กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2025 ✕ เดือน: สิงหาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (68 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ผิดกฎจราจร 3,821 49% 10.5 3.55 ★ 204 รายการ →
ถนน 3,389 57% 14.3 4.20 ★ 151 รายการ →
ไฟฟ้า 3,062 58% 23.2 4.42 ★ 86 รายการ →
ทางเท้า 2,299 65% 11.9 4.11 ★ 169 รายการ →
ความสะอาด 1,727 89% 9.0 4.26 ★ 161 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 1,626 70% 13.2 4.53 ★ 63 รายการ →
เสียง 1,085 64% 15.8 3.99 ★ 85 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 946 90% 8.3 3.36 ★ 152 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 913 76% 15.9 4.08 ★ 26 รายการ →
อื่นๆ 887 65% 13.8 3.98 ★ 79 รายการ →
ต้นไม้ 772 85% 11.1 4.41 ★ 37 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 654 74% 15.7 4.02 ★ 66 รายการ →
สาธารณูปโภค 636 51% 21.7 4.43 ★ 4 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 605 47% 20.6 3.81 ★ 84 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 418 95% 5.8 3.80 ★ 8 รายการ →
คนเร่ร่อน 415 81% 7.9 3.94 ★ 29 รายการ →
สายสื่อสาร 414 27% 13.6 4.40 ★ 13 รายการ →
สัตว์ 408 86% 14.9 4.11 ★ 24 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 404 75% 11.4 3.78 ★ 12 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 383 46% 14.0 4.25 ★ 7 รายการ →
ป้ายโฆษณา 368 93% 4.3 4.77 ★ 18 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 354 86% 9.3 3.18 ★ 18 รายการ →
น้ำท่วม 221 72% 12.0 3.82 ★ 17 รายการ →
ประปา 212 78% 10.4 4.03 ★ 13 รายการ →
BEST 201 85% 5.6 4.75 ★ 3 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 192 77% 9.9 4.11 ★ 2 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 187 87% 14.2 4.60 ★ 4 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 153 73% 10.5 3.98 ★ 15 รายการ →
อุบัติเหตุ 123 49% 18.7 4.52 ★ 1 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 116 19% 19.3 3.91 ★ 3 รายการ →
อาคาร 102 54% 21.3 5.00 ★ 1 รายการ →
จุดเสี่ยง 82 48% 13.7 4.48 ★ 3 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 71 66% 11.3 4.00 ★ 0 รายการ →
บาทวิถี 68 57% 17.2 5.00 ★ 0 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 65 77% 9.6 1.00 ★ 1 รายการ →
ควันดำ 61 3% 25.7 — 0 รายการ →
ขอใช้บริการ 55 91% 11.8 4.33 ★ 3 รายการ →
ปัญหาสังคม 52 83% 5.6 4.00 ★ 0 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 52 73% 18.7 4.11 ★ 6 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 50 92% 5.0 2.50 ★ 0 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 48 98% 8.1 4.48 ★ 3 รายการ →
เผาในที่โล่ง 48 100% 4.8 4.14 ★ 4 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 42 52% 9.7 4.36 ★ 3 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 41 46% 28.0 5.00 ★ 1 รายการ →
สะพาน 39 38% 19.0 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยออนไลน์ 37 59% 15.3 3.93 ★ 2 รายการ →
สถานบันเทิง 37 49% 17.3 2.71 ★ 3 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 19 32% 24.5 — 1 รายการ →
โรงเรียน 18 89% 11.8 3.63 ★ 2 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 17 35% 15.9 3.67 ★ 1 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 11 55% 14.1 4.00 ★ 0 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 9 67% 2.2 3.67 ★ 0 รายการ →
ชื่นชม 6 100% 1.2 5.00 ★ 0 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 5 0% — — 0 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 5 80% 39.2 5.00 ★ 0 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 5 80% 10.9 5.00 ★ 1 รายการ →
ยาเสพติด 4 0% — — 0 รายการ →
เสนอแนะ 3 33% 26.1 4.00 ★ 1 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 3 67% 8.6 — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 3 33% 0.4 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 2 50% 21.5 5.00 ★ 0 รายการ →
ด้านบริการ 2 50% 16.2 1.00 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการคมนาคมขนส่ง 2 50% 34.5 — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 1 100% 3.8 5.00 ★ 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 1 100% 0.1 5.00 ★ 0 รายการ →
วัตถุอันตราย 1 0% — — 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 1 100% 2.2 — 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 1 100% 30.3 5.00 ★ 0 รายการ →