กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: กุมภาพันธ์ ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (74 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ทางเท้า 11,650 82% 37.3 4.01 ★ 842 รายการ →
ผิดกฎจราจร 9,033 57% 14.1 3.56 ★ 505 รายการ →
ถนน 7,961 66% 38.6 4.08 ★ 417 รายการ →
ไฟฟ้า 7,115 69% 60.0 4.30 ★ 208 รายการ →
ความสะอาด 5,962 90% 11.6 4.27 ★ 413 รายการ →
อื่นๆ 5,911 81% 55.6 3.92 ★ 506 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 4,967 88% 31.7 3.99 ★ 169 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 3,808 68% 31.9 4.55 ★ 201 รายการ →
สาธารณูปโภค 3,418 82% 119.7 4.27 ★ 57 รายการ →
ความปลอดภัย 2,743 76% 94.9 3.93 ★ 130 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 2,686 87% 18.5 3.89 ★ 250 รายการ →
เสียง 2,479 75% 22.7 3.86 ★ 212 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 2,366 88% 15.0 3.59 ★ 308 รายการ →
ต้นไม้ 1,579 87% 18.2 4.41 ★ 111 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,576 79% 33.6 3.93 ★ 46 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,574 90% 19.6 3.44 ★ 78 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,574 66% 50.1 3.65 ★ 46 รายการ →
จราจร 1,523 86% 139.8 3.62 ★ 89 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,517 54% 28.9 3.94 ★ 157 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,376 97% 8.7 4.74 ★ 33 รายการ →
สัตว์ 1,251 90% 28.0 3.89 ★ 117 รายการ →
ป้าย 1,203 88% 6.3 4.35 ★ 40 รายการ →
คนเร่ร่อน 1,152 81% 7.3 4.13 ★ 80 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 964 87% 27.4 4.36 ★ 32 รายการ →
สายสื่อสาร 961 35% 18.4 4.14 ★ 14 รายการ →
ขยะ 803 95% 17.6 4.06 ★ 72 รายการ →
ป้ายโฆษณา 688 97% 6.4 4.60 ★ 43 รายการ →
น้ำท่วม 654 84% 20.9 3.82 ★ 32 รายการ →
BEST 641 90% 10.6 4.30 ★ 4 รายการ →
อาคาร 632 81% 47.0 3.92 ★ 20 รายการ →
จุดเสี่ยง 630 67% 65.3 4.11 ★ 32 รายการ →
เสนอแนะ 582 76% 51.9 3.69 ★ 44 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 565 91% 20.8 4.34 ★ 10 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 546 79% 79.4 2.80 ★ 104 รายการ →
ประปา 529 78% 13.7 4.24 ★ 32 รายการ →
ควันดำ 496 43% 8.9 3.63 ★ 8 รายการ →
เผาในที่โล่ง 481 94% 6.8 4.27 ★ 47 รายการ →
ขอใช้บริการ 341 82% 18.3 3.86 ★ 30 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 339 48% 19.1 3.41 ★ 10 รายการ →
บาทวิถี 301 63% 65.7 4.41 ★ 3 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 293 71% 31.1 3.64 ★ 25 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 292 76% 22.4 4.20 ★ 0 รายการ →
ปัญหาสังคม 280 84% 8.3 3.56 ★ 6 รายการ →
อุบัติเหตุ 277 61% 21.9 4.12 ★ 9 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 222 44% 128.8 4.67 ★ 2 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 185 81% 22.9 2.50 ★ 4 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 170 47% 21.0 3.84 ★ 9 รายการ →
สถานบันเทิง 161 52% 18.1 3.92 ★ 17 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 145 93% 82.3 1.75 ★ 4 รายการ →
โรงเรียน 141 88% 16.3 3.81 ★ 11 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 124 89% 60.6 4.43 ★ 6 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 119 91% 21.9 3.00 ★ 0 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 111 52% 132.2 3.41 ★ 9 รายการ →
สะพาน 94 55% 97.1 5.00 ★ 1 รายการ →
วินมอไซค์ 83 76% 48.1 3.12 ★ 5 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 69 80% 10.4 3.55 ★ 9 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 69 78% 14.9 3.83 ★ 7 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 64 75% 20.8 4.75 ★ 1 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 59 37% 11.0 3.82 ★ 1 รายการ →
ยาเสพติด 52 75% 19.5 3.37 ★ 6 รายการ →
ภัยออนไลน์ 32 47% 4.0 4.29 ★ 2 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 32 81% 41.8 3.93 ★ 1 รายการ →
ชื่นชม 30 93% 8.3 4.83 ★ 0 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 23 78% 16.3 3.00 ★ 1 รายการ →
ทุจริต 15 53% 27.6 4.60 ★ 1 รายการ →
ไฟป่า 9 100% 85.6 3.67 ★ 2 รายการ →
ภัยอื่นๆ 5 80% 227.6 1.00 ★ 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 5 100% 114.7 — 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 4 50% 10.7 5.00 ★ 0 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 3 100% 1.5 — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 3 100% 63.3 5.00 ★ 0 รายการ →
จุดเสี่ยง/จุดอันตราย 2 100% 162.4 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 1 100% 26.6 — 0 รายการ →
ไม่ระบุ 1 100% 10.6 — 0 รายการ →