กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2024 ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (82 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
อื่นๆ 35,283 79% 34.7 3.84 ★ 3,157 รายการ →
ถนน 33,363 70% 32.9 4.03 ★ 1,949 รายการ →
ทางเท้า 31,791 82% 28.6 3.84 ★ 2,492 รายการ →
ผิดกฎจราจร 20,280 75% 18.6 3.35 ★ 1,744 รายการ →
ไฟฟ้า 16,620 77% 86.4 4.11 ★ 741 รายการ →
ความสะอาด 14,203 92% 12.5 4.22 ★ 1,180 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 11,419 92% 26.2 3.93 ★ 374 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 9,853 74% 35.7 4.45 ★ 494 รายการ →
สาธารณูปโภค 9,556 83% 86.8 4.14 ★ 145 รายการ →
เสียง 7,486 83% 24.3 3.70 ★ 751 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 7,443 93% 17.2 3.49 ★ 1,096 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 6,511 92% 21.8 3.75 ★ 692 รายการ →
ต้นไม้ 5,878 92% 17.6 4.47 ★ 431 รายการ →
ความปลอดภัย 5,156 75% 64.7 4.00 ★ 305 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 4,054 68% 34.4 3.95 ★ 111 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 4,007 83% 36.0 3.89 ★ 174 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 3,884 92% 16.0 3.58 ★ 226 รายการ →
ป้ายโฆษณา 3,722 95% 9.9 4.40 ★ 253 รายการ →
น้ำท่วม 3,678 87% 21.8 3.81 ★ 213 รายการ →
สายสื่อสาร 3,608 37% 23.8 4.36 ★ 85 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 3,383 98% 8.1 4.16 ★ 70 รายการ →
คนเร่ร่อน 2,980 85% 9.8 3.97 ★ 246 รายการ →
สัตว์ 2,949 93% 34.2 3.82 ★ 283 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 2,893 66% 48.2 3.84 ★ 294 รายการ →
BEST 2,487 88% 14.4 4.34 ★ 24 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 2,428 85% 25.6 4.16 ★ 65 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 2,217 41% 30.9 3.45 ★ 64 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 1,941 94% 19.7 4.25 ★ 43 รายการ →
ประปา 1,765 89% 24.5 4.26 ★ 120 รายการ →
เสนอแนะ 1,586 73% 46.6 4.02 ★ 117 รายการ →
ขยะ 1,408 94% 14.7 4.14 ★ 144 รายการ →
อาคาร 1,364 81% 42.5 4.05 ★ 37 รายการ →
จุดเสี่ยง 1,226 69% 53.2 4.09 ★ 79 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 1,209 83% 64.6 2.64 ★ 259 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 1,170 74% 32.6 4.44 ★ 7 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 886 79% 21.3 3.73 ★ 77 รายการ →
อุบัติเหตุ 852 66% 27.2 4.17 ★ 53 รายการ →
ขอใช้บริการ 749 87% 26.6 3.94 ★ 39 รายการ →
เผาในที่โล่ง 739 98% 8.0 4.05 ★ 48 รายการ →
บาทวิถี 694 53% 63.1 4.55 ★ 5 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 625 84% 25.6 3.76 ★ 14 รายการ →
ปัญหาสังคม 599 88% 11.5 3.95 ★ 17 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 589 46% 108.8 4.50 ★ 4 รายการ →
โรงเรียน 458 87% 22.3 3.85 ★ 32 รายการ →
สถานบันเทิง 399 78% 28.1 3.57 ★ 67 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 336 67% 31.2 3.46 ★ 45 รายการ →
สะพาน 315 48% 50.8 5.00 ★ 3 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 270 93% 17.8 3.08 ★ 5 รายการ →
ทุจริต 258 71% 67.0 3.20 ★ 40 รายการ →
ยาเสพติด 258 64% 23.5 3.78 ★ 28 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 252 48% 71.4 3.45 ★ 17 รายการ →
ควันดำ 234 43% 20.8 3.63 ★ 11 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 179 82% 74.8 2.00 ★ 14 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 171 80% 14.0 4.20 ★ 1 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 151 78% 21.6 3.18 ★ 17 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 142 93% 58.6 4.25 ★ 5 รายการ →
วินมอไซค์ 125 82% 7.7 3.80 ★ 7 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 94 89% 28.7 4.05 ★ 7 รายการ →
ภัยออนไลน์ 92 60% 23.6 3.72 ★ 5 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 65 71% 22.1 2.50 ★ 3 รายการ →
ชื่นชม 59 95% 8.2 4.65 ★ 2 รายการ →
ไฟป่า 20 90% 9.8 4.10 ★ 1 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 15 93% 32.9 3.83 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 13 69% 34.0 4.00 ★ 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 12 100% 7.0 2.00 ★ 0 รายการ →
BFMCC ขออนุญาตถ่ายทำภาพยนตร์ 10 80% 16.9 5.00 ★ 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 7 71% 2.5 5.00 ★ 0 รายการ →
ทางเดิน 6 33% 151.7 2.00 ★ 0 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 5 100% 3.2 — 0 รายการ →
อัคคีภัย 4 100% 7.3 3.75 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 4 25% 0.8 5.00 ★ 0 รายการ →
ที่จอดรถ 3 67% 86.2 — 0 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 3 100% 12.8 — 0 รายการ →
อุทกภัย 3 100% 9.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ด้านบริการ 3 67% 82.4 5.00 ★ 1 รายการ →
ภัยคมนาคมขนส่ง 2 50% 2.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ธุรกิจผิดกฎหมาย 2 50% 29.9 3.00 ★ 0 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 2 100% 4.1 3.50 ★ 1 รายการ →
ทางลาด 2 0% — — 0 รายการ →
อาคารถล่ม 1 100% 17.8 — 0 รายการ →
Public Event ขออนุญาตจัดกิจกรรม 1 100% 4.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ห้องน้ำคนพิการ 1 0% — — 0 รายการ →