Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

← กลับไปรายการตัววัดผลหลักBack to key results
92102 2571FY 2028

ระยะเวลาการให้บริการประชาชนและตอบข้อร้องเรียนลดลง

บริหารจัดการดีOrganization Agility 🏛 สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร , สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร , สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร

ค่าเป้าหมายTargets

  1. เป้าหมายรวมTotal targetร้อยละ
    ลดลง ? 4%ร้อยละ
  2. เจ้าภาพหลักLead agencyสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร , สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร , สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
    ลดลง ? ๕%ร้อยละ
  3. หน่วยงานร่วมPartner agenciesทุกหน่วยงาน
    ลดลง ? ๕%ร้อยละ

นโยบายที่เชื่อมLinked policy

P238 ลดความซับซ้อนและระยะเวลาในการดำเนินงานของระบบราชการ ด้วยระบบราชการดิจิทัล

กทม. ได้เริ่มนำระบบอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เข้ามาช่วยในการทำงาน เช่น ‘eSaraban’ ที่เป็นการส่ง หนังสือราชการผ่านระบบออนไลน์ และ ‘BMAOSS’ ที่เป็นการนำกระบวนการขออนุญาตเข้าสู่ ระบบออนไลน์ อย่างไรก็ดี ระบบเหล่านี้ยังไม่ครอบคลุมกระบวนการภายในทั้งหมด

เพื่อยกระดับการทำงาน กทม. จะนำระบบดิจิทัล และ AI มาประยุกต์ใช้กับกระบวนงานต่างๆ เพื่อ ให้ กทม. มีความคล่องตัวขึ้นในการบริหารงานขึ้น เช่น

การบริหารจัดการงบประมาณ การจัดทำยุทธศาสตร์ การบริหารจัดการกฎหมาย การตรวจสอบภายใน ระบบเอกสาร ซึ่งต่อยอดจาก ‘eSaraban’ ในปัจจุบัน การบริการประชาชน ซึ่งต่อยอดจาก ‘BMAOSS’ ในปัจจุบัน การบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานเมือง Digital Twin

KR อื่นในนโยบายเดียวกันOther KRs of this policy 23

23 KRKRs
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
913072569FY 2026 มีระบบปรับปรุงข้อมูลแผนที่ฐานที่มีประสิทธิภาพระบบติดตามและตรวจสอบสภาพสภาวะและ/หรือสถานการณ์ของเมืองจำลองหรือแสดงผลข้อมูลในระบบ 2 มิติ และ 3 มิติ หรือแผนภูมิรวมทั้งการประมวลผลและวิเคราะห์สถานการณ์เมือง - ร้อยละสำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department
913122569FY 2026 ความสำเร็จการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพที่เหมาะสมกับภารกิจของการบริหารจัดการเมือง - ชม./ปีสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
913012570FY 2027 พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับนำเข้าข้อมูลแผนที่ให้หน่วยงานกรุงเทพมหานครและ/หรือหน่วยงานภายนอก ใช้ระบบเพื่อนำเข้าข้อมูลเชิงพื้นที่ตามภารกิจ ด้านการโยธา ด้านผังเมือง ด้านการระบายน้ำ และด้านการจราจรและขนส่ง — หน่วยงานสำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department
731132571FY 2028 จำนวนพื้นที่ค้าขายที่ได้รับการจัดให้บริการหรือพัฒนา เช่น ศูนย์อิ่มท้อง ตลาดชุมชน ตลาดเขต พื้นที่ทดลองขายสินค้า จุดรับ–ส่งสินค้า จุดพักไรเดอร์ หรือพื้นที่ขนถ่ายสินค้าที่จัดให้บริการในย่านค้าและย่านเศรษฐกิจ 1 แห่งสำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร
931032571FY 2028 จำนวนระบบงาน/กระบวนงานภายในที่ได้รับการทบทวนและปรับปรุงเพื่อยกระดับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลภาครัฐ ร้อยละ ๑๐ ร้อยละสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร , สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
933012571FY 2028 ร้อยละของข้าราชการ กทม.ที่มีข้อมูลผลการปฏิบัติงานครบถ้วนและเป็นปัจจุบันในระบบ BMA - HRMS และสามารถเข้าดูผลประเมินของตนเองได้ ๒๐ ร้อยละสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Civil Service Commission Office
91202 การเพิ่มประสิทธิภาพระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX 2569FY 2026 · สำนักการคลังFinance Department -ร้อยละ (ขั้นตอน), ร้อยละ (ความพึงพอใจ)
91203 การเพิ่มประสิทธิภาพในการออกใบเสร็จรับเงิน Realtime 2569FY 2026 · สำนักการคลังFinance Department -(not set)
91307 มีระบบปรับปรุงข้อมูลแผนที่ฐานที่มีประสิทธิภาพระบบติดตามและตรวจสอบสภาพสภาวะและ/หรือสถานการณ์ของเมืองจำลองหรือแสดงผลข้อมูลในระบบ 2 มิติ และ 3 มิติ หรือแผนภูมิรวมทั้งการประมวลผลและวิเคราะห์สถานการณ์เมือง 2569FY 2026 · สำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department -ร้อยละ
91312 ความสำเร็จการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพที่เหมาะสมกับภารกิจของการบริหารจัดการเมือง 2569FY 2026 · สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร -ชม./ปี
91313 หน่วยงานรายงานผลการดำเนินงานในระบบ BMA PolicyTracking 2569FY 2026 · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลStrategy and Evaluation Department —หน่วยงาน
91320 ความสำเร็จการให้บริการระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลที่มีประสิทธิภาพกับภารกิจระบบทะเบียนราษฎร์ 2569FY 2026 · สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร -ชม./ปี (ให้บริการต่อเนื่องที่ระดับ 95%)
91321 ความสำเร็จของการให้บริการระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการบริหารจัดการเมือง 2569FY 2026 · สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร -ชั่วโมง/ปี
91203 การเพิ่มประสิทธิภาพในการออกใบเสร็จรับเงิน Realtime 2570FY 2027 · สำนักการคลังFinance Department -(not set)
91210 การเพิ่มประสิทธิภาพระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX 2570FY 2027 · สำนักการคลััง -ร้อยละ
91301 พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับนำเข้าข้อมูลแผนที่ให้หน่วยงานกรุงเทพมหานครและ/หรือหน่วยงานภายนอก ใช้ระบบเพื่อนำเข้าข้อมูลเชิงพื้นที่ตามภารกิจ ด้านการโยธา ด้านผังเมือง ด้านการระบายน้ำ และด้านการจราจรและขนส่ง 2570FY 2027 · สำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department —หน่วยงาน
91309 ความสำเร็จในการบริหารจัดการระบบ ITMS (Command Center) (การเชื่อมโยงข้อมูลจากหน่วยงานภายนอก) 2570FY 2027 · สำนักการจราจรและขนส่งTraffic and Transportation Department -ร้อยละ
91321 ความสำเร็จของการให้บริการระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการบริหารจัดการเมือง 2570FY 2027 · สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร -ชั่วโมง/ปี
91702 จำนวนภารกิจฉุกเฉินที่มีข้อมูลพร้อมใช้งาน (ความพร้อมใช้ของข้อมูลในการตอบสนองภารกิจฉุกเฉิน) 2570FY 2027 · สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร -ภารกิจ
73113 จำนวนพื้นที่ค้าขายที่ได้รับการจัดให้บริการหรือพัฒนา เช่น ศูนย์อิ่มท้อง ตลาดชุมชน ตลาดเขต พื้นที่ทดลองขายสินค้า จุดรับ–ส่งสินค้า จุดพักไรเดอร์ หรือพื้นที่ขนถ่ายสินค้าที่จัดให้บริการในย่านค้าและย่านเศรษฐกิจ 2571FY 2028 · สำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร 1แห่ง
73114 จำนวนผู้ประกอบการที่เข้าร่วมในพื้นที่ค้าขายที่ได้รับการจัดให้บริการหรือพัฒนา 2571FY 2028 · สำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร 20ราย
91103 ระบบสารสนเทศและแพลตฟอร์มดิจิทัลของ กทม. ที่เชื่อมเข้าระบบกลางและทำงานร่วมกันได้ (ระบบไม่จำเป็นต้องทำงานร่วมกันได้ทุกระบบ ) 2571FY 2028 · สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร —ร้อยละ
91105 ร้อยละความสำเร็จของการบูรณาการฐานข้อมูลหลักทั้งภายในและภายนอกเข้าสู่ระบบกลาง 2571FY 2028 · สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร —ร้อยละ
91201 จำนวนผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มแบบจำลองเสมือนกรุงเทพฯ (Digital Twin Platform) 2571FY 2028 · สำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department —ราย
93103 จำนวนระบบงาน/กระบวนงานภายในที่ได้รับการทบทวนและปรับปรุงเพื่อยกระดับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลภาครัฐ 2571FY 2028 · สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร , สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร ร้อยละ ๑๐ร้อยละ
93201 จำนวนเรื่องที่มีการตัดสินใจด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลโดยใช้ข้อมูลจากระบบสารสนเทศ HR เป็นฐาน (สะสม) 2571FY 2028 · สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Civil Service Commission Office 3เรื่อง
93301 ร้อยละของข้าราชการ กทม.ที่มีข้อมูลผลการปฏิบัติงานครบถ้วนและเป็นปัจจุบันในระบบ BMA - HRMS และสามารถเข้าดูผลประเมินของตนเองได้ 2571FY 2028 · สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Civil Service Commission Office ๒๐ร้อยละ
#731 ทบทวนบทบาท ภารกิจ อำนาจหน้าที่ของหน่วยงานการพาณิชย์ของกรุงเทพมหานคร (สงต. และ สธก.) เพิ่มเติมAdditional · สำนักการคลังFinance Department 1ฉบับ
#732 พัฒนาแพลตฟอร์มมาตรฐานราคาครุภัณฑ์และวัสดุ เพิ่มเติมAdditional · สำนักการคลังFinance Department 1แพลตฟอร์ม
รหัสCode ปีYear ตัววัดผลหลักKey result เป้าหมายTarget หน่วยนับUnit เจ้าภาพหลักLead agency
91202 2569FY 2026 การเพิ่มประสิทธิภาพระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX - ร้อยละ (ขั้นตอน), ร้อยละ (ความพึงพอใจ) สำนักการคลังFinance Department
91203 2569FY 2026 การเพิ่มประสิทธิภาพในการออกใบเสร็จรับเงิน Realtime - (not set) สำนักการคลังFinance Department
91307 2569FY 2026 มีระบบปรับปรุงข้อมูลแผนที่ฐานที่มีประสิทธิภาพระบบติดตามและตรวจสอบสภาพสภาวะและ/หรือสถานการณ์ของเมืองจำลองหรือแสดงผลข้อมูลในระบบ 2 มิติ และ 3 มิติ หรือแผนภูมิรวมทั้งการประมวลผลและวิเคราะห์สถานการณ์เมือง - ร้อยละ สำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department
91312 2569FY 2026 ความสำเร็จการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพที่เหมาะสมกับภารกิจของการบริหารจัดการเมือง - ชม./ปี สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
91313 2569FY 2026 หน่วยงานรายงานผลการดำเนินงานในระบบ BMA PolicyTracking — หน่วยงาน สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลStrategy and Evaluation Department
91320 2569FY 2026 ความสำเร็จการให้บริการระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลที่มีประสิทธิภาพกับภารกิจระบบทะเบียนราษฎร์ - ชม./ปี (ให้บริการต่อเนื่องที่ระดับ 95%) สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
91321 2569FY 2026 ความสำเร็จของการให้บริการระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการบริหารจัดการเมือง - ชั่วโมง/ปี สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
91203 2570FY 2027 การเพิ่มประสิทธิภาพในการออกใบเสร็จรับเงิน Realtime - (not set) สำนักการคลังFinance Department
91210 2570FY 2027 การเพิ่มประสิทธิภาพระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX - ร้อยละ สำนักการคลััง
91301 2570FY 2027 พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับนำเข้าข้อมูลแผนที่ให้หน่วยงานกรุงเทพมหานครและ/หรือหน่วยงานภายนอก ใช้ระบบเพื่อนำเข้าข้อมูลเชิงพื้นที่ตามภารกิจ ด้านการโยธา ด้านผังเมือง ด้านการระบายน้ำ และด้านการจราจรและขนส่ง — หน่วยงาน สำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department
91309 2570FY 2027 ความสำเร็จในการบริหารจัดการระบบ ITMS (Command Center) (การเชื่อมโยงข้อมูลจากหน่วยงานภายนอก) - ร้อยละ สำนักการจราจรและขนส่งTraffic and Transportation Department
91321 2570FY 2027 ความสำเร็จของการให้บริการระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการบริหารจัดการเมือง - ชั่วโมง/ปี สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
91702 2570FY 2027 จำนวนภารกิจฉุกเฉินที่มีข้อมูลพร้อมใช้งาน (ความพร้อมใช้ของข้อมูลในการตอบสนองภารกิจฉุกเฉิน) - ภารกิจ สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
73113 2571FY 2028 จำนวนพื้นที่ค้าขายที่ได้รับการจัดให้บริการหรือพัฒนา เช่น ศูนย์อิ่มท้อง ตลาดชุมชน ตลาดเขต พื้นที่ทดลองขายสินค้า จุดรับ–ส่งสินค้า จุดพักไรเดอร์ หรือพื้นที่ขนถ่ายสินค้าที่จัดให้บริการในย่านค้าและย่านเศรษฐกิจ 1 แห่ง สำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร
73114 2571FY 2028 จำนวนผู้ประกอบการที่เข้าร่วมในพื้นที่ค้าขายที่ได้รับการจัดให้บริการหรือพัฒนา 20 ราย สำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร
91103 2571FY 2028 ระบบสารสนเทศและแพลตฟอร์มดิจิทัลของ กทม. ที่เชื่อมเข้าระบบกลางและทำงานร่วมกันได้ (ระบบไม่จำเป็นต้องทำงานร่วมกันได้ทุกระบบ ) — ร้อยละ สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
91105 2571FY 2028 ร้อยละความสำเร็จของการบูรณาการฐานข้อมูลหลักทั้งภายในและภายนอกเข้าสู่ระบบกลาง — ร้อยละ สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
91201 2571FY 2028 จำนวนผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มแบบจำลองเสมือนกรุงเทพฯ (Digital Twin Platform) — ราย สำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department
93103 2571FY 2028 จำนวนระบบงาน/กระบวนงานภายในที่ได้รับการทบทวนและปรับปรุงเพื่อยกระดับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลภาครัฐ ร้อยละ ๑๐ ร้อยละ สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร , สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
93201 2571FY 2028 จำนวนเรื่องที่มีการตัดสินใจด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลโดยใช้ข้อมูลจากระบบสารสนเทศ HR เป็นฐาน (สะสม) 3 เรื่อง สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Civil Service Commission Office
93301 2571FY 2028 ร้อยละของข้าราชการ กทม.ที่มีข้อมูลผลการปฏิบัติงานครบถ้วนและเป็นปัจจุบันในระบบ BMA - HRMS และสามารถเข้าดูผลประเมินของตนเองได้ ๒๐ ร้อยละ สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Civil Service Commission Office
#731 เพิ่มเติมAdditional ทบทวนบทบาท ภารกิจ อำนาจหน้าที่ของหน่วยงานการพาณิชย์ของกรุงเทพมหานคร (สงต. และ สธก.) 1 ฉบับ สำนักการคลังFinance Department
#732 เพิ่มเติมAdditional พัฒนาแพลตฟอร์มมาตรฐานราคาครุภัณฑ์และวัสดุ 1 แพลตฟอร์ม สำนักการคลังFinance Department