Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

← กลับไปรายการ 261+ นโยบายBack to 261+ policies
P245 นโยบายเร่งด่วนPriority policy

เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue

บริหารจัดการดีOrganization Agility ระบบ - ระบบมีประสิทธิภาพSystems — Efficient governance การมีส่วนร่วม

รายละเอียดนโยบายPolicy details

ยังไม่มีรายละเอียดNo details yet.

ตัววัดผลหลัก (KR) ที่เชื่อมกับนโยบายLinked key results (KRs) 6

2569FY 2026 2

  1. 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.1.1 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไข ปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) 🏛 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
    ดาว 4.2 ค่าเป้าหมายTarget
  2. 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทังหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 🏛 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
    ร้อยละ 80 ค่าเป้าหมายTarget

2570FY 2027 2

  1. 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 🏛 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
    100 ร้อยละ ค่าเป้าหมายTarget
  2. 31202 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 3.1.2 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 🏛 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
    80 ร้อยละ ค่าเป้าหมายTarget

2571FY 2028 2

  1. 32101 ร้อยละของข้อเสนอแนะจากประชาชนภายใต้อำนาจหน้าที่ที่ได้รับการตอบกลับอย่างมีเหตุผลและนำไปสู่การปฏิบัติจริงเช่น ผ่าน Traffy Fondue, e service เป็นต้น (32401) 3.2.1 ร้อยละของข้อร้องเรียนและคดีด้านความไม่โปร่งใส ที่ประชาชนสามารถติดตามสถานะและความก้าวหน้าได้แบบ real-time ผ่านระบบสาธารณะของ กทม. 3.2.4 ร้อยละของข้อเสนอแนะจากประชาชนที่นำไปสู่การปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม 🏛 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary
    80 ร้อยละ ค่าเป้าหมายTarget
  2. 92102 ระยะเวลาการให้บริการประชาชนและตอบข้อร้องเรียนลดลง 9.2.1 ร้อยละของการให้บริการหรือตอบข้อร้องเรียนสามารถดำเนินการได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด (SLA) 🏛 สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร , สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร , สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
    ลดลง ? ๕% ร้อยละ ค่าเป้าหมายTarget