โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568FY 2025

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

งบประมาณBudget - ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-09-2025 21:12

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	เป้าหมายTarget	ความคืบหน้าProgress
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #5129 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →	80.00	0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด OKR #5130 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →	80.00	0%
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด OKR #5131 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →	80.00	0%
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) OKR #5132 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →	4.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 1004 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 67Oct 24 พ.ย. 67Nov 24 ธ.ค. 67Dec 24 ม.ค. 68Jan 25 ก.พ. 68Feb 25 มี.ค. 68Mar 25 เม.ย. 68Apr 25 พ.ค. 68May 25 มิ.ย. 68Jun 25 ก.ค. 68Jul 25 ส.ค. 68Aug 25 ก.ย. 68Sep 25

1 รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 1

100%

2 รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียนไตรมาสที่ 2

100%

3 รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 3

100%

4 รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 4

100%

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 1	2024-10-01	2024-12-31	25.00	25.00	2025-09-30
2	รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียนไตรมาสที่ 2	2025-01-01	2025-03-31	25.00	25.00	2025-09-30
3	รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 3	2025-04-01	2025-06-30	25.00	25.00	2025-09-30
4	รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 4	2025-07-01	2025-09-30	25.00	25.00	2025-09-30
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 11 รายงาน11 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+0.0

ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6830 Sep 2025

วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2024 to 30 Sep 2025 (304 days), on average every 30 days
ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 30 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00Average progress +0.0 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 1.00
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (24 ม.ค. 68 → 28 ก.พ. 68)Longest gap without a report: 35 days (24 Jan 2025 → 28 Feb 2025)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 377 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 377 days since the latest one
ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 11 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 11 reports (progress has stalled)

สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 11 รายงาน11 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

-0.9

ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6830 Sep 2025

วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2024 to 30 Sep 2025 (304 days), on average every 30 days
ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 30 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.9 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.01Average progress -0.9 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.01
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (24 ม.ค. 68 → 28 ก.พ. 68)Longest gap without a report: 35 days (24 Jan 2025 → 28 Feb 2025)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 377 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 377 days since the latest one
ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 6 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 6 reports (progress has stalled)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 31 มี.ค. 68 → 28 เม.ย. 68 เปลี่ยน -100) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 Mar 2025 → 28 Apr 2025, change -100) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ก.พ. 68 → 31 มี.ค. 68 (+100 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 28 Feb 2025 → 31 Mar 2025 (+100 in 31 days)

สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 11 รายงาน11 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

-0.9

ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6830 Sep 2025

วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2024 to 30 Sep 2025 (304 days), on average every 30 days
ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 30 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.9 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.01Average progress -0.9 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.01
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (24 ม.ค. 68 → 28 ก.พ. 68)Longest gap without a report: 35 days (24 Jan 2025 → 28 Feb 2025)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 377 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 377 days since the latest one
ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 6 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 6 reports (progress has stalled)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 31 มี.ค. 68 → 28 เม.ย. 68 เปลี่ยน -100) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 Mar 2025 → 28 Apr 2025, change -100) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ก.พ. 68 → 31 มี.ค. 68 (+100 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 28 Feb 2025 → 31 Mar 2025 (+100 in 31 days)

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

เป้าหมาย 4.00Target 4.00 · 11 รายงาน11 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

0.0

ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6830 Sep 2025

วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2024 to 30 Sep 2025 (304 days), on average every 30 days
ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 4.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 0.00 against a target of 4.00 (0%) on 30 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.01Average progress 0.0 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.01
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (24 ม.ค. 68 → 28 ก.พ. 68)Longest gap without a report: 35 days (24 Jan 2025 → 28 Feb 2025)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 377 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 377 days since the latest one
ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 6 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 6 reports (progress has stalled)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 31 มี.ค. 68 → 28 เม.ย. 68 เปลี่ยน -5.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 Mar 2025 → 28 Apr 2025, change -5.00) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ก.พ. 68 → 31 มี.ค. 68 (+5.00 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 28 Feb 2025 → 31 Mar 2025 (+5.00 in 31 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (55 ครั้ง)Reporting timeline (55 reports)

2025-09-3030 Sep 2025 +0 วัน0 days

0.00 ● เท่าเดิมunchanged สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

ไม่เรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report