เพื่อยกระดับการดูแลคุณภาพชีวิตของคนเมืองให้ครอบคลุมในทุกมิติ กทม. จะเดินหน้าขยายขอบเขตระบบรับเรื่องร้องเรียน จากเดิมที่มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาเชิงกายภาพและโครงสร้างพื้นฐาน สู่การรับมือกับปัญหาในมิติเชิงสังคม ที่มีความละเอียดอ่อนและต้องการการจัดการอย่างที่เฉพาะเจาะจง อาทิ ปัญหาการกลั่นแกล้งในสถานศึกษา (Bullying) และการถูกล่วงละเมิดรูปแบบต่างๆ
| โครงการ | หน่วยงาน/เขต | สถานะ | ปี | งบประมาณ |
|---|---|---|---|---|
| การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่า | สำนักงานเขตบางแค | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตปทุมวัน | 1planned | 2570 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fo | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียน | สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ | 1planned | 2570 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักงานเขตหนองแขม | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานเขตบางกอกน้อย | 1planned | 2570 | - |
| วัดคู่เมืองเขตทวีวัฒนา | สำนักงานเขตทวีวัฒนา | 1planned | 2570 | - |
| ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่ | สำนักงานเขตบางกะปิ | 1planned | 2570 | - |
| วัดคู่เมือง | สำนักงานเขตตลิ่งชัน | 1planned | 2570 | - |
| การขับเคลื่อนนโยบายวัดคู่เมือง สำนักงานเขตลาดกระบัง | สำนักงานเขตลาดกระบัง | 1planned | 2570 | 50,000 |
| กิจกรรมขับเคลื่อนการดำเนินงานวัดคู่เมือง | สำนักงานเขตบางแค | 1planned | 2570 | - |
| เพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟ | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue | สำนักงานเขตทวีวัฒนา | 1planned | 2570 | - |
| Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข สำนักงานเขตลาดกระบัง | สำนักงานเขตลาดกระบัง | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue | สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมสนับสนุนและขับเคลื่อนการดำเนินงานวัดคู่เมืองเขตจอมทอง ประจำปี พ | สำนักงานเขตจอมทอง | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานเขตคลองสาน | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมตามนโยบาย "วัดคู่เมือง" | สำนักงานเขตคลองสาน | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมสนับสนุนและขับเคลื่อนการดำเนินงานวัดคู่เมือง | สำนักงานเขตสวนหลวง | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมขับเคลื่อนการดำเนินงานวัดคู่เมือง | สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ | 1planned | 2570 | - |
| จำนวนกิจกรรมที่สำนักงานเขตขับเคลื่อนนโยบายวัดคู่เมือง | สำนักงานเขตคลองสามวา | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมสนับสนุนและขับเคลื่อนการดำเนินงานวัดคู่เมือง ประจำปี พ.ศ. 2570 | สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว | 1planned | 2570 | - |
| Traffy Fondue Excellent | สำนักงานเขตดุสิต | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | สำนักงานเขตวังทองหลาง | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมจำนวนกิจกรรมที่สำนักงานเขตขับเคลื่อนนโยบาย วัดคู่เมือง | สำนักงานเขตวังทองหลาง | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมติดตามการแก้ไขเรื่องผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานเขตพญาไท | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมขับเคลื่อนนโยบายวัดคู่เมือง เขตดินแดง | สำนักงานเขตดินแดง | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมการจัดการเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue เขตดินแดง | สำนักงานเขตดินแดง | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมการขับเคลื่อนนโยบายวัดคู่เมือง | สำนักงานเขตพญาไท | 1planned | 2570 | - |
| กิจกรรมวัดคู่เมือง | สำนักงานเขตพระนคร | 1planned | 2570 | - |
| จัดหาระบบคอมพิวเตอร์ สำหรับปรับปรุงและทดแทนระบบทะเบียนราษฎรและบัตรประจ 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | 21,107,700 |
| จัดทำระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรของกรุงเทพมหานคร (BMA-ERP) 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| จ้างใช้บริการวงจรระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลหลักของกรุงเทพมหานคร 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | 75,012,000 |
| กิจกรรมจัดทำแนวปฏิบัติด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถา 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการยกระดับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลภาครัฐ เพื่อบริหารราชการ ที่ยืดห 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมบำรุงรักษาระบบข้อมูลบ้านของกรุงเทพมหานคร (BMA House ID) 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| จ้างที่ปรึกษาสำหรับจัดทำนโยบายด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | 49,204,320 |
| จ้างที่ปรึกษาเพื่อให้คำปรึกษาและระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของกรุงเ 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | 48,740,340 |
| โครงการงานวิจัยด้านนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการให้บริการ 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| โครงการจ้างบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูลกรุงเทพมหานคร 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | 3,155,300 |
| กิจกรรมการให้บริการระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการบริหารจัดการเมือง 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจการใช้งานระบบเผยแพร่ข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างภาคร 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการสำรวจการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (EIT) ด้านการต่อ 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมรายงานผลการดำเนินการการเปิดเผยข้อมูลเปิดภาครัฐของกรุงเทพมหานครต 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการเบิกจ่ายงบประมาณในภาพรวม 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการจ้างงานคนพิการของสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการประเมินสำนักงานสีเขียว 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการตรวจสอบสภาพยานพาหนะและรายงานสถานะรายเดือนผ่าน "ระบบฐานข้อมูล 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการส่งข้อมูลการอนุญาตก่อสร้างอาคารจากระบบ BMA OSS 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการตรวจสอบค่าควันดำของยานพาหนะสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร 📊 | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |