หน้าแรก เขตของฉัน โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับจากระบบ Traffy Fondue

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 90% หน่วยงาน สำนักงานเขตราชเทวี 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม

เพื่อแก้ไขปัญหาให้ประชาชน

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: ความสะดวก สะปลอดภัยของประชาชน และภาพลักษณ์ที่ดีของกรุงเทพมหานคร

เป้าหมายโครงการ
ตอบรับ และแก้ไขปัญหาจากระบบ traffy fondue ภายในกำหนด
เลขที่สัญญา
นางสาวนัดดาวรรณ สิทธิเลิศประสิทธิ์ / 6768

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
90%
จำนวนรายงานทั้งหมด
20

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 30-11-2025 19:20

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 90 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69
1 เข้าใจงานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
100%
2 รับเรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
100%
3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
100%
4 สรุป และจัดทำรายงานผลการดำเนินการ
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 เข้าใจงานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 2025-10-01 2026-09-30 10.00 10.00 2025-11-30
2 รับเรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ 2025-10-01 2026-09-30 60.00 60.00 2025-11-30
3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น 2025-10-01 2026-09-30 20.00 20.00 2025-11-30
4 สรุป และจัดทำรายงานผลการดำเนินการ 2026-09-01 2026-09-30 10.00 -
รวม 100.00 90.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย 4.20 · 10 รายงาน
ความคืบหน้าไม่เพิ่มขึ้น/ถดถอย — ยังคาดการณ์วันบรรลุเป้าหมายไม่ได้
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
88%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
0.0
ล่าสุด +0.1/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 68 ถึง 27 ส.ค. 69 (270 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 3.71 จากเป้าหมาย 4.20 (88%) เมื่อ 27 ส.ค. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.70
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.4 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (25 พ.ค. 69 → 30 มิ.ย. 69)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 30 พ.ย. 68 → 31 ธ.ค. 68 เปลี่ยน -0.25) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ก.ค. 69 → 27 ส.ค. 69 (+0.11 ใน 27 วัน)
เป้าหมาย 80.00 · 10 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
120%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+14.0
ล่าสุด -0.3/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
25 มี.ค. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 189 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 68 ถึง 28 ส.ค. 69 (271 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 96.21 จากเป้าหมาย 80.00 (120%) เมื่อ 28 ส.ค. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +14.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.72
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 25 มี.ค. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 189 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (25 พ.ค. 69 → 30 มิ.ย. 69)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 31 ก.ค. 69 → 28 ส.ค. 69 เปลี่ยน -0.54) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 27 ก.พ. 69 → 25 มี.ค. 69 (+96.28 ใน 26 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (20 ครั้ง)

2026-06-30 +36 วัน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.925 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.632 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.88 วิธีการคำนวณ (95.632 + 97.88) / 2 = 96.756
2026-06-30 +36 วัน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 3.85 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.25 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.51 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.42 เดือนมีนาคม 2569 ระดับ 3.33 เดือนเมษายน 2569 ระดับ 3.46
2026-05-25 +27 วัน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.925 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.632 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.88 วิธีการคำนวณ (95.632 + 97.88) / 2 = 96.756
2026-05-25 +27 วัน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 3.85 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.25 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.51 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.42 เดือนมีนาคม 2569 ระดับ 3.33 เดือนเมษายน 2569 ระดับ 3.46
2026-04-28 +34 วัน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.093 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.084 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.465 วิธีการคำนวณ (95.084 + 97.465) / 2 = 96.275
2026-04-28 +34 วัน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4.14 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 4.1 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.31 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.61 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.67
2026-03-25 +26 วัน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4.14 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 4.1 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.31 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.61 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.67
2026-03-25 +26 วัน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.093 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.084 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.465 วิธีการคำนวณ (95.084 + 97.465) / 2 = 96.275
2026-02-27 +33 วัน
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.68- 31 ม.ค.69 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด............ เรื่อง แล้วเสร็จ ......... ส่งต่อ ........ ไม่เกี่ยวข้อง ......
2026-02-27 +33 วัน
ความพึงพอใจเดือนมกราคม 69 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 3.54 ดาว
2026-01-25 +25 วัน
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 31 ธ.ค.68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด............ เรื่อง แล้วเสร็จ ......... ส่งต่อ ........ ไม่เกี่ยวข้อง ......
2026-01-25 +25 วัน
ความพึงพอใจเดือนธันวาคม 68 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 3.54 ดาว
2025-12-31 +31 วัน
เดือนธันวาคม 2568 ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 31 ธ.ค.68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 2,124 เรื่อง แล้วเสร็จ .1,562 ส่งต่อ 408 ไม่เกี่ยวข้อง 91
2025-11-30
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 30 พ.ย. 68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 1293 เรื่อง แล้วเสร็จ 581 ส่งต่อ 499 ไม่เกี่ยวข้อง 48
2025-11-30
ความพึงพอใจระหว่าง 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 68 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 4.1 ดาว

← กลับไปเลือกเขต