กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: ตุลาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (78 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ถนน 11,127 67% 35.5 4.19 ★ 514 รายการ →
ทางเท้า 9,948 79% 33.3 3.92 ★ 783 รายการ →
ไฟฟ้า 6,338 67% 83.1 4.27 ★ 229 รายการ →
อื่นๆ 5,472 81% 46.2 3.93 ★ 371 รายการ →
ผิดกฎจราจร 4,737 55% 12.9 3.26 ★ 340 รายการ →
ความสะอาด 4,673 91% 10.8 4.23 ★ 333 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 3,402 71% 24.4 4.52 ★ 150 รายการ →
น้ำท่วม 3,238 89% 17.9 3.75 ★ 153 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 2,882 87% 29.1 4.12 ★ 74 รายการ →
สาธารณูปโภค 2,452 78% 99.5 4.03 ★ 18 รายการ →
ต้นไม้ 2,339 89% 13.7 4.48 ★ 139 รายการ →
เสียง 2,234 75% 21.1 3.85 ★ 207 รายการ →
จราจร 2,125 85% 71.3 3.51 ★ 121 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 1,835 89% 10.1 3.51 ★ 268 รายการ →
ความปลอดภัย 1,796 78% 101.9 4.07 ★ 105 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 1,739 88% 22.5 3.78 ★ 180 รายการ →
BEST 1,242 89% 12.9 4.35 ★ 8 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,122 49% 31.2 4.06 ★ 73 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,055 80% 45.3 3.88 ★ 25 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,043 67% 37.8 3.96 ★ 15 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,031 90% 14.9 3.98 ★ 38 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,013 97% 6.5 4.22 ★ 18 รายการ →
สายสื่อสาร 987 29% 25.9 4.34 ★ 27 รายการ →
สัตว์ 969 88% 34.0 3.84 ★ 94 รายการ →
ป้ายโฆษณา 942 93% 8.1 4.66 ★ 67 รายการ →
คนเร่ร่อน 882 89% 8.5 4.06 ★ 60 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 790 87% 55.2 2.71 ★ 214 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 712 84% 20.6 4.20 ★ 12 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 608 92% 17.2 4.17 ★ 7 รายการ →
ประปา 521 80% 17.0 4.28 ★ 25 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 518 41% 29.9 3.54 ★ 11 รายการ →
ขยะ 510 96% 18.5 4.09 ★ 49 รายการ →
จุดเสี่ยง 411 72% 68.0 3.87 ★ 18 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 375 78% 45.2 4.88 ★ 3 รายการ →
อาคาร 349 76% 44.7 4.89 ★ 11 รายการ →
เสนอแนะ 331 85% 66.2 3.72 ★ 27 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 288 81% 23.6 3.77 ★ 19 รายการ →
ขอใช้บริการ 276 87% 21.2 3.81 ★ 26 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 192 89% 21.3 2.88 ★ 4 รายการ →
บาทวิถี 189 59% 64.5 4.86 ★ 1 รายการ →
ปัญหาสังคม 164 91% 12.8 4.33 ★ 7 รายการ →
อุบัติเหตุ 160 60% 21.6 4.39 ★ 10 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 130 58% 17.7 3.75 ★ 18 รายการ →
เผาในที่โล่ง 128 98% 7.9 4.06 ★ 6 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 117 43% 73.0 4.33 ★ 3 รายการ →
สถานบันเทิง 113 70% 20.3 3.87 ★ 13 รายการ →
ควันดำ 97 44% 28.1 3.63 ★ 6 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 96 96% 18.8 3.14 ★ 1 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 87 69% 94.9 3.67 ★ 1 รายการ →
สะพาน 87 38% 76.4 5.00 ★ 0 รายการ →
โรงเรียน 80 78% 32.7 3.54 ★ 7 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 68 94% 80.9 5.00 ★ 4 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 64 70% 12.6 4.57 ★ 2 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 60 78% 18.7 3.54 ★ 11 รายการ →
วินมอไซค์ 55 78% 31.8 3.24 ★ 8 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 46 50% 14.9 5.00 ★ 0 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 40 85% 86.0 1.00 ★ 4 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 36 39% 15.4 3.60 ★ 3 รายการ →
ภัยออนไลน์ 30 40% 48.8 4.25 ★ 0 รายการ →
ยาเสพติด 27 59% 24.2 3.80 ★ 0 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 22 86% 14.4 4.25 ★ 1 รายการ →
ชื่นชม 18 94% 1.7 4.46 ★ 2 รายการ →
ทุจริต 14 43% 24.8 5.00 ★ 2 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 11 91% 32.6 1.00 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 9 33% 50.9 — 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 4 50% 18.5 5.00 ★ 0 รายการ →
ไฟป่า 3 67% 126.4 4.00 ★ 0 รายการ →
ภัยคมนาคมขนส่ง 3 33% 2.6 5.00 ★ 0 รายการ →
BFMCC ขออนุญาตถ่ายทำภาพยนตร์ 2 50% 3.8 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 2 0% — — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 2 100% 0.7 4.00 ★ 0 รายการ →
ที่จอดรถ 1 0% — — 0 รายการ →
ห้องน้ำคนพิการ 1 0% — — 0 รายการ →
ทางลาด 1 0% — — 0 รายการ →
ภัยจากการคมนาคมขนส่ง 1 0% — — 0 รายการ →
อุทกภัย 1 100% 1.4 5.00 ★ 0 รายการ →
วัตถุอันตราย 1 0% — — 0 รายการ →
ทางเดิน 1 100% 142.3 1.00 ★ 0 รายการ →