กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง | 0.00 | สำนักงานเขตดอนเมือง | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 369.05 | 461.31 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 481.09 | 601.36 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 426.44 | 533.05 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 23.20 | 580.00 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 21-28 of 28 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|
| 20-02-2025 | 4.19 |  | เดือนกุมภาพันธ์ 2568 (วันที่ 21 ม.ค.-20 ก.พ.68) สำนักงานเขตดอนเมืองมีระดับความพึงพอใจ 4.19/5 | - |
| 20-02-2025 | 66.33 |  | เดือนกุมภาพันธ์ 2568 (วันที่ 21 ม.ค.-20 ก.พ.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 389 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 201 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ส่งต่อ 85 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จของหน่วยงาน 66.33% | - |
| 30-01-2025 | 0.00 |  | สำนักงานเขตดอนเมืองประชุมวางแผนแนวทางการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2568 ณ ห้องประชุมเชิดวุฒากาศ สำนักงานเขตดอนเมือง | - |
| 30-01-2025 | 0.00 |  | สำนักงานเขตดอนเมืองประชุมวางแผนแนวทางการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2568 ณ ห้องประชุมเชิดวุฒากาศ สำนักงานเขตดอนเมือง | - |
 | 24-03-2025 | 57.59 |  | เดือนมีนาคม 2568 (วันที่ 21 ก.พ.-20 มี.ค.68) จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ขยะ" มีจำนวนทั้งหมด 35 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 26 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 74.29% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ป้ายกองโจร" มีจำนวนทั้งหมด 0 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 0 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 100.00% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ไฟฟ้า" มีจำนวนทั้งหมด 27 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 5 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 18.51% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ทางเท้า" มีจำนวนทั้งหมด 29 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 16 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 55.17% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ฝาท่อระบายน้ำ" มีจำนวนทั้งหมด 5 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 2 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 40.00% ค่าเฉลี่ยของสัดส่วนจำนวนเรื่องคงค้างฯ = 57.59% | - |
| 24-03-2025 | 3.80 |  | เดือนมีนาคม 2568 (วันที่ 21 ก.พ.-20 มี.ค.68) สำนักงานเขตดอนเมืองมีระดับความพึงพอใจ 3.80/5 | - |
| 24-03-2025 | 71.60 |  | เดือนมีนาคม 2568 (วันที่ 21 ก.พ.-20 มี.ค.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 446 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 232 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ส่งต่อ 113 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง 9 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จของหน่วยงาน 71.60% | - |
| 24-03-2025 | 52.02 |  | เดือนมีนาคม 2568 (วันที่ 21 ก.พ.-20 มี.ค.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 446 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 232 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 52.02% | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-13 of 13 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ประชุมวางแผนแนวทางการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 40.00 | (not set) | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2567 | 5.00 | (not set) | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 | 5.00 | (not set) | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2567 | 5.00 | (not set) | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2568 | 5.00 | (not set) | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 6 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 5.00 | (not set) | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 7 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2568 | 5.00 | (not set) | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 8 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2568 | 5.00 | (not set) | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 9 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 | 5.00 | (not set) | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 10 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2568 | 5.00 | (not set) | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 11 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 | 5.00 | (not set) | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 12 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2568 | 5.00 | (not set) | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 13 | ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2568 | 5.00 | (not set) | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||