:: แผนบริหารความเสี่ยง (กรุงเทพมหานคร)

แบ่งกลุ่ม ESG

No.

ประเภท ความเสี่ยง

รหัสประเภท

ความเสี่ยง (Risk)14.1.18  บุคลากรผู้ดูแลระบบและบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศไม่เพียงพอต่อการดูแลแก้ไขปัญหาและพัฒนางานให้ครอบคลุมกับความต้องการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

ปัจจัยความเสี่ยง (Risk Factor)1) ข้าราชการที่จบการศึกษาทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศมีจำนวนน้อย
2) ขาดความก้าวหน้าในตำแหน่งจึงขอโอนย้ายหรือลาออก
3) อัตรากำลังตามโครงสร้างขององค์กรมีจำนวนน้อยและไม่เหมาะสมกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น

หน่วยงานจัดการความเสี่ยง (Risk Owner)

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Risk Relative)เจ้าภาพหลัก : สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง : ทุกหน่วยงาน

 ผลกระทบภายใน  (Internal Impact)1. การปฏิบัติงานและการให้บริการมีความล่าช้าติดขัด
เจ้าหน้าที่ที่ทำงานทดแทนไม่สามารถดูแลระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร เช่นการดูแลเว็บไซต์และระบบต่างๆของ กทม.
ใช้คนไม่ตรงกับงาน ทำให้งานในหน้าที่มีประสิทธิภาพลดลง
จ้างบุคลากรในรูปแบบบำรุงรักษา

ผลกระทบภายนอก (External Impact)

โอกาสที่จะเกิดความเสี่ยง

ความรุนแรงของผลกระทบ

โอกาสที่เกิด x ผลกระทบ (*คำนวณ)

ระดับความเสี่ยงที่มี (*คำนวณ)

การควบคุมที่มีอยู่  (Control in Place)1. จ้างลูกจ้างชั่วคราวเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานการดูแลแก้ไขปัญหา
จัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน เช่น วิธีเพิ่มข้อมูลลงเว็บไซต์ วิธีดูแลระบบงาน ฯลฯ
แต่งตั้งเจ้าหน้าที่ที่มีวุฒิการศึกษาด้านคอมพิวเตอร์มาช่วยราชการ (ชั่วคราว)
ส่งเสริมให้มีความก้าวหน้าในสายงาน
สร้างแรงจูงใจในหน้าที่การงานเช่น การทำผลงานวิชาการ กำหนดcareer path ที่ชัดเจน มีความก้าวหน้าในหน้าที่
ประชุมแนวดิ่งด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อรับนโยบายโดยตรง
มีหนังสือสั่งการ และมอบหมายงานที่ชัดเจนและเป็นทางการ
อบรมให้ผู้ใช้งาน เพื่อลดภาระเจ้าหน้าที่ IT

โอกาสที่จะเกิดความเสี่ยงที่เหลือ

ความรุนแรงของผลกระทบ

โอกาสที่เหลือ x ผลกระทบ (*คำนวณ)

ระดับความเสี่ยงที่เหลือ (*คำนวณ)

การจัดการความเสี่ยง