ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)

ปี

เดือน

ประเภทปัญหา

พื้นที่ (เขต)

หน่วยงาน

สถานะการแก้ไข

ล้างตัวกรอง

กำลังกรอง: ปี: ปี 2026 ✕ เดือน: สิงหาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8

ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (59 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา	จำนวนเรื่อง	อัตราปิดเรื่อง	ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน)	คะแนนเฉลี่ย	เปิดซ้ำ
ผิดกฎจราจร	973	10%	1.5	3.58 ★	9	รายการ →
ถนน	883	22%	1.8	4.44 ★	16	รายการ →
ไฟฟ้า	640	19%	2.3	4.84 ★	4	รายการ →
ความสะอาด	623	48%	1.6	4.57 ★	13	รายการ →
ทางเท้า	541	26%	1.6	4.25 ★	11	รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด	479	28%	1.7	4.70 ★	2	รายการ →
ต้นไม้	291	31%	2.0	4.64 ★	5	รายการ →
เสียง	270	24%	2.2	4.50 ★	6	รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ	254	30%	2.2	4.33 ★	2	รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด	246	17%	1.8	4.00 ★	5	รายการ →
ป้าย	244	58%	0.9	4.74 ★	6	รายการ →
หาบเร่แผงลอย	214	41%	1.5	4.05 ★	7	รายการ →
คนเร่ร่อน	165	41%	1.4	4.49 ★	3	รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5	162	30%	2.4	4.42 ★	1	รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด	149	33%	1.4	3.67 ★	1	รายการ →
สัตว์	146	28%	1.6	4.17 ★	5	รายการ →
สาธารณูปโภค	131	15%	2.6	5.00 ★	0	รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร	115	18%	1.2	—	1	รายการ →
ประปา	113	26%	1.6	4.40 ★	0	รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล	108	63%	1.4	4.00 ★	4	รายการ →
สายสื่อสาร	107	7%	3.0	5.00 ★	0	รายการ →
เสนอแนะ	82	15%	1.0	3.17 ★	1	รายการ →
อื่นๆ	77	26%	1.9	4.30 ★	1	รายการ →
น้ำท่วม	76	18%	1.1	4.43 ★	4	รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ	75	37%	1.5	5.00 ★	0	รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ	63	30%	1.4	1.00 ★	2	รายการ →
BEST	58	62%	1.0	4.50 ★	0	รายการ →
ท่อระบายน้ำ	46	33%	1.5	—	0	รายการ →
ควันดำ	41	51%	0.6	4.40 ★	0	รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค	40	33%	1.4	3.86 ★	2	รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์	37	24%	0.7	3.00 ★	0	รายการ →
จุดเสี่ยง	35	29%	1.8	3.67 ★	2	รายการ →
อุบัติเหตุ	30	20%	1.7	5.00 ★	1	รายการ →
ขอใช้บริการ	29	55%	1.4	4.43 ★	1	รายการ →
ยาเสพติด	27	19%	2.5	1.00 ★	1	รายการ →
เผาในที่โล่ง	25	44%	1.6	3.60 ★	0	รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร	25	4%	3.1	—	0	รายการ →
สถานบันเทิง	21	24%	2.3	1.00 ★	0	รายการ →
อาคาร	20	10%	3.1	5.00 ★	0	รายการ →
ปัญหาสังคม	18	44%	1.8	5.00 ★	1	รายการ →
บาทวิถี	17	18%	1.9	—	0	รายการ →
ขอความช่วยเหลือ	14	50%	1.3	3.00 ★	0	รายการ →
ข้อเสนอแนะ	14	36%	0.5	—	0	รายการ →
โรงเรียน	13	23%	0.9	5.00 ★	0	รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ	10	50%	1.3	5.00 ★	0	รายการ →
เขื่อน คูคลอง	8	25%	3.3	1.00 ★	0	รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง	8	25%	0.1	5.00 ★	0	รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร	8	63%	0.2	—	0	รายการ →
ภัยออนไลน์	7	29%	0.9	5.00 ★	1	รายการ →
สะพาน	7	0%	—	—	0	รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ	7	71%	0.9	3.25 ★	0	รายการ →
การบริหารงานบุคคล	6	17%	1.3	—	0	รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ	3	0%	—	—	0	รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ	2	0%	—	—	0	รายการ →
ชื่นชม	2	0%	—	—	0	รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)	1	0%	—	—	0	รายการ →
ทุจริต	1	0%	—	—	0	รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ	1	0%	—	—	0	รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค	1	100%	3.9	—	0	รายการ →