:: แผนบริหารความเสี่ยง (กรุงเทพมหานคร)

กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
	-	รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.	0.00	สำนักการศึกษา	สำนักงานเลขานุการ

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KPI (%)
	-	ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	60.00	75.00
	-	สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	143.33	179.16
	-	สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	60.00	75.00
	-	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)	ระดับ	4.00	24.00	600.00

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)

Showing 21-24 of 24 items.

สยป.3	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	Photo	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
	24-03-2025	53.33		เสร็จสิ้น ๘ เรื่อง ทั้งหมด ๑๗ เรื่อง ส่งต่อ ๑ เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง ๑ เรื่อง	-
	24-03-2025	10.00		ทั้งหมด ๑๗ เรื่อง รับเรื่อง ๒ ศึกษาปัญหา ๕	-
	24-03-2025	10.00		ทั้งหมด ๑๗ เรื่อง เสร็จสิ้น ๘ เรื่อง	-
	24-03-2025	4.00		ระดับความพึงพอใจตั้งแต่วันที่ ๒๕ มี.ค. ๖๘-๒๔ มี.ค. ๖๘ คะแนน ๓.๐๐/๕ จำนวน ๔ (ครั้ง)	-

«
1
2
»

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.

ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ความคืบหน้า	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
1	1. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	10.00	10.00	01-10-2024	30-09-2025
2	2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	60.00	60.00	01-10-2024	30-09-2025
3	3. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น	30.00	100.00	01-10-2024	30-09-2025

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

Showing 1-7 of 7 items.

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
25-10-2024	60.00	(not set)
25-10-2024	60.00	(not set)
25-10-2024	10.00	(not set)
25-10-2024	10.00	(not set)
25-10-2024	10.00	(not set)
25-10-2024	100.00	(not set)
25-10-2024	100.00	(not set)