หน้าแรก เขตของฉัน โครงการย้อนหลัง
โครงการ · ปีงบประมาณ 2569

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 25% หน่วยงาน สำนักงานเขตวัฒนา 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม

-

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: -

เป้าหมายโครงการ
-
เลขที่สัญญา
-

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
25%
จำนวนรายงานทั้งหมด
23

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 04-03-2026 17:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

5 ขั้นตอน · ผลงานรวม 25 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69
1 ตรวจสอบเรื่องร้องของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
100%
2 ประสานฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน
100%
3 ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน
0%
4 รายงานผลการดำเนินงานประจำเดือนให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครทราบผ่าน Google Form
0%
5 สรุปรายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานคร
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 ตรวจสอบเรื่องร้องของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 2025-10-01 2026-09-30 20.00 20.00 2026-03-04
2 ประสานฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน 2025-10-01 2026-09-30 5.00 5.00 2026-03-04
3 ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน 2025-10-01 2026-09-30 65.00 -
4 รายงานผลการดำเนินงานประจำเดือนให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครทราบผ่าน Google Form 2025-10-01 2026-09-30 5.00 -
5 สรุปรายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานคร 2026-09-01 2026-09-30 5.00 -
รวม 100.00 25.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย 80.00 · 12 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
120%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+10.0
ล่าสุด +2.6/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
23 ม.ค. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 250 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 30 ต.ค. 68 ถึง 15 ก.ย. 69 (320 วัน) เฉลี่ยทุก 29 วัน
  • ค่าล่าสุด 96.17 จากเป้าหมาย 80.00 (120%) เมื่อ 15 ก.ย. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +10.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.52
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 23 ม.ค. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 250 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (24 พ.ย. 68 → 29 ธ.ค. 68)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 23 ม.ค. 69 → 25 ก.พ. 69 เปลี่ยน -96.28) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 ธ.ค. 68 → 23 ม.ค. 69 (+96.28 ใน 25 วัน)
เป้าหมาย 4.20 · 10 รายงาน
มีแนวโน้มบรรลุเป้าหมายทันกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
98%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.4
ล่าสุด +0.0/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
1 ก.ย. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 29 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 24 พ.ย. 68 ถึง 25 ส.ค. 69 (274 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 4.12 จากเป้าหมาย 4.20 (98%) เมื่อ 25 ส.ค. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.30
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 1 ก.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.1 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.4 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (24 พ.ย. 68 → 29 ธ.ค. 68)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 23 ม.ค. 69 → 25 ก.พ. 69 เปลี่ยน -4.23) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ก.พ. 69 → 25 มี.ค. 69 (+4.30 ใน 28 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (23 ครั้ง)

2026-09-15 +21 วัน
ดำเนินการแก้ไขในเดือนสิงหาคมได้ได้ 97.901
2026-08-25 +34 วัน
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหารวมทังหมดตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 ถึง สิงหาคม 2569 อยู่ในระดับเฉลี่ย 4.12 ดาว
2026-07-22 +28 วัน
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหารวมทังหมดตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 ถึง กรกฎาคม 2569 อยู่ในระดับ 4.13 ดาว
2026-07-22 +28 วัน
ข้อมูล ณ วันที่ 22 กรกฎา 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียนทั้งหมด 8,861 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 7,931 เรื่อง คิดเป็น 91.57
2026-06-24 +34 วัน
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหารวมทังหมดตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 ถึง มิถุนายน 2569 อยู่ในระดับ 4.11 ดาว
2026-06-24 +34 วัน
ข้อมูล ณ วันที่ 23 มิถุนายน 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียนทั้งหมด 8,563 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 7,783 เรื่อง คิดเป็น 90.89
2026-05-21 +27 วัน
ข้อมูล ณ วันที่ 20 พฤษภาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียน 705 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 478 เรื่อง คิดเป็น 67.8
2026-05-21 +27 วัน
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน พฤษภาคม อยู่ในระดับ 4..43 ดาว
2026-04-24 +30 วัน
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน เมษายน อยู่ในระดับ 4.30 ดาว
2026-04-24 +30 วัน
ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียน 617 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 420 เรื่อง คิดเป็น 68.07
2026-03-25 +28 วัน
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน กุมภาพันธ์ อยู่ในระดับ 4.30 ดาว
2026-03-25 +0 วัน
ข้อมูลในวันที่ 25 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียน 770 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 533 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71.64
2026-03-25 +28 วัน
ข้อมูลในวันที่ 25 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียน 770 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 533 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71.64
2026-02-25 +33 วัน
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน กุมภาพันธ์ อยู่ในระดับ 4.29 ดาว
2026-02-25 +33 วัน
ข้อมูลในวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียน 851 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 604 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 70.98
2026-01-23 +25 วัน
ได้รับผลการดำเนินการจากสำนักผู้รับผิดชอบตัววัดผลหลัก ผลการดำเนินการ ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหาของเขต เฉลี่ยร้อยละ 96.28
2026-01-23 +25 วัน
ได้รับผลการดำเนินการจากสำนักผู้รับผิดชอบตัววัดผลหลัก ผลการดำเนินการประชาชนมีความพึงพอใจระดับ 4.23 ดาว
2025-12-29 +35 วัน
มีจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 687 เรื่องในเดือน ธันวาคม ดำเนินการเเล้วเสร็จ 237 เรื่อง ส่งต่อ 234 เรื่อง
2025-12-29 +35 วัน
ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน ธันวาคม อยู่ในระดับ 4.19 ดาว
2025-11-24
ดำเนินการวิเคราะห์ขั้นตอนการดำเนินงาน
2025-11-24 +25 วัน
ดำเนินการวิเคราะห์ขั้นตอนการดำเนินงาน

← กลับไปเลือกเขต