กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: มกราคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (75 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ทางเท้า 11,330 81% 29.6 3.89 ★ 778 รายการ →
ผิดกฎจราจร 8,559 61% 13.3 3.58 ★ 499 รายการ →
ถนน 8,060 67% 38.8 4.09 ★ 432 รายการ →
ไฟฟ้า 6,693 72% 65.0 4.30 ★ 241 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 6,395 90% 31.3 3.90 ★ 260 รายการ →
ความสะอาด 6,134 91% 10.4 4.24 ★ 446 รายการ →
อื่นๆ 6,123 84% 51.4 3.90 ★ 436 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 4,032 89% 15.2 3.86 ★ 404 รายการ →
สาธารณูปโภค 3,915 85% 125.9 3.88 ★ 85 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 3,336 72% 23.6 4.54 ★ 132 รายการ →
เสียง 3,105 73% 21.2 3.94 ★ 229 รายการ →
ป้าย 2,669 94% 8.9 4.14 ★ 115 รายการ →
ต้นไม้ 2,417 87% 67.5 4.02 ★ 167 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 2,211 88% 14.8 3.54 ★ 320 รายการ →
ความปลอดภัย 2,116 79% 68.3 3.97 ★ 131 รายการ →
จุดเสี่ยง 1,680 77% 111.4 4.00 ★ 112 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,672 91% 20.9 3.59 ★ 98 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,618 65% 51.1 4.14 ★ 46 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,549 97% 9.9 4.20 ★ 42 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,521 81% 33.1 3.85 ★ 63 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,317 58% 26.0 3.88 ★ 125 รายการ →
สัตว์ 1,213 88% 29.5 3.92 ★ 112 รายการ →
คนเร่ร่อน 1,085 85% 7.3 3.98 ★ 106 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 914 86% 31.3 4.37 ★ 25 รายการ →
สายสื่อสาร 823 35% 20.9 4.30 ★ 12 รายการ →
เผาในที่โล่ง 744 96% 6.4 4.21 ★ 39 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 720 81% 81.3 3.20 ★ 139 รายการ →
ขยะ 690 96% 12.7 4.16 ★ 66 รายการ →
อาคาร 649 83% 55.5 3.50 ★ 22 รายการ →
BEST 636 89% 21.1 4.81 ★ 4 รายการ →
ป้ายโฆษณา 605 94% 8.5 4.49 ★ 26 รายการ →
จราจร 582 89% 123.8 3.42 ★ 35 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 566 93% 25.6 4.57 ★ 15 รายการ →
เสนอแนะ 520 76% 53.5 3.63 ★ 40 รายการ →
ประปา 513 77% 14.0 4.46 ★ 33 รายการ →
น้ำท่วม 500 89% 23.5 3.64 ★ 38 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 429 76% 24.4 4.33 ★ 4 รายการ →
ควันดำ 368 50% 15.7 3.93 ★ 13 รายการ →
ขอใช้บริการ 312 85% 19.0 4.00 ★ 17 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 310 76% 21.8 3.79 ★ 19 รายการ →
บาทวิถี 305 62% 55.3 4.07 ★ 5 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 303 43% 24.0 3.48 ★ 14 รายการ →
ปัญหาสังคม 262 88% 16.0 4.20 ★ 7 รายการ →
อุบัติเหตุ 223 59% 16.3 3.97 ★ 14 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 216 52% 135.2 4.00 ★ 3 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 199 79% 21.7 3.75 ★ 3 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 188 95% 97.9 3.67 ★ 1 รายการ →
สถานบันเทิง 151 59% 12.4 3.39 ★ 15 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 133 50% 16.6 4.07 ★ 18 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 124 51% 49.3 3.39 ★ 7 รายการ →
สะพาน 121 60% 42.3 5.00 ★ 2 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 113 97% 11.7 3.40 ★ 1 รายการ →
โรงเรียน 108 86% 24.2 3.63 ★ 9 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 101 86% 28.7 3.94 ★ 11 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 84 94% 71.0 3.13 ★ 6 รายการ →
วินมอไซค์ 83 70% 41.3 3.84 ★ 2 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 81 68% 14.4 3.60 ★ 2 รายการ →
ยาเสพติด 67 64% 70.1 4.00 ★ 7 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 64 73% 8.1 3.61 ★ 2 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 42 83% 20.7 3.67 ★ 4 รายการ →
ภัยออนไลน์ 35 63% 11.4 4.20 ★ 0 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 35 40% 8.8 4.71 ★ 4 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 32 78% 52.0 — 3 รายการ →
ชื่นชม 26 96% 1.4 4.84 ★ 0 รายการ →
ทุจริต 11 73% 101.7 2.67 ★ 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 9 100% 2.1 3.67 ★ 1 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 6 100% 68.3 — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 5 80% 7.3 3.50 ★ 0 รายการ →
ไฟป่า 3 100% 3.4 5.00 ★ 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 2 50% 0.8 — 1 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 2 50% 0.8 — 0 รายการ →
ไม่ระบุ 1 100% 5.7 — 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 1 100% 64.2 1.00 ★ 1 รายการ →
ภัยคมนาคมขนส่ง 1 0% — — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 1 0% — — 0 รายการ →