โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568FY 2025

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue กทม. (2568)

งบประมาณBudget - ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานเขตคันนายาวKhan Na Yao District Office 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 06-10-2025 15:42

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	เป้าหมายTarget	ความคืบหน้าProgress
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #5129 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →	80.00	0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด OKR #5130 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →	80.00	0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด OKR #5131 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →	80.00	0%
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) OKR #5132 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →	4.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

5 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 1005 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 67Oct 24 พ.ย. 67Nov 24 ธ.ค. 67Dec 24 ม.ค. 68Jan 25 ก.พ. 68Feb 25 มี.ค. 68Mar 25 เม.ย. 68Apr 25 พ.ค. 68May 25 มิ.ย. 68Jun 25 ก.ค. 68Jul 25 ส.ค. 68Aug 25 ก.ย. 68Sep 25

1 ศึกษาหลักเกณฑ์

2 ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (ต.ค.67 - ม.ค.68)

100%

3 ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (ก.พ. - พ.ค.68)

100%

4 ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (มิ.ย.- ส.ค.68)

100%

5 ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผลเดือนกันยายน/สรุป

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	ศึกษาหลักเกณฑ์	2024-10-01	2024-10-31	10.00	10.00	2024-12-27
2	ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (ต.ค.67 - ม.ค.68)	2024-11-01	2025-01-31	30.00	30.00	2025-02-20
3	ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (ก.พ. - พ.ค.68)	2025-02-01	2025-05-31	30.00	30.00	2025-06-24
4	ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผล/จัดทำสรุปรายเดือน (มิ.ย.- ส.ค.68)	2025-06-01	2025-08-31	20.00	20.00	2025-08-21
5	ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/รายงานผลเดือนกันยายน/สรุป	2025-09-01	2025-09-30	10.00	10.00	2025-09-30
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 12 รายงาน12 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

101%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+3.6

ล่าสุด +38.4/เดือนrecently +38.4/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

19 ก.ย. 6819 Sep 2025

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6830 Sep 2025

ก่อน/ตรงกำหนด 11 วัน11 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 67 ถึง 19 ก.ย. 68 (323 วัน) เฉลี่ยทุก 29 วัน12 reports from 31 Oct 2024 to 19 Sep 2025 (323 days), on average every 29 days
ค่าล่าสุด 80.83 จากเป้าหมาย 80.00 (101%) เมื่อ 19 ก.ย. 68Latest value 80.83 against a target of 80.00 (101%) on 19 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย +3.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +38.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25Average progress +3.6 per month (last 3 reports: +38.4 per month); trend-line fit R² = 0.25
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 19 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 11 วัน)First reached the target on 19 Sep 2025 (11 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 57 วัน (31 ต.ค. 67 → 27 ธ.ค. 67)Longest gap without a report: 57 days (31 Oct 2024 → 27 Dec 2024)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ส.ค. 68 → 19 ก.ย. 68 (+80.83 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 20 Aug 2025 → 19 Sep 2025 (+80.83 in 30 days)

สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 9 รายงาน9 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

124%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+7.1

ล่าสุด +47.1/เดือนrecently +47.1/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

19 ก.ย. 6819 Sep 2025

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6830 Sep 2025

ก่อน/ตรงกำหนด 11 วัน11 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 9 ครั้ง ตั้งแต่ 6 ก.พ. 68 ถึง 19 ก.ย. 68 (225 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน9 reports from 6 Feb 2025 to 19 Sep 2025 (225 days), on average every 28 days
ค่าล่าสุด 99.05 จากเป้าหมาย 80.00 (124%) เมื่อ 19 ก.ย. 68Latest value 99.05 against a target of 80.00 (124%) on 19 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย +7.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +47.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.32Average progress +7.1 per month (last 3 reports: +47.1 per month); trend-line fit R² = 0.32
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 19 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 11 วัน)First reached the target on 19 Sep 2025 (11 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (18 ก.ค. 68 → 20 ส.ค. 68)Longest gap without a report: 33 days (18 Jul 2025 → 20 Aug 2025)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ส.ค. 68 → 19 ก.ย. 68 (+99.05 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 20 Aug 2025 → 19 Sep 2025 (+99.05 in 30 days)

สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 9 รายงาน9 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

123%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+7.0

ล่าสุด +46.6/เดือนrecently +46.6/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

19 ก.ย. 6819 Sep 2025

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6830 Sep 2025

ก่อน/ตรงกำหนด 11 วัน11 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 9 ครั้ง ตั้งแต่ 6 ก.พ. 68 ถึง 19 ก.ย. 68 (225 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน9 reports from 6 Feb 2025 to 19 Sep 2025 (225 days), on average every 28 days
ค่าล่าสุด 98.09 จากเป้าหมาย 80.00 (123%) เมื่อ 19 ก.ย. 68Latest value 98.09 against a target of 80.00 (123%) on 19 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย +7.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +46.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.32Average progress +7.0 per month (last 3 reports: +46.6 per month); trend-line fit R² = 0.32
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 19 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 11 วัน)First reached the target on 19 Sep 2025 (11 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (18 ก.ค. 68 → 20 ส.ค. 68)Longest gap without a report: 33 days (18 Jul 2025 → 20 Aug 2025)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ส.ค. 68 → 19 ก.ย. 68 (+98.09 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 20 Aug 2025 → 19 Sep 2025 (+98.09 in 30 days)

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

เป้าหมาย 4.00Target 4.00 · 9 รายงาน9 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

103%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+0.3

ล่าสุด +2.0/เดือนrecently +2.0/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

19 ก.ย. 6819 Sep 2025

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6830 Sep 2025

ก่อน/ตรงกำหนด 11 วัน11 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 9 ครั้ง ตั้งแต่ 6 ก.พ. 68 ถึง 19 ก.ย. 68 (225 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน9 reports from 6 Feb 2025 to 19 Sep 2025 (225 days), on average every 28 days
ค่าล่าสุด 4.11 จากเป้าหมาย 4.00 (103%) เมื่อ 19 ก.ย. 68Latest value 4.11 against a target of 4.00 (103%) on 19 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.32Average progress +0.3 per month (last 3 reports: +2.0 per month); trend-line fit R² = 0.32
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 19 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 11 วัน)First reached the target on 19 Sep 2025 (11 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (18 ก.ค. 68 → 20 ส.ค. 68)Longest gap without a report: 33 days (18 Jul 2025 → 20 Aug 2025)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ส.ค. 68 → 19 ก.ย. 68 (+4.11 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 20 Aug 2025 → 19 Sep 2025 (+4.11 in 30 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (42 ครั้ง)Reporting timeline (42 reports)

2025-09-1919 Sep 2025 +30 วัน30 days

4.11 ▲ +4.11 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายงาน) ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 19 กันยายน 2568 = 4.11