กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2023 ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (74 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
อัคคีภัย 1 100% 0.2 — 0 รายการ →
ภัยคมนาคมขนส่ง 1 0% — — 0 รายการ →
ภัยแล้ง 1 100% 94.2 5.00 ★ 0 รายการ →
อุทกภัย 1 100% 14.9 5.00 ★ 0 รายการ →
วาตภัย 1 100% 391.3 — 0 รายการ →
วัตถุอันตราย 1 0% 518.1 — 1 รายการ →
จุดเสี่ยง/จุดอันตราย 2 100% 162.4 5.00 ★ 0 รายการ →
ไม่ระบุ 2 100% 8.2 — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 6 100% 49.1 3.80 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 16 75% 80.3 3.50 ★ 1 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 17 94% 17.0 4.45 ★ 1 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 18 100% 39.9 — 0 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 18 100% 40.9 — 0 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 19 89% 34.4 3.89 ★ 4 รายการ →
ไฟป่า 23 91% 100.1 2.91 ★ 2 รายการ →
อุบัติเหตุ 27 93% 54.1 3.15 ★ 3 รายการ →
ภัยออนไลน์ 44 80% 81.9 3.83 ★ 2 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 84 81% 42.3 5.00 ★ 4 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 85 92% 29.1 4.21 ★ 8 รายการ →
ทุจริต 92 87% 50.2 2.68 ★ 20 รายการ →
ควันดำ 126 65% 92.2 3.34 ★ 6 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 147 88% 46.5 3.51 ★ 17 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 160 83% 30.0 4.56 ★ 6 รายการ →
ยาเสพติด 165 83% 65.9 3.37 ★ 14 รายการ →
ประปา 207 92% 41.3 3.99 ★ 14 รายการ →
ขอใช้บริการ 232 88% 34.1 3.88 ★ 25 รายการ →
ผิดกฏจราจร 247 91% 28.7 3.19 ★ 21 รายการ →
สะพาน 307 67% 111.4 4.46 ★ 3 รายการ →
เผาในที่โล่ง 340 99% 13.7 3.90 ★ 32 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 381 93% 25.6 3.93 ★ 6 รายการ →
โรงเรียน 387 88% 41.8 3.80 ★ 39 รายการ →
วินมอไซค์ 486 73% 58.3 3.42 ★ 41 รายการ →
ปัญหาสังคม 486 94% 25.2 4.48 ★ 8 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 513 95% 82.8 2.95 ★ 15 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 527 45% 172.0 3.87 ★ 6 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 587 90% 74.2 3.68 ★ 30 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 610 48% 80.6 3.59 ★ 20 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 686 94% 34.9 3.85 ★ 18 รายการ →
บาทวิถี 704 83% 112.1 4.37 ★ 15 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 715 83% 53.0 3.66 ★ 75 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 743 70% 94.5 4.12 ★ 42 รายการ →
คนเร่ร่อน 841 90% 25.7 3.90 ★ 76 รายการ →
ผิดกฎจราจร 980 93% 27.9 3.28 ★ 89 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,007 75% 76.8 3.92 ★ 137 รายการ →
สายสื่อสาร 1,082 38% 90.3 4.30 ★ 19 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 1,222 83% 51.9 4.27 ★ 13 รายการ →
สัตว์ 1,456 95% 79.4 3.51 ★ 157 รายการ →
อาคาร 1,576 92% 63.6 3.65 ★ 83 รายการ →
ป้ายโฆษณา 1,586 97% 16.6 4.40 ★ 68 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 2,122 98% 30.7 4.39 ★ 59 รายการ →
BEST 2,399 94% 22.5 4.64 ★ 25 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 2,829 79% 93.8 4.23 ★ 190 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 2,855 91% 38.8 4.51 ★ 74 รายการ →
เสนอแนะ 2,863 80% 68.4 3.83 ★ 200 รายการ →
เสียง 2,982 93% 42.7 3.76 ★ 299 รายการ →
จุดเสี่ยง 3,193 79% 104.0 3.88 ★ 251 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 3,207 88% 99.4 3.40 ★ 118 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 3,760 88% 89.8 2.87 ★ 788 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 3,772 99% 10.2 4.45 ★ 97 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 3,848 86% 81.7 3.95 ★ 97 รายการ →
ต้นไม้ 4,165 93% 51.2 4.21 ★ 318 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 4,319 96% 28.7 3.51 ★ 232 รายการ →
ขยะ 4,827 96% 18.4 4.15 ★ 433 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 4,837 96% 28.8 3.72 ★ 541 รายการ →
น้ำท่วม 5,523 94% 29.9 3.66 ★ 291 รายการ →
ความสะอาด 9,267 95% 18.5 4.17 ★ 788 รายการ →
ไฟฟ้า 9,388 87% 217.9 3.96 ★ 421 รายการ →
สาธารณูปโภค 10,570 92% 168.5 4.09 ★ 196 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 13,294 96% 43.7 4.01 ★ 552 รายการ →
ความปลอดภัย 14,850 78% 98.5 4.00 ★ 842 รายการ →
ถนน 17,457 83% 79.2 4.02 ★ 1,020 รายการ →
จราจร 19,284 85% 99.1 3.51 ★ 1,164 รายการ →
อื่นๆ 32,092 84% 63.6 3.88 ★ 2,374 รายการ →
ทางเท้า 37,463 88% 54.8 3.91 ★ 2,974 รายการ →