กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: พฤษภาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (78 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ถนน 12,039 64% 34.0 4.05 ★ 580 รายการ →
ทางเท้า 10,749 75% 36.3 3.94 ★ 846 รายการ →
ผิดกฎจราจร 10,332 51% 13.0 3.40 ★ 506 รายการ →
ไฟฟ้า 9,430 66% 63.9 4.28 ★ 230 รายการ →
อื่นๆ 9,286 77% 44.9 3.91 ★ 851 รายการ →
ความสะอาด 7,084 89% 11.2 4.24 ★ 478 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 5,422 69% 21.7 4.51 ★ 224 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 3,923 86% 30.8 3.97 ★ 138 รายการ →
ต้นไม้ 3,773 89% 13.7 4.48 ★ 184 รายการ →
น้ำท่วม 3,333 84% 14.0 3.83 ★ 182 รายการ →
สาธารณูปโภค 3,251 76% 91.9 3.94 ★ 47 รายการ →
เสียง 3,162 70% 24.0 3.85 ★ 259 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 2,711 87% 11.6 3.59 ★ 345 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 2,249 83% 20.6 3.84 ★ 206 รายการ →
จราจร 2,131 83% 117.4 3.55 ★ 132 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 2,109 54% 30.7 4.00 ★ 145 รายการ →
สายสื่อสาร 1,767 32% 20.3 4.43 ★ 40 รายการ →
ความปลอดภัย 1,748 75% 102.1 3.96 ★ 103 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,740 98% 8.9 4.06 ★ 38 รายการ →
สัตว์ 1,691 87% 25.1 3.93 ★ 146 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,630 78% 44.9 3.74 ★ 63 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,601 63% 41.8 4.22 ★ 42 รายการ →
BEST 1,550 90% 10.0 4.45 ★ 10 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,479 88% 19.7 3.30 ★ 85 รายการ →
คนเร่ร่อน 1,461 79% 10.7 3.97 ★ 134 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 1,290 83% 23.4 4.05 ★ 37 รายการ →
ป้าย 1,105 88% 4.6 4.46 ★ 29 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 1,043 92% 22.7 4.31 ★ 30 รายการ →
ป้ายโฆษณา 1,016 94% 10.5 4.53 ★ 56 รายการ →
ประปา 972 78% 16.7 4.35 ★ 59 รายการ →
ขยะ 656 96% 22.9 4.21 ★ 57 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 575 44% 34.3 3.25 ★ 17 รายการ →
อาคาร 505 71% 42.6 4.10 ★ 17 รายการ →
เสนอแนะ 502 77% 66.9 3.82 ★ 40 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 499 84% 73.5 3.06 ★ 115 รายการ →
จุดเสี่ยง 484 63% 64.6 3.91 ★ 36 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 427 71% 19.1 4.02 ★ 31 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 339 74% 26.8 4.71 ★ 4 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 330 77% 26.4 3.50 ★ 12 รายการ →
อุบัติเหตุ 320 60% 15.7 4.31 ★ 15 รายการ →
เผาในที่โล่ง 281 93% 10.1 4.18 ★ 22 รายการ →
ควันดำ 243 48% 8.8 3.95 ★ 9 รายการ →
ขอใช้บริการ 240 82% 9.8 4.08 ★ 13 รายการ →
บาทวิถี 239 59% 55.9 3.25 ★ 9 รายการ →
สถานบันเทิง 220 58% 16.4 3.68 ★ 21 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 217 45% 72.2 2.50 ★ 1 รายการ →
ปัญหาสังคม 210 86% 14.1 5.00 ★ 4 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 201 56% 15.6 4.02 ★ 18 รายการ →
โรงเรียน 194 84% 22.6 3.71 ★ 18 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 158 91% 12.0 3.85 ★ 2 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 155 84% 41.8 3.83 ★ 7 รายการ →
สะพาน 113 50% 54.2 4.75 ★ 2 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 109 52% 88.2 4.10 ★ 8 รายการ →
ยาเสพติด 102 52% 38.0 3.48 ★ 12 รายการ →
ทุจริต 77 87% 68.7 2.82 ★ 17 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 76 97% 46.5 3.89 ★ 5 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 74 73% 17.0 3.92 ★ 8 รายการ →
ภัยออนไลน์ 62 34% 25.8 3.86 ★ 1 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 61 61% 25.7 5.00 ★ 0 รายการ →
วินมอไซค์ 34 79% 59.0 3.53 ★ 4 รายการ →
ชื่นชม 33 91% 2.1 5.00 ★ 2 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 24 83% 37.1 3.00 ★ 2 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 19 84% 11.2 4.78 ★ 1 รายการ →
ภัยอื่นๆ 10 60% 5.1 5.00 ★ 0 รายการ →
ไฟป่า 7 86% 101.3 2.33 ★ 0 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 5 100% 9.4 3.00 ★ 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 4 100% 3.1 — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 4 75% 5.1 4.00 ★ 0 รายการ →
อุทกภัย 3 67% 3.5 — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 3 0% — — 0 รายการ →
ด้านบริการ 2 50% 103.0 — 1 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 2 50% 0.1 2.00 ★ 1 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 2 50% 1.0 — 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 2 50% 17.3 — 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 1 0% — — 0 รายการ →
กลุ่มเปราะบางถูกทอดทิ้ง 1 0% — — 0 รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ 1 0% — — 0 รายการ →
ร้องทุกข์ 1 100% 37.9 — 0 รายการ →