โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตบางซื่อ 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: -

เป้าหมายโครงการ

- ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 80 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 4.2 ดาว

เลขที่สัญญา

ฝ่ายปกครอง/6008

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

100%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 28-08-2026 09:28

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	เป้าหมาย	ความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →	4.20	0%
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →	80.00	0%
P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด OKR #7728 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →	100.00	0%
P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก OKR #7764 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →	100.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

2 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100

ขั้นตอน

ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69

1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน

100%

2 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ให้หน่วยงาน H ทราบ

100%

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้	รายงานล่าสุด
1	ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน	2026-10-01	2025-10-31	20.00	20.00	2025-11-24
2	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ให้หน่วยงาน H ทราบ	2025-10-01	2026-09-30	80.00	80.00	2026-08-28
รวม				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย 4.20 · 11 รายงาน

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

101%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+0.0

ล่าสุด +0.0/เดือน

บรรลุเป้าหมายเมื่อ

29 ธ.ค. 68

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ก่อน/ตรงกำหนด 275 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 24 พ.ย. 68 ถึง 31 ส.ค. 69 (280 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน
ค่าล่าสุด 4.25 จากเป้าหมาย 4.20 (101%) เมื่อ 31 ส.ค. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.68
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 29 ธ.ค. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 275 วัน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (25 ก.พ. 69 → 30 มี.ค. 69)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 29 ธ.ค. 68 → 28 ม.ค. 69 เปลี่ยน -0.07) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 พ.ย. 68 → 29 ธ.ค. 68 (+0.09 ใน 31 วัน)

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00 · 11 รายงาน

มีแนวโน้มล่าช้ากว่ากำหนด คาดว่าเกินประมาณ 105 วัน

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

93%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+1.4

ล่าสุด +0.4/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

13 ม.ค. 70

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ช้ากว่ากำหนด 105 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 24 พ.ย. 68 ถึง 31 ส.ค. 69 (280 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน
ค่าล่าสุด 74.02 จากเป้าหมาย 80.00 (93%) เมื่อ 31 ส.ค. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +1.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.64
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 13 ม.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 6.1 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 1.4 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (25 ก.พ. 69 → 30 มี.ค. 69)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 6 ครั้ง (เช่น 24 พ.ย. 68 → 28 พ.ย. 68 เปลี่ยน -3.61) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 มี.ค. 69 → 29 เม.ย. 69 (+11.96 ใน 30 วัน)

P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก

เป้าหมาย 100 · 2 รายงาน

มีแนวโน้มบรรลุเป้าหมายทันกำหนด

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

60%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+71.6

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

17 ก.ย. 69

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ก่อน/ตรงกำหนด 13 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 2 ครั้ง ตั้งแต่ 14 ส.ค. 69 ถึง 31 ส.ค. 69 (17 วัน) เฉลี่ยทุก 17 วัน
ค่าล่าสุด 60.00 จากเป้าหมาย 100 (60%) เมื่อ 31 ส.ค. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +71.6 ต่อเดือน ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 17 ก.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 40.6 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 71.6 ต่อเดือน)

P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด

เป้าหมาย 100 · 2 รายงาน

ความคืบหน้าไม่เพิ่มขึ้น/ถดถอย — ยังคาดการณ์วันบรรลุเป้าหมายไม่ได้

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

21%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+0.0

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 2 ครั้ง ตั้งแต่ 14 ส.ค. 69 ถึง 31 ส.ค. 69 (17 วัน) เฉลี่ยทุก 17 วัน
ค่าล่าสุด 20.75 จากเป้าหมาย 100 (21%) เมื่อ 31 ส.ค. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 80.4 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (29 ครั้ง)

2026-08-31 +17 วัน

20.75 ● เท่าเดิม P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื

เรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 28 มิถุนายน 2569 จำนวน 53 เรื่อง > เรื่องคงค้างที่ได้รับการปิดเรื่อง จำนวน 11 เรื่อง > ร้อยละเรื่องคงค้างที่ได้รับการปิดเรื่อง = 20.75 (จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดภายใน100วัน / จำนวนเรื่องคงค้าง) *100

2026-08-31 +17 วัน

60.00 ▲ +40.00 P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งป

เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด หรือพนักงานเก็บขนมูลฝอย แจ้งปัญหาผ่าน Traffy Fondue เดือนสิงหาคม จำนวน 4 ครั้ง

2026-08-31 +31 วัน

4.25 ▲ +0.02 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนสิงหาคม 2569 (1 - 31 ส.ค. 69) = 4.28 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ส.ค. 69 = 4.25 คะแนน

2026-08-31 +31 วัน

74.02 ▲ +0.76 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนสิงหาคม 2569 (1 - 31 ส.ค. 69) = ร้อยละ 47.33 (เรื่องทั้งหมด 655 เรื่อง เสร็จสิ้น 310 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - 31 ส.ค. 69 = ร้อยละ 74.02 (เรื่องทั้งหมด 6,985 เรื่อง เสร็จสิ้น 5,170 เรื่อง)

2026-08-14 +0 วัน

20.75 ▲ +20.75 P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื

2026-08-14

0.00 P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื

ประชุมมอบหมายนโยบายและข้อสั่งการ ผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่ทุกฝ่าย พร้อมติดตามเร่งรัดการดำเนินการแก้ไขเรื่องคงค้าง ในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม 1 มิถุนายน 2565 - 28 มิถุนายน 2569 (วันที่ 10 สิงหาคม 2569)

2026-08-14

20.00 P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งป

ประชุมมอบหมายนโยบายและข้อสั่งการ เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด หรือพนักงานเก็บขนมูลฝอย แจ้งข้อมูลปัญหาในพื้นที่ระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ เข้าสู่ระบบ Traffy Fondue (วันที่ 10 สิงหาคม 2569)

2026-07-31 +31 วัน

4.23 ▲ +0.01 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนกรกฎาคม 2569 (1 - 31 ก.ค. 69) = 4.42 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ก.ค. 69 = 4.23 คะแนน

2026-07-31 +31 วัน

73.26 ▲ +0.12 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 (1 - 31 ก.ค. 69) = ร้อยละ 45.88 (เรื่องทั้งหมด 741 เรื่อง เสร็จสิ้น 340 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - 31 ก.ค. 69 = ร้อยละ 73.26 (เรื่องทั้งหมด 6,327 เรื่อง เสร็จสิ้น 4,635 เรื่อง)

2026-06-30 +32 วัน

73.14 ▼ -0.21 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนมิถุนายน 2569 (1 - 30 มิ.ย. 69) = ร้อยละ 52.74 (เรื่องทั้งหมด 876 เรื่อง เสร็จสิ้น 462 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - 30 มิ.ย. 69 = ร้อยละ 73.14 (เรื่องทั้งหมด 5,584 เรื่อง เสร็จสิ้น 4,084 เรื่อง)

2026-06-30 +32 วัน

4.22 ▲ +0.03 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนมิถุนายน 2569 (1 - 30 มิ.ย. 69) = 4.47 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - มิ.ย. 69 = 4.22 คะแนน

2026-05-29 +30 วัน

4.19 ▲ +0.01 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนพฤษภาคม 2569 (1 - 29 พ.ค. 69) = 4.28 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - พ.ค. 69 = 4.19 คะแนน

2026-05-29 +30 วัน

73.35 ▼ -0.01 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 (1 - 29 พ.ค. 69) = ร้อยละ 52.61 (เรื่องทั้งหมด 612 เรื่อง เสร็จสิ้น 322 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - พ.ค. 69 = ร้อยละ 73.35 (เรื่องทั้งหมด 4,668 เรื่อง เสร็จสิ้น 3,424 เรื่อง)

2026-04-29 +30 วัน

4.18 ▼ -0.04 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนเมษายน 2569 (1 - 30 เม.ย. 69) = 4.29 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - เม.ย. 69 = 4.18 คะแนน

2026-04-29 +30 วัน

73.36 ▲ +11.96 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนเมษายน 2569 (1 - 30 เม.ย. 69) = ร้อยละ 43.02 (เรื่องทั้งหมด 451 เรื่อง เสร็จสิ้น 194 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - เม.ย. 69 = ร้อยละ 73.36 (เรื่องทั้งหมด 4,050 เรื่อง เสร็จสิ้น 2,971 เรื่อง)

2026-03-30 +33 วัน

4.22 ▲ +0.08 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนมีนาคม 2569 (1 - 30 มี.ค. 69) = 4.63 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - มี.ค. 69 = 4.22 คะแนน

2026-03-30 +33 วัน

61.40 ▼ -0.76 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนมีนาคม 2569 (1 - 30 มี.ค. 69) = ร้อยละ 55.95 (เรื่องทั้งหมด 513 เรื่อง เสร็จสิ้น 287 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - มี.ค. 69 = ร้อยละ 61.40 (เรื่องทั้งหมด 4,231 เรื่อง เสร็จสิ้น 2,598 เรื่อง)

2026-02-25 +28 วัน

4.14 ▲ +0.01 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 (1 - 28 ก.พ. 69) = 4.18 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ก.พ. 69 = 4.14 คะแนน

2026-02-25 +28 วัน

62.16 ▼ -0.84 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 (1 - 28 ก.พ. 69) = ร้อยละ 57.68 (เรื่องทั้งหมด 560 เรื่อง เสร็จสิ้น 323 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ก.พ. 69 = ร้อยละ 62.16 (เรื่องทั้งหมด 3,718 เรื่อง เสร็จสิ้น 2,311 เรื่อง)

2026-01-28 +30 วัน

4.13 ▼ -0.07 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนมกราคม 2569 (1 - 31 ม.ค. 69) = 3.90 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ม.ค. 69 = 4.13 คะแนน

2026-01-28 +30 วัน

63.00 ▼ -1.07 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนมกราคม 2569 (1 - 31 มกราคม 69) = ร้อยละ 57.68 (เรื่องทั้งหมด 560 เรื่อง เสร็จสิ้น 323 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 - ม.ค. 69 = ร้อยละ 63.00 (เรื่องทั้งหมด 3,115 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,960 เรื่อง)

2025-12-29 +31 วัน

64.07 ▲ +1.40 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนธันวาคม 2568 (1 - 31 ธ.ค. 68) = ร้อยละ 69.42 (เรื่องทั้งหมด 533 เรื่อง เสร็จสิ้น 370 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. - ธ.ค. 68 = ร้อยละ 64.07 (เรื่องทั้งหมด 2,555 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,637 เรื่อง)

2025-12-29 +31 วัน

4.20 ▲ +0.09 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนธันวาคม 2568 (1 - 31 ธ.ค. 68) = 4.39 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. - ธ.ค. 68 = 4.2 คะแนน

2025-11-28 +4 วัน

4.11 ▲ +0.06 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 (1 - 28 พ.ย. 68) = 4.17 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. - พ.ย. 68 = 4.11 คะแนน

2025-11-28 +4 วัน

62.67 ▼ -3.61 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 (1 - 28 พ.ย. 68) = ร้อยละ 60.78 (เรื่องทั้งหมด 1,331 เรื่อง เสร็จสิ้น 809 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนต.ค. - พ.ย. 68 = ร้อยละ 62.67 (เรื่องทั้งหมด 2,022 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,267 เรื่อง)

2025-11-24 +0 วัน

66.28 ▲ +66.28 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข >ประจำเดือนตุลาคม 2568 (1 - 30 ต.ค. 68) = ร้อยละ 66.28 (เรื่องทั้งหมด 691 เรื่อง เสร็จสิ้น 458 เรื่อง) >ยอดกระทบเดือนตุลาคม 2568 = ร้อยละ 66.28 (เรื่องทั้งหมด 691 เรื่อง เสร็จสิ้น 458 เรื่อง)

2025-11-24 +0 วัน

4.05 ▲ +4.05 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา >ยอดประจำเดือนตุลาคม 2568 (1 - 30 ต.ค. 68) = 4.05 คะแนน >ยอดกระทบเดือนต.ค. 68 = 4.05 คะแนน

2025-11-24

0.00 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ประชุมมอบหมายนโยบายและข้อสั่งการ เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2568

2025-11-24

0.00 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ประชุมมอบหมายนโยบายและข้อสั่งการ เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2568

← กลับไปเลือกเขต