โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue
01รายละเอียดโครงการ
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸
-
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: -
เป้าหมายโครงการ
-
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
1160*******
02ความคืบหน้า
ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
37
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 24-09-2026 14:21
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงาน
ขั้นตอน
ต.ค. 68
พ.ย. 68
ธ.ค. 68
ม.ค. 69
ก.พ. 69
มี.ค. 69
เม.ย. 69
พ.ค. 69
มิ.ย. 69
ก.ค. 69
ส.ค. 69
ก.ย. 69
1
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2568
2
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
3
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2568
4
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2569
5
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
6
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2569
7
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2569
8
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
9
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2569
10
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
11
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2569
12
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2569
ดำเนินการครบ
ดำเนินการบางส่วน
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ
ยังไม่มีผลงาน
วันนี้
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 8.00 | 8.00 | 2025-11-20 | |
| 2 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 2025-11-03 | 2025-11-28 | 8.00 | 8.00 | 2025-11-20 | |
| 3 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 2025-12-01 | 2025-12-31 | 8.00 | 8.00 | 2025-12-22 | |
| 4 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2569 | 2026-01-01 | 2026-01-30 | 8.00 | 8.00 | 2026-01-22 | |
| 5 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 2026-02-01 | 2026-02-27 | 8.00 | 8.00 | 2026-02-20 | |
| 6 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 2026-03-02 | 2026-03-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-03-20 | |
| 7 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2569 | 2026-04-01 | 2026-04-30 | 8.00 | 8.00 | 2026-04-21 | |
| 8 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 2026-05-01 | 2026-05-29 | 8.00 | 8.00 | 2026-05-22 | |
| 9 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 2026-06-01 | 2026-06-30 | 8.00 | 8.00 | 2026-06-23 | |
| 10 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-07-22 | |
| 11 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 2026-08-03 | 2026-08-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-08-24 | |
| 12 | ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2569 | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 12.00 | 12.00 | 2026-09-24 | |
| รวม | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมาย 4.20 · 14 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
87%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.3
ล่าสุด +1.5/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
18 พ.ย. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ช้ากว่ากำหนด 49 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 14 ครั้ง ตั้งแต่ 20 พ.ย. 68 ถึง 24 ก.ย. 69 (308 วัน) เฉลี่ยทุก 24 วัน
- ค่าล่าสุด 3.67 จากเป้าหมาย 4.20 (87%) เมื่อ 24 ก.ย. 69
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +1.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.24
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 18 พ.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 2.7 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.3 ต่อเดือน)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 32 วัน (20 พ.ย. 68 → 22 ธ.ค. 68)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 20 ก.พ. 69 → 20 มี.ค. 69 เปลี่ยน -2.67) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 มิ.ย. 69 → 20 ก.ค. 69 (+6.00 ใน 28 วัน)
เป้าหมาย 80.00 · 15 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
0%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+2.5
ล่าสุด -51.0/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
31 พ.ค. 72
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ช้ากว่ากำหนด 974 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 15 ครั้ง ตั้งแต่ 20 พ.ย. 68 ถึง 24 ก.ย. 69 (308 วัน) เฉลี่ยทุก 22 วัน
- ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 24 ก.ย. 69
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +2.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -51.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.03
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 31 พ.ค. 72 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 405.8 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 2.5 ต่อเดือน)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 32 วัน (20 พ.ย. 68 → 22 ธ.ค. 68)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 20 ก.พ. 69 → 20 มี.ค. 69 เปลี่ยน -99.49) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ม.ค. 69 → 25 ม.ค. 69 (+99.29 ใน 3 วัน)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
ไทม์ไลน์การรายงาน (37 ครั้ง)
2026-09-24 +31 วัน
ในเดือนกันยายน 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 15 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 13 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 86.67) รอรับเรื่อง 0 เรื่อง (ร้อยละ 0.00) กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง (ร้อยละ6.67) ส่งต่อ 1 เรื่อง (ร้อยละ 6.67) (ข้อ
2026-09-24 +31 วัน
ในเดือนกันยายน 2569 สำนักงาน ก.ก.ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 3.67 (ข้อมูลวันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.69)
2026-08-24 +3 วัน
ในเดือนสิงหาคม 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 36 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 14 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 38.89) รอรับเรื่อง 18 เรื่อง (ร้อยละ 50.00) ส่งต่อ 3 เรื่อง (ร้อยละ 8.33) (ข้อมูล วันที่ 21 ก.ค. 69 - 20 ส.ค. 69)
2026-08-24 +3 วัน
ในเดือนสิงหาคม 2569 สำนักงาน ก.ก.ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 2.25 (ข้อมูลวันที่ 21 ก.ค.-20 ส.ค.69)
2026-08-21 +29 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว.32 ลงวันที่ 21 สิงหาคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 96.204
2026-08-21 +32 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว 32 ลว. 21 สิงหาคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาที่ 3.69 (ต.ค.68 = 0 /พ.ย.68 = 5 / ธ.ค.68 = 3/ ม.ค.69 = 2 / ก.พ.69 = 5/ มี.ค.69 = 0/ เม.ย.69 = 1.33/ พ.ค.= 1.33/มิ.ย.69
2026-07-23 +3 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว.39 ลงวันที่ 23 กรกฎาคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 99.135
2026-07-20 +28 วัน
ในเดือนกรกฏาคม 2569 สำนักงาน ก.ก.ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 6 (ข้อมูลวันที่ 21 มิ.ย..-20 ก.ค.69)
2026-07-20 +28 วัน
ในเดือนกรกฎาคม 2569 สำนักงาน ก.ก.มีเรื่องร้องเรียนที่ได้แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 25 เรื่อง โดยดำเนินการแล้วเสร็จ 15 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 60) รอรับเรื่อง 2 เรื่อง (ร้อยละ 8) รับเรื่อง 5 เรื่อง (ร้อยละ 20) กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง (ร้อยละ 8) ส่งต่อใหม่ 0 เรื่อง
2026-06-22 +4 วัน
ในเดือนมิถุนายน 2569 สำนักงาน ก.ก.มีเรื่องร้องเรียนที่ได้แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 13 เรื่อง โดยดำเนินการแล้วเสร็จ 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 15.38) รอรับเรื่อง 2 เรื่อง (ร้อยละ 15.38) รับเรื่อง 2 เรื่อง (ร้อยละ 15.38) กำลังดำเนินการ 9 เรื่อง (ร้อยละ 69.23) ส่งต่
2026-06-22 +4 วัน
ในเดือนมิถุนายน 2569 สำนักงาน ก.ก.ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 0 (ข้อมูลวันที่ 21 พ.ค.-20 มิ.ย.69)
2026-06-18 +28 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว.32 ลงวันที่ 11 มิถุนายน 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 97.139
2026-06-18 +28 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว 32 ลว. 11 มิถุนายน 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาที่ 2.92 (ต.ค.68 0 /พ.ย.68 5 / ธ.ค.68 3/ ม.ค.69 2 / ก.พ.69 5/ มี.ค.69 0/ เม.ย.69 1.5/ พ.ค.69 1)
2026-05-21 +0 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว.26 ลงวันที่ 19 พฤษภาคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 99.196
2026-05-21 +0 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว 26 ลว. 19 พฤษภาคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาที่ 2.88 (ต.ค.68 0 /พ.ย.68 5 / ธ.ค.68 3/ ม.ค.69 2 / ก.พ.69 0/ มี.ค.69 / เม.ย.69 1.5)
2026-05-21 +30 วัน
ในเดือนพฤษภาคม 2569 สำนักงาน ก.ก.มีเรื่องร้องเรียนที่ได้แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 15 เรื่อง โดยดำเนินการแล้วเสร็จ 4 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 26.67) รอรับเรื่อง 6 เรื่อง (ร้อยละ 40) รับเรื่อง 4 เรื่อง (ร้อยละ 26.67) กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง (ร้อยละ 0) ส่งต่อใหม่ 1
2026-05-21 +30 วัน
ในเดือนพฤษภาคม 2569 สำนักงาน ก.ก.ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 2 (ข้อมูลวันที่ 21 เม.ย.-20 พ.ค.69)
2026-04-21 +32 วัน
ในเดือนเมษายน 2569 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 0 (ข้อมูลวันที่ 21 มี.ค.-20 เม.ย.69)
2026-04-21 +32 วัน
ในเดือนเมษายน 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 33.33) รอรับเรื่อง 2 เรื่อง (ร้อยละ 33.33) รับเรื่อง 1 เรื่อง (ร้อยละ 16.67) กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง (ร้อยละ 16.67
2026-03-20 +28 วัน
ในเดือนมีนาคม 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 2 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) (ข้อมูล วันที่ 21 ก.พ. 69 - 20 มี.ค. 69)
2026-03-20 +28 วัน
ในเดือนมีนาคม 2569 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 5 (ข้อมูลวันที่ 21 ก.พ. 69 - 20 มี.ค. 69)
2026-02-20 +0 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว11 ลว. 19 กุมภาพันธ์ 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 99.488
2026-02-20 +0 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว11 ลว. 19 กุมภาพันธ์ 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา เท่ากับ 2.67 (ต.ค. 0 / พ.ย. 3 / ธ.ค. 3/ ม.ค. 2)
2026-02-20 +26 วัน
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 7 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 6 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 85.7) รับเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล วันที่ 23 ม.ค. 69 - 20 ก.พ. 69)
2026-02-20 +26 วัน
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 2 (ข้อมูลวันที่ 23 ม.ค. 69 - 20 ก.พ. 69)
2026-01-25 +3 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว4 ลว. 20 มกราคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 99.286
2026-01-25 +3 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว4 ลว. 20 มกราคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา เท่ากับ 2.00 (ต.ค. 0 / พ.ย. 3 / ธ.ค. 1)
2026-01-22 +31 วัน
ในเดือนมกราคม 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 9 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 6 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 66.67) กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง (ข้อมูล วันที่ 21 ธ.ค. 68 - 22 ม.ค. 69)
2026-01-22 +31 วัน
ในเดือนธันวาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 4 (ข้อมูลวันที่ 21 ธ.ค. 68 - 22 ม.ค. 69)
2025-12-22 +0 วัน
ในเดือนธันวาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 3 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 50) กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง (ข้อมูล วันที่ 21 พ.ย. 68 - 20 ธ.ค. 68)
2025-12-22 +0 วัน
ในเดือนธันวาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 1 (ข้อมูลวันที่ 21 พ.ย. 68 - 20 ธ.ค. 68)
2025-12-22 +32 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว59 ลว. 17 ธันวาคม 2568 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 99.267
2025-12-22 +32 วัน
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว59 ลว. 17 ธันวาคม 2568 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา เท่ากับ 3 (ต.ค. 0 / พ.ย. 3)
2025-11-20 +0 วัน
ในเดือนพฤศจิกายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 9 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 6 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 66.67) รอรับ 1 เรื่อง รับเรื่องแล้ว 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง (ข้อมูล วันที่ 1 ต.ค. 68 - 20 พ.ย. 68)
2025-11-20 +0 วัน
ในเดือนพฤศจิกายน 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 3 (ข้อมูลวันที่ 1 ต.ค. 68 - 20 พ.ย. 68)
2025-11-20
ในเดือนตุลาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 2 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 1 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 50) ส่งต่อ 1 เรื่อง (ข้อมูล วันที่ 1 - 20 ต.ค. 68)
2025-11-20
ในเดือนตุลาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 0 (ข้อมูลวันที่ 1 - 20 ต.ค. 68)
