โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568FY 2025
กิจกรรมการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของประชาชนโดยมีเป้าหมายในการแก้ไขปัญหาให้ประชาชนแล้วเสร็จ ร้อยละ 80
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
61
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 08-09-2025 09:37
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #5129 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% | |
| สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
OKR #5130 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% | |
| สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
OKR #5131 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% | |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
OKR #5132 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ก.ค. 67Jul 24
ก.ย. 67Sep 24
พ.ย. 67Nov 24
ม.ค. 68Jan 25
มี.ค. 68Mar 25
พ.ค. 68May 25
ก.ค. 68Jul 25
ก.ย. 68Sep 25
1
ติดตามตรวจสอบแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม
2
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน
3
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม
4
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม
5
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์
6
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม
7
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน
8
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม
9
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน
10
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม
11
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม
12
ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ติดตามตรวจสอบแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม | 2024-10-01 | 2024-10-31 | 8.00 | 8.00 | 2024-11-27 | |
| 2 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน | 2024-11-01 | 2024-11-30 | 8.00 | 8.00 | 2024-11-27 | |
| 3 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม | 2024-12-01 | 2024-12-31 | 8.00 | 8.00 | 2024-12-25 | |
| 4 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม | 2025-01-01 | 2025-01-31 | 8.00 | 8.00 | 2025-01-24 | |
| 5 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ | 2025-02-01 | 2025-02-28 | 8.00 | 8.00 | 2025-03-25 | |
| 6 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม | 2025-03-01 | 2025-03-31 | 10.00 | 10.00 | 2025-03-25 | |
| 7 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน | 2025-04-01 | 2025-04-30 | 8.00 | 8.00 | 2025-04-25 | |
| 8 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม | 2025-05-01 | 2025-05-31 | 8.00 | 8.00 | 2025-05-23 | |
| 9 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน | 2025-06-01 | 2025-06-30 | 8.00 | 8.00 | 2025-06-25 | |
| 10 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม | 2024-07-01 | 2025-07-31 | 8.00 | 8.00 | 2025-07-25 | |
| 11 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม | 2025-08-01 | 2025-08-31 | 8.00 | 8.00 | 2025-08-25 | |
| 12 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน | 2025-09-01 | 2025-09-30 | 10.00 | 10.00 | 2025-09-08 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 12 รายงาน12 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
111%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
-1.3
ล่าสุด +79.4/เดือนrecently +79.4/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน0 days early or on time
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (309 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน12 reports from 25 Nov 2024 to 30 Sep 2025 (309 days), on average every 28 days
- ค่าล่าสุด 88.83 จากเป้าหมาย 80.00 (111%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 88.83 against a target of 80.00 (111%) on 30 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -1.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +79.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.02Average progress -1.3 per month (last 3 reports: +79.4 per month); trend-line fit R² = 0.02
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)First reached the target on 30 Sep 2025 (0 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (23 พ.ค. 68 → 25 มิ.ย. 68)Longest gap without a report: 33 days (23 May 2025 → 25 Jun 2025)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 25 พ.ย. 67 → 25 ธ.ค. 67 เปลี่ยน -11.58) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 25 Nov 2024 → 25 Dec 2024, change -11.58) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 8 ก.ย. 68 → 30 ก.ย. 68 (+88.83 ใน 22 วัน)Biggest step forward: 8 Sep 2025 → 30 Sep 2025 (+88.83 in 22 days)
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 12 รายงาน12 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
99%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
-1.6
ล่าสุด +70.8/เดือนrecently +70.8/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (309 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน12 reports from 25 Nov 2024 to 30 Sep 2025 (309 days), on average every 28 days
- ค่าล่าสุด 79.26 จากเป้าหมาย 80.00 (99%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 79.26 against a target of 80.00 (99%) on 30 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -1.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +70.8 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.03Average progress -1.6 per month (last 3 reports: +70.8 per month); trend-line fit R² = 0.03
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (23 พ.ค. 68 → 25 มิ.ย. 68)Longest gap without a report: 33 days (23 May 2025 → 25 Jun 2025)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 377 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 377 days since the latest one
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 25 พ.ย. 67 → 25 ธ.ค. 67 เปลี่ยน -11.58) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 25 Nov 2024 → 25 Dec 2024, change -11.58) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 8 ก.ย. 68 → 30 ก.ย. 68 (+79.26 ใน 22 วัน)Biggest step forward: 8 Sep 2025 → 30 Sep 2025 (+79.26 in 22 days)
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 12 รายงาน12 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
119%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+3.5
ล่าสุด +84.9/เดือนrecently +84.9/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน0 days early or on time
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (309 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน12 reports from 25 Nov 2024 to 30 Sep 2025 (309 days), on average every 28 days
- ค่าล่าสุด 95.06 จากเป้าหมาย 80.00 (119%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 95.06 against a target of 80.00 (119%) on 30 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +3.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +84.9 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.19Average progress +3.5 per month (last 3 reports: +84.9 per month); trend-line fit R² = 0.19
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)First reached the target on 30 Sep 2025 (0 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (23 ม.ค. 68 → 25 ก.พ. 68)Longest gap without a report: 33 days (23 Jan 2025 → 25 Feb 2025)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 8 ก.ย. 68 → 30 ก.ย. 68 (+95.06 ใน 22 วัน)Biggest step forward: 8 Sep 2025 → 30 Sep 2025 (+95.06 in 22 days)
เป้าหมาย 4.00Target 4.00 · 13 รายงาน13 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
0%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
-0.2
ล่าสุด -0.5/เดือนrecently -0.5/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 13 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (309 วัน) เฉลี่ยทุก 26 วัน13 reports from 25 Nov 2024 to 30 Sep 2025 (309 days), on average every 26 days
- ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 4.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 0.00 against a target of 4.00 (0%) on 30 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.21Average progress -0.2 per month (last 3 reports: -0.5 per month); trend-line fit R² = 0.21
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (23 ม.ค. 68 → 25 ก.พ. 68)Longest gap without a report: 33 days (23 Jan 2025 → 25 Feb 2025)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 377 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 377 days since the latest one
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 27 พ.ย. 67 → 25 ธ.ค. 67 เปลี่ยน -0.44) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 27 Nov 2024 → 25 Dec 2024, change -0.44) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ส.ค. 68 → 8 ก.ย. 68 (+3.75 ใน 14 วัน)Biggest step forward: 25 Aug 2025 → 8 Sep 2025 (+3.75 in 14 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (61 ครั้ง)Reporting timeline (61 reports)
2025-09-3030 Sep 2025 +22 วัน22 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75
2025-09-3030 Sep 2025 +0 วัน0 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-09-3030 Sep 2025 +22 วัน22 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-09-3030 Sep 2025 +22 วัน22 days
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,399 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 386 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.26
2025-09-3030 Sep 2025 +22 วัน22 days
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.83
2025-09-088 Sep 2025 +14 วัน14 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75
2025-09-088 Sep 2025 +14 วัน14 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,673 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,032 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.89
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-09-088 Sep 2025 +14 วัน14 days
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,363 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 380 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.25
2025-09-088 Sep 2025 +14 วัน14 days
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.85
2025-08-2525 Aug 2025 +31 วัน31 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74
2025-08-2525 Aug 2025 +31 วัน31 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 34,708 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 35,075 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 98.95
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-08-2525 Aug 2025 +31 วัน31 days
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,367 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 374 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.03
2025-08-2525 Aug 2025 +31 วัน31 days
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.76
2025-07-2525 Jul 2025 +30 วัน30 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74
2025-07-2525 Jul 2025 +0 วัน0 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-07-2525 Jul 2025 +30 วัน30 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-07-2525 Jul 2025 +0 วัน0 days
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31
2025-07-2525 Jul 2025 +30 วัน30 days
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31
2025-07-2525 Jul 2025 +30 วัน30 days
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.9
2025-06-2525 Jun 2025 +33 วัน33 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.73
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-06-2525 Jun 2025 +33 วัน33 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,147 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,481 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.85
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-06-2525 Jun 2025 +33 วัน33 days
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,114 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 351 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.75
2025-06-2525 Jun 2025 +33 วัน33 days
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.13
2025-05-2323 May 2025 +28 วัน28 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72
2025-05-2323 May 2025 +28 วัน28 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,902 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,251 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.42
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-05-2323 May 2025 +28 วัน28 days
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,025 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 342 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.47
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-05-2323 May 2025 +28 วัน28 days
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.86
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-04-2525 Apr 2025 +31 วัน31 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72
2025-04-2525 Apr 2025 +31 วัน31 days
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,724 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 5,984 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.66
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-04-2525 Apr 2025 +31 วัน31 days
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 1,927 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 309 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 24,181 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 80.48
2025-04-2525 Apr 2025 +31 วัน31 days
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 42,181 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.73
2025-03-2525 Mar 2025 +28 วัน28 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมีนาคม 2568 เท่ากับ 3.72
2025-03-2525 Mar 2025 +28 วัน28 days
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,831 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,558 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-03-2525 Mar 2025 +28 วัน28 days
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 21,088 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99
2025-03-2525 Mar 2025 +28 วัน28 days
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 23,126 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90
2025-02-2525 Feb 2025 +33 วัน33 days
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 เท่ากับ 3.72
2025-02-2525 Feb 2025 +33 วัน33 days
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,255 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,536 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.9
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-02-2525 Feb 2025 +32 วัน32 days
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 20,174 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99
2025-02-2525 Feb 2025 +32 วัน32 days
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 22,132 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90
2025-01-2424 Jan 2025 +30 วัน30 days
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 18,867 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 18,171 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 96
2025-01-2424 Jan 2025 +30 วัน30 days
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 20,587 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 18,171 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 88
2025-01-2323 Jan 2025 +29 วัน29 days
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2568 เท่ากับ 3.72
2025-01-2323 Jan 2025 +29 วัน29 days
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,235 เรื่อง
เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 4,902 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 94
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2525 Dec 2024 +0 วัน0 days
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75
2024-12-2525 Dec 2024 +0 วัน0 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสา
2024-12-2525 Dec 2024 +0 วัน0 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสา
2024-12-2525 Dec 2024 +0 วัน0 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2525 Dec 2024 +30 วัน30 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2525 Dec 2024 +28 วัน28 days
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75
2024-12-2525 Dec 2024 +30 วัน30 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสา
2024-12-2525 Dec 2024 +30 วัน30 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสา
2024-11-2727 Nov 2024 +0 วัน0 days
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19
2024-11-2727 Nov 2024 +2 วัน2 days
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19
2024-11-2525 Nov 2024 +0 วัน0 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่
2024-11-2525 Nov 2024 +0 วัน0 days
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69
2024-11-2525 Nov 2024 +0 วัน0 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง
เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-11-2525 Nov 2024 +0 วัน0 days
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่
2024-11-2525 Nov 2024
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69
2024-11-2525 Nov 2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง
เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-11-2525 Nov 2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่
2024-11-2525 Nov 2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)