โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนประชาชนอย่างมีคุณภาพ

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 180% หน่วยงาน สำนักงานเขตคลองสามวา 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: -

เป้าหมายโครงการ

เลขที่สัญญา

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

180%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 31-08-2026 22:02

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		4.20	0.00	0%
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		80.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 180 จาก 230

ขั้นตอน

ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69

1 รับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบtraffy Fondue

2 ประชุมซักซ้อม

100%

3 การแก้ไขปัญหา

100%

4 รายงานผลต่อผู้อำนวยการเขต

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้	รายงานล่าสุด
1	รับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบtraffy Fondue	2025-11-01	2025-11-30	50.00	50.00	2026-08-31
2	ประชุมซักซ้อม	2025-10-01	2025-12-31	50.00	50.00	2026-08-31
3	การแก้ไขปัญหา	2025-10-01	2026-09-30	80.00	80.00	2026-08-31
4	รายงานผลต่อผู้อำนวยการเขต	2026-09-01	2026-09-30	50.00	-
รวม				230.00	180.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 11 รายงาน

มีแนวโน้มล่าช้ากว่ากำหนด คาดว่าเกินประมาณ 176 วัน

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

50%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

0.0

ล่าสุด 0.0/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

25 มี.ค. 70

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ช้ากว่ากำหนด 176 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 68 ถึง 23 ก.ย. 69 (297 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
ค่าล่าสุด 4.25 จากเป้าหมาย 4.20 (50%) เมื่อ 23 ก.ย. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.09
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 25 มี.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (20 พ.ค. 69 → 23 มิ.ย. 69)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 30 พ.ย. 68 → 29 ธ.ค. 68 เปลี่ยน +0.22) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 ธ.ค. 68 → 27 ม.ค. 69 (-0.32 ใน 29 วัน)

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 10 รายงาน

ความคืบหน้าไม่เพิ่มขึ้น/ถดถอย — ยังคาดการณ์วันบรรลุเป้าหมายไม่ได้

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

26%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+0.3

ล่าสุด +0.1/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 29 ธ.ค. 68 ถึง 23 ก.ย. 69 (268 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
ค่าล่าสุด 93.86 จากเป้าหมาย 80.00 (26%) เมื่อ 23 ก.ย. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.04
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 60.3 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.3 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (20 พ.ค. 69 → 23 มิ.ย. 69)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 27 ม.ค. 69 → 26 ก.พ. 69 เปลี่ยน +14.07) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 ธ.ค. 68 → 27 ม.ค. 69 (-18.78 ใน 29 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน