1. เพื่อให้การแก้ไขปัญหาที่ได้รับแจ้งจากประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เป็นไปด้วยความเรียบร้อย การดำเนินงานด้านการประชาสัมพันธ์เป็นไปตามเป้าหมาย 2. ประชาชนได้รับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1. เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 80 ขึ้นไป 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ในระดับ 4.2 ดาว ขึ้นไป
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 23-09-2026 10:48
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
80.00 | 0.00 | 0% |
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รับทราบและศึกษาแนวทางการดำเนินการ ตามคำสั่งฯ ข้อสั่งการ ของผู้บริหาร | 2025-10-01 | 2025-11-30 | 20.00 | 20.00 | 2025-12-26 | |
| 2 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-11-30 | 20.00 | 20.00 | 2025-12-26 | |
| 3 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2026-09-23 | |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผล | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2026-09-23 | |
| 5 | สรุปและรายงานผลการดำเนินการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2026-09-23 | |
| รวม | 100.00 | 100.00 | |||||
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน