โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569
เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)
01รายละเอียดโครงการ
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸
1. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนและการแจ้งปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue ให้ได้รับการแก้ไขครบถ้วนและทันท่วงที 2. เพื่อพัฒนาศักยภาพและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ในการติดตามและแก้ไขปัญหาที่ประชาชนแจ้งเข้ามา 3. เพื่อสร้างความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และเสริมสร้างความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการทำงานของหน่วยงานภาครัฐ 4. เพื่อใช้ข้อมูลจากระบบ Traffy Fondue เป็นฐานข้อมูลเชิงสถิติในการวิเคราะห์แนวโน้มปัญหาเมือง และวางแผนพัฒนาเชิงพื้นที่ในระยะยาว
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1. ประชาชนได้รับการตอบสนองต่อเรื่องร้องเรียนและการแจ้งปัญหาอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสามารถติดตามผลได้ด้วยตนเอง 2. หน่วยงานมีระบบการจัดการและติดตามผลการดำเนินงานที่ชัดเจน เป็นรูปธรรม และสามารถประเมินผลเชิงปริมาณได้ 3. เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารระหว่างประชาชนและเจ้าหน้าที่ ลดช่องว่างทางการสื่อสาร และลดจำนวนปัญหาค้างในระบบ 4. ข้อมูลจากโครงการสามารถนำมาใช้ในการพัฒนาแนวทางการบริหารจัดการเมืองให้เหมาะสมกับบริบทของพื้นที่ 5. เสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับหน่วยงานในด้านความโปร่งใส การให้บริการประชาชน และความมุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาเมือง
เป้าหมายโครงการ
1. ให้มีการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาที่ประชาชนแจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue ได้ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 90 ของจำนวนเรื่องทั้งหมดภายในปีงบประมาณ
2. ให้ทุกฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในการติดตามและแก้ไขปัญหาในพื้นที่อย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง
3. ให้ประชาชนมีความพึงพอใจต่อการแก้ไขปัญหาที่แจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue ในระดับ มากขึ้นอย่างน้อยร้อยละ 85
4. ให้สำนักงานเขตมีฐานข้อมูลเชิงวิเคราะห์สำหรับการปรับปรุงแผนงานและมาตรการแก้ไขปัญหาชุมชนอย่างยั่งยืน
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
ฝ่ายป*******
02ความคืบหน้า
ความคืบหน้าโครงการ
72%
จำนวนรายงานทั้งหมด
22
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 30-06-2026 15:58
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงาน
ขั้นตอน
ต.ค. 68
พ.ย. 68
ธ.ค. 68
ม.ค. 69
ก.พ. 69
มี.ค. 69
เม.ย. 69
พ.ค. 69
มิ.ย. 69
ก.ค. 69
ส.ค. 69
ก.ย. 69
1
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน ตุลาคม
2
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤศจิกายน
3
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน ธันวาคม
4
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มกราคม
5
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์
6
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม
7
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน เมษายน
8
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤษภาคม
9
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มิถุนายน
10
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กรกฎาคม
11
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน สิงหาคม
12
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กันยายน
13
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
ดำเนินการครบ
ดำเนินการบางส่วน
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ
ยังไม่มีผลงาน
วันนี้
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน ตุลาคม | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 8.00 | 8.00 | 2025-11-20 | |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤศจิกายน | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 8.00 | 8.00 | 2025-11-27 | |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน ธันวาคม | 2025-12-01 | 2026-01-15 | 8.00 | 8.00 | 2026-01-26 | |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มกราคม | 2026-01-01 | 2026-01-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-01-26 | |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ | 2026-02-01 | 2026-02-28 | 8.00 | 8.00 | 2026-04-26 | |
| 6 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม | 2026-03-01 | 2026-03-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-04-26 | |
| 7 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน เมษายน | 2026-04-01 | 2026-04-30 | 8.00 | 8.00 | 2026-06-30 | |
| 8 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤษภาคม | 2026-05-01 | 2026-05-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-06-30 | |
| 9 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มิถุนายน | 2026-06-01 | 2026-06-30 | 8.00 | 8.00 | 2026-06-30 | |
| 10 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กรกฎาคม | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 8.00 | - | ||
| 11 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน สิงหาคม | 2026-08-01 | 2026-08-31 | 8.00 | - | ||
| 12 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กันยายน | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 8.00 | - | ||
| 13 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 4.00 | - | ||
| รวม | 100.00 | 72.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 10 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
-5%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
0.0
ล่าสุด 0.0/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
27 ธ.ค. 74
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ช้ากว่ากำหนด 1,914 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 20 พ.ย. 68 ถึง 26 ส.ค. 69 (279 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
- ค่าล่าสุด 4.40 จากเป้าหมาย 4.20 (-5%) เมื่อ 26 ส.ค. 69
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.06
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 27 ธ.ค. 74 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (22 พ.ค. 69 → 30 มิ.ย. 69)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 20 พ.ย. 68 → 23 ธ.ค. 68 เปลี่ยน +0.05) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 พ.ค. 69 → 30 มิ.ย. 69 (-0.05 ใน 39 วัน)
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 12 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
-4%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.0
ล่าสุด +0.0/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 68 ถึง 17 ก.ย. 69 (294 วัน) เฉลี่ยทุก 27 วัน
- ค่าล่าสุด 96.59 จากเป้าหมาย 80.00 (-4%) เมื่อ 17 ก.ย. 69
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.43
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 38.8 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (22 พ.ค. 69 → 30 มิ.ย. 69)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 6 ครั้ง (เช่น 23 ธ.ค. 68 → 23 ม.ค. 69 เปลี่ยน +0.36) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ก.ค. 69 → 26 ส.ค. 69 (-0.21 ใน 26 วัน)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
ไทม์ไลน์การรายงาน (22 ครั้ง)
2026-09-17 +22 วัน
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน สิงหาคม = 97.052
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 สิงหาคม 2569 = 96.589
2026-08-26 +26 วัน
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน กรกฎาคม = 96.899 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กรกฎาคม 2569 = 96.359
2026-08-26 +26 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน กรกฎาคม = 4.57 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กรกฎาคม 2569 = 4.40 ดาว
2026-07-31 +31 วัน
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มิถุนายน = 95.186
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 พฤษภาคม 2569 = 96.567
2026-07-31 +31 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน มิถุนายน = 4.45 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 มิถุนายน 2569 = 4.40 ดาว
2026-06-30 +39 วัน
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤษภาคม = 93.284
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 พฤษภาคม 2569 = 96.453
2026-06-30 +39 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน พฤษภาคม = 4.16 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 พฤษภาคม 2569 = 4.41 ดาว
2026-05-22 +26 วัน
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน เมษายน = 97.980
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 เมษายน 2569 = 96.574
2026-05-22 +26 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน เมษายน = 4.53 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 เมษายน 2569 = 4.46 ดาว
2026-04-26 +18 วัน
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มีนาคม = 96.797
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 มีนาคม 2569 = 96.465
2026-04-26 +34 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน มีนาคม = 4.4 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 มีนาคม 2569 = 4.46 ดาว
2026-04-08 +16 วัน
การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร วันที่ 21 ก.พ. 69 - 20 มี.ค. 69 จำนวน 8 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 2 เรื่อง
2026-03-23 +26 วัน
การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร วันที่ 21 ม.ค. 69 - 20 ก.พ. 69 จำนวน 7 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 2 เรื่อง
2026-03-23 +26 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน กุมภาพันธ์ = 4.47 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กุมภาพันธ์ 2569 = 4.49 ดาว
2026-02-25 +33 วัน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 20 มกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 2,392 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,863 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือน มกราคม วันที่ 21 ธันวาคม 68 - 20 มกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 527 เรื่อง แล้วเสร็จ 359 เรื่อง
2.
2026-02-25 +33 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน มกราคม = 4.72 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 มกราคม 2569 = 4.51 ดาว
2026-01-23 +31 วัน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 20 ธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1,865 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,241 เรื่อง
2.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue
เรื่องร้องเรียนประจำเดือน กันยายน 2566 - 20 ธันวาคม 2568
2026-01-23 +31 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ธันวาคม = 4.43 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 ธันวาคม 2568 = 4.44 ดาว
2025-12-23 +33 วัน
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม = 4.39 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน พฤศจิกายน = 4.49 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 พฤศจิกายน 2568 = 4.44 ดาว
2025-12-23 +26 วัน
1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม วันที่ 1 - 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 449 เรื่อง แล้วเสร็จ 359 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน วันที่ 21 ตุลาคม - 20 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 838 เรื่อง แล้วเสร็จ 580 เรื่อง
- เรื่องร้องเร
2025-11-27
1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม วันที่ 1 - 20 ตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 449 เรื่อง แล้วเสร็จ 359 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน วันที่ 21 ตุลาคม - 20 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 838 เรื่อง แล้วเสร็จ 580 เรื่อง
2.เรื่องร้อง
2025-11-20
ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ได้ระดับ 4.39 ดาว
