กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2024 ✕ เดือน: ธันวาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (71 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ผิดกฎจราจร 3,010 68% 10.8 3.41 ★ 148 รายการ →
ถนน 2,592 64% 17.7 4.17 ★ 133 รายการ →
ทางเท้า 1,832 74% 17.8 3.97 ★ 130 รายการ →
ไฟฟ้า 1,758 66% 34.7 4.27 ★ 77 รายการ →
ความสะอาด 1,533 92% 8.3 4.26 ★ 92 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 1,473 70% 15.5 4.51 ★ 46 รายการ →
เสียง 1,450 78% 16.4 3.53 ★ 113 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 1,264 86% 14.6 3.83 ★ 40 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 1,074 89% 11.0 3.48 ★ 157 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 1,055 94% 14.7 3.61 ★ 79 รายการ →
สาธารณูปโภค 736 69% 28.3 3.79 ★ 20 รายการ →
อื่นๆ 665 76% 13.1 3.64 ★ 61 รายการ →
ป้ายโฆษณา 473 96% 5.2 4.72 ★ 45 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 456 64% 20.2 3.83 ★ 46 รายการ →
ต้นไม้ 413 90% 13.6 4.50 ★ 29 รายการ →
สายสื่อสาร 402 34% 18.0 4.28 ★ 14 รายการ →
คนเร่ร่อน 399 85% 6.5 4.04 ★ 19 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 362 53% 22.2 2.85 ★ 15 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 358 80% 14.9 3.73 ★ 14 รายการ →
สัตว์ 319 92% 16.5 4.21 ★ 23 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 311 96% 6.1 3.67 ★ 5 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 309 89% 11.2 3.55 ★ 18 รายการ →
BEST 209 85% 7.0 4.46 ★ 4 รายการ →
อุบัติเหตุ 195 53% 18.6 4.29 ★ 16 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 176 76% 14.9 3.38 ★ 8 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 171 80% 13.4 4.18 ★ 17 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 156 92% 11.3 3.18 ★ 0 รายการ →
ประปา 151 90% 13.0 4.48 ★ 4 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 143 33% 14.1 3.90 ★ 3 รายการ →
อาคาร 125 70% 26.1 2.80 ★ 3 รายการ →
จุดเสี่ยง 102 64% 20.3 4.15 ★ 6 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 96 66% 17.9 4.25 ★ 0 รายการ →
ขอใช้บริการ 86 84% 9.7 4.21 ★ 1 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 75 79% 21.6 2.29 ★ 17 รายการ →
บาทวิถี 73 48% 35.5 4.60 ★ 0 รายการ →
เผาในที่โล่ง 69 96% 10.2 3.61 ★ 4 รายการ →
สถานบันเทิง 65 68% 14.0 3.55 ★ 10 รายการ →
น้ำท่วม 59 76% 17.3 4.58 ★ 4 รายการ →
ปัญหาสังคม 54 81% 4.9 4.67 ★ 2 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 53 36% 62.6 5.00 ★ 2 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 48 48% 16.8 3.67 ★ 5 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 45 73% 20.9 4.33 ★ 1 รายการ →
โรงเรียน 39 85% 15.0 3.43 ★ 4 รายการ →
ยาเสพติด 26 35% 10.4 4.40 ★ 3 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 25 76% 19.0 4.00 ★ 0 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 24 38% 40.3 3.00 ★ 0 รายการ →
ควันดำ 24 54% 8.0 2.60 ★ 2 รายการ →
สะพาน 22 41% 15.7 — 0 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 19 89% 8.7 4.50 ★ 0 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 18 94% 20.2 3.30 ★ 2 รายการ →
เสนอแนะ 16 69% 18.4 4.63 ★ 0 รายการ →
ภัยออนไลน์ 13 62% 20.7 2.50 ★ 1 รายการ →
ชื่นชม 13 92% 1.3 4.50 ★ 0 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 9 100% 32.2 5.00 ★ 0 รายการ →
ความปลอดภัย 9 56% 8.8 5.00 ★ 0 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 8 63% 5.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 5 80% 22.4 — 0 รายการ →
ทุจริต 5 20% 7.6 — 0 รายการ →
ขยะ 5 100% 4.4 2.75 ★ 1 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 2 100% 0.5 — 0 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 2 100% 18.7 — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 2 0% — — 0 รายการ →
ธุรกิจผิดกฎหมาย 2 50% 29.9 3.00 ★ 0 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 2 100% 2.6 — 0 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 2 50% 8.9 — 1 รายการ →
ภัยอื่นๆ 2 50% 4.9 3.00 ★ 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 2 100% 1.0 — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 2 50% 0.1 — 0 รายการ →
ไฟป่า 1 0% — — 0 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 1 100% 8.0 5.00 ★ 0 รายการ →
ด้านบริการ 1 100% 41.2 5.00 ★ 0 รายการ →