กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: ธันวาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (76 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 1 100% 44.1 5.00 ★ 0 รายการ →
ด้านบริการ 1 100% 41.2 5.00 ★ 0 รายการ →
ธุรกิจผิดกฎหมาย 2 50% 29.9 3.00 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 2 50% 4.9 3.00 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 4 0% — — 0 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 4 100% 4.9 — 0 รายการ →
ไฟป่า 4 75% 84.9 2.50 ★ 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 5 80% 8.6 4.33 ★ 1 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 7 100% 10.7 — 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 10 70% 1.6 5.00 ★ 1 รายการ →
ทุจริต 11 45% 11.3 1.00 ★ 1 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 14 79% 10.9 5.00 ★ 1 รายการ →
ชื่นชม 18 94% 2.7 4.62 ★ 0 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 23 26% 11.4 4.00 ★ 2 รายการ →
ภัยออนไลน์ 25 76% 13.1 3.54 ★ 1 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 36 83% 20.6 4.60 ★ 3 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 36 86% 36.4 3.00 ★ 2 รายการ →
วินมอไซค์ 42 64% 11.0 3.89 ★ 3 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 48 73% 7.7 3.87 ★ 6 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 49 84% 62.9 4.44 ★ 3 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 50 88% 16.7 3.43 ★ 5 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 53 64% 16.3 4.20 ★ 1 รายการ →
ยาเสพติด 55 51% 11.9 3.87 ★ 7 รายการ →
สะพาน 74 54% 67.5 3.00 ★ 0 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 88 98% 16.7 4.50 ★ 1 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 90 53% 86.0 3.89 ★ 4 รายการ →
โรงเรียน 94 84% 17.7 3.26 ★ 9 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 109 47% 12.8 3.95 ★ 12 รายการ →
ควันดำ 135 70% 10.3 3.67 ★ 15 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 155 43% 82.0 4.38 ★ 2 รายการ →
สถานบันเทิง 159 58% 17.7 3.78 ★ 17 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 165 76% 20.8 4.67 ★ 5 รายการ →
ปัญหาสังคม 185 89% 11.6 4.38 ★ 4 รายการ →
จราจร 204 84% 47.4 3.63 ★ 13 รายการ →
บาทวิถี 205 57% 62.8 4.00 ★ 4 รายการ →
ขอใช้บริการ 246 85% 20.2 3.96 ★ 21 รายการ →
ผิดกฏจราจร 247 91% 28.7 3.19 ★ 21 รายการ →
อุบัติเหตุ 269 56% 22.1 4.19 ★ 20 รายการ →
เผาในที่โล่ง 280 94% 8.0 4.12 ★ 23 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 285 42% 13.9 3.59 ★ 8 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 302 78% 21.6 3.91 ★ 27 รายการ →
เสนอแนะ 320 79% 58.2 3.61 ★ 14 รายการ →
น้ำท่วม 361 84% 18.2 4.11 ★ 18 รายการ →
อาคาร 370 72% 36.9 2.92 ★ 18 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 373 70% 26.8 3.92 ★ 0 รายการ →
จุดเสี่ยง 388 70% 47.5 4.02 ★ 24 รายการ →
ประปา 424 79% 13.5 4.29 ★ 18 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 447 91% 15.9 4.07 ★ 8 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 527 82% 68.4 3.02 ★ 101 รายการ →
BEST 538 86% 14.0 4.50 ★ 7 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 570 81% 17.6 4.30 ★ 15 รายการ →
ขยะ 578 95% 12.7 4.13 ★ 46 รายการ →
ป้าย 667 90% 8.1 4.58 ★ 22 รายการ →
ป้ายโฆษณา 693 97% 5.4 4.60 ★ 52 รายการ →
สายสื่อสาร 753 34% 25.0 4.35 ★ 19 รายการ →
สัตว์ 800 89% 24.0 4.00 ★ 67 รายการ →
คนเร่ร่อน 833 85% 8.4 4.04 ★ 51 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,006 97% 8.3 4.07 ★ 23 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,018 89% 14.5 3.45 ★ 51 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,080 57% 30.7 3.87 ★ 92 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,115 59% 34.0 3.86 ★ 27 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,137 79% 33.4 3.72 ★ 39 รายการ →
ต้นไม้ 1,221 89% 15.5 4.51 ★ 104 รายการ →
ความปลอดภัย 1,722 77% 66.4 3.97 ★ 110 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 1,808 88% 12.0 3.49 ★ 271 รายการ →
สาธารณูปโภค 2,348 80% 80.1 3.99 ★ 47 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 2,631 88% 19.5 3.80 ★ 268 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 2,965 70% 23.7 4.50 ★ 113 รายการ →
เสียง 2,982 75% 18.3 3.78 ★ 220 รายการ →
อื่นๆ 3,959 83% 38.4 3.67 ★ 333 รายการ →
ความสะอาด 4,078 91% 10.8 4.25 ★ 312 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 4,187 86% 21.9 3.98 ★ 136 รายการ →
ไฟฟ้า 4,680 71% 59.5 4.25 ★ 174 รายการ →
ถนน 6,202 63% 28.5 4.13 ★ 310 รายการ →
ผิดกฎจราจร 6,681 62% 15.1 3.51 ★ 358 รายการ →
ทางเท้า 6,979 80% 33.1 3.82 ★ 534 รายการ →