กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2025 ✕ เดือน: เมษายน ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (69 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
อาคารสถานที่ชำรุด 4,664 89% 8.8 4.41 ★ 199 รายการ →
ผิดกฎจราจร 3,938 50% 10.5 3.67 ★ 148 รายการ →
ถนน 3,109 59% 14.2 4.23 ★ 98 รายการ →
ไฟฟ้า 2,809 57% 23.1 4.34 ★ 74 รายการ →
ความสะอาด 2,323 89% 8.0 4.31 ★ 112 รายการ →
ทางเท้า 2,243 63% 12.0 4.20 ★ 157 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 1,776 69% 9.5 4.61 ★ 66 รายการ →
เสียง 1,600 64% 12.9 3.78 ★ 72 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 1,201 87% 9.9 3.68 ★ 205 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 962 74% 12.6 3.98 ★ 14 รายการ →
ต้นไม้ 924 84% 9.4 4.58 ★ 58 รายการ →
อื่นๆ 922 71% 12.3 3.83 ★ 55 รายการ →
สายสื่อสาร 777 28% 11.7 4.43 ★ 8 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 771 78% 12.8 3.88 ★ 61 รายการ →
สาธารณูปโภค 581 52% 19.4 4.33 ★ 9 รายการ →
คนเร่ร่อน 495 79% 7.6 4.18 ★ 34 รายการ →
สัตว์ 478 86% 11.3 3.99 ★ 36 รายการ →
ป้ายโฆษณา 473 89% 3.5 4.87 ★ 30 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 439 74% 11.5 4.31 ★ 11 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 286 48% 12.9 4.91 ★ 10 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 286 86% 10.1 3.04 ★ 16 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 268 95% 6.0 3.95 ★ 7 รายการ →
ประปา 253 83% 7.6 4.63 ★ 11 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 241 77% 10.2 3.62 ★ 14 รายการ →
BEST 240 88% 5.0 3.36 ★ 3 รายการ →
น้ำท่วม 223 83% 8.6 3.78 ★ 12 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 214 77% 12.3 4.18 ★ 4 รายการ →
อาคาร 184 72% 16.7 2.20 ★ 4 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 158 83% 9.9 3.60 ★ 4 รายการ →
ควันดำ 136 49% 5.5 3.53 ★ 4 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 130 35% 4.1 3.88 ★ 4 รายการ →
อุบัติเหตุ 105 60% 16.3 4.14 ★ 4 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 96 71% 8.2 3.33 ★ 0 รายการ →
จุดเสี่ยง 91 55% 17.6 4.25 ★ 7 รายการ →
ขอใช้บริการ 90 88% 10.9 4.18 ★ 6 รายการ →
เผาในที่โล่ง 79 95% 6.8 3.97 ★ 4 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 65 72% 15.3 3.90 ★ 12 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 65 48% 9.6 4.75 ★ 6 รายการ →
บาทวิถี 63 52% 11.3 5.00 ★ 1 รายการ →
ปัญหาสังคม 56 86% 7.8 4.00 ★ 1 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 51 67% 9.4 5.00 ★ 0 รายการ →
สถานบันเทิง 49 43% 16.9 3.20 ★ 19 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 44 100% 13.1 4.47 ★ 2 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 39 49% 22.4 — 0 รายการ →
ภัยออนไลน์ 34 32% 13.7 3.75 ★ 3 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 30 93% 4.5 5.00 ★ 0 รายการ →
สะพาน 25 28% 41.0 — 0 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 19 42% 7.3 4.25 ★ 3 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 18 61% 10.2 — 0 รายการ →
โรงเรียน 16 88% 14.6 3.50 ★ 1 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 15 80% 22.8 5.00 ★ 0 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 11 55% 6.6 4.25 ★ 0 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 11 100% 17.1 4.20 ★ 1 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 11 100% 17.5 3.00 ★ 1 รายการ →
ชื่นชม 10 100% 6.5 4.75 ★ 0 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 9 22% 13.3 3.00 ★ 1 รายการ →
ยาเสพติด 8 13% 3.8 — 0 รายการ →
ความปลอดภัย 6 67% 23.2 4.50 ★ 0 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 4 75% 6.9 — 0 รายการ →
เสนอแนะ 3 67% 8.9 — 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 3 100% 10.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ขยะ 2 100% 6.5 4.00 ★ 0 รายการ →
ทุจริต 1 0% — — 0 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 1 100% 15.9 — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 1 0% — — 0 รายการ →
แผ่นดินไหว 1 0% — — 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 1 0% — — 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 1 100% 20.5 — 0 รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ 1 100% 7.5 2.00 ★ 0 รายการ →