 1,509 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 17,828 99% 28.0 3.68 ★ 2,275 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 18,935 86% 275.7 3.79 ★ 860 รายการ →
เพื่อนชัชชาติ 28,466 85% 65.1 3.81 ★ 1,664 รายการ →
ฝ่ายโยธา 38,047 95% 94.0 3.81 ★ 2,983 รายการ →