Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

ตัววัดผลหลัก (KR) · ปีงบประมาณ 2568Key result · FY 2025

สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

ค่าเป้าหมายและผลการดำเนินงานจำแนกรายหน่วยงาน — หน่วยนับ: ร้อยละ · คลิกหน่วยงานเพื่อดูโครงการ/ตัวชี้วัดที่รายงานTargets and results by agency — unit: ร้อยละ · select an agency to see its reported projects/indicators.

หน่วยงานAgencies
38
ร้อยละเฉลี่ย (ไม่เกิน 100% ต่อหน่วยงาน)Average achievement (capped at 100% each)
71.1%
ครบตามเป้าหมายTarget met
27
27 11
ครบตามเป้าหมายTarget met 27 75% ขึ้นไป75% or more 0 50–74%50–74% 0 ต่ำกว่า 50%Below 50% 0 ยังไม่มีผลNo result yet 11
38 หน่วยงานagencies
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administrationครบตามเป้าหมายTarget met สำนักการศึกษาEducation Department 156%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget80 ผลการดำเนินงานResult125.08 หน่วยนับUnitร้อยละ
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administrationครบตามเป้าหมายTarget met สำนักการแพทย์Medical Service Department 216%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget80 ผลการดำเนินงานResult172.78 หน่วยนับUnitร้อยละ
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administrationครบตามเป้าหมายTarget met สำนักสิ่งแวดล้อมEnvironment Department 249%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget80 ผลการดำเนินงานResult199.34 หน่วยนับUnitร้อยละ
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administrationครบตามเป้าหมายTarget met สำนักอนามัยHealth Department 121%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget80 ผลการดำเนินงานResult96.81 หน่วยนับUnitร้อยละ
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administrationครบตามเป้าหมายTarget met สำนักเทศกิจCity Law Enforcement Department 1,745%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget80 ผลการดำเนินงานResult1,395.73 หน่วยนับUnitร้อยละ
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administrationยังไม่มีผลNo result yet สำนักการคลังFinance Department 0%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget0 ผลการดำเนินงานResult0 หน่วยนับUnitร้อยละ
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administrationยังไม่มีผลNo result yet สำนักการโยธาPublic Works Department 0%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget0 ผลการดำเนินงานResult0 หน่วยนับUnitร้อยละ
กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zoneครบตามเป้าหมายTarget met สำนักงานเขตประเวศPrawet District Office 1,301%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget80 ผลการดำเนินงานResult1,040.64 หน่วยนับUnitร้อยละ
กลุ่มกรุงเทพเหนือNorth Bangkok zoneครบตามเป้าหมายTarget met สำนักงานเขตสายไหมSai Mai District Office 1,261%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget80 ผลการดำเนินงานResult1,009.18 หน่วยนับUnitร้อยละ
กลุ่มกรุงเทพใต้South Bangkok zoneยังไม่มีผลNo result yet สำนักงานเขตสาทรSathon District Office 0%ผลสำเร็จachieved เป้าหมายTarget0 ผลการดำเนินงานResult0 หน่วยนับUnitร้อยละ
สำนักการระบายน้ำDrainage and Sewerage Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 99.03 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 124%
สำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 124.99 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 156%
สำนักการศึกษาEducation Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 125.08 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 156%
สำนักการแพทย์Medical Service Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 172.78 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 216%
สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานครBudget Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 100 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 125%
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Civil Service Commission Office กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 100 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 125%
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 175.75 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 220%
สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานครOffice of the Bangkok Metropolitan Council Secretary กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 100.00 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 125%
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยFire and Rescue Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 266.39 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 333%
สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลStrategy and Evaluation Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 600 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 750%
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยวCulture, Sports and Tourism Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 568.08 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 710%
สำนักสิ่งแวดล้อมEnvironment Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 199.34 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 249%
สำนักอนามัยHealth Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 96.81 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 121%
สำนักเทศกิจCity Law Enforcement Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 1,395.73 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 1,745%
สำนักการคลังFinance Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักการจราจรและขนส่งTraffic and Transportation Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักการโยธาPublic Works Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักพัฒนาสังคมSocial Development Department กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักงานเขตหนองแขมNong Khaem District Office กลุ่มกรุงธนใต้South Krung Thon zone · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 1,138.25 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 1,423%
สำนักงานเขตพระนครPhra Nakhon District Office กลุ่มกรุงเทพกลางCentral Bangkok zone · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักงานเขตราชเทวีRatchathewi District Office กลุ่มกรุงเทพกลางCentral Bangkok zone · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักงานเขตประเวศPrawet District Office กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zone · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 1,040.64 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 1,301%
สำนักงานเขตคันนายาวKhan Na Yao District Office กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zone · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักงานเขตสะพานสูงSaphan Sung District Office กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zone · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักงานเขตหนองจอกNong Chok District Office กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zone · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
สำนักงานเขตดอนเมืองDon Mueang District Office กลุ่มกรุงเทพเหนือNorth Bangkok zone · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 915.27 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 1,144%
สำนักงานเขตสายไหมSai Mai District Office กลุ่มกรุงเทพเหนือNorth Bangkok zone · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 1,009.18 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 1,261%
สำนักงานเขตยานนาวาYan Nawa District Office กลุ่มกรุงเทพใต้South Bangkok zone · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 1,074.74 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 1,343%
สำนักงานเขตสาทรSathon District Office กลุ่มกรุงเทพใต้South Bangkok zone · เป้าหมายTarget 0 · ผลResult 0 ร้อยละ · ยังไม่มีผลNo result yet 0%
กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 100 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 125%
สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 125 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 156%
สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 100 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 125%
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 100 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 125%
สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 100 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 125%
สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 120 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 150%
สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 100 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 125%
สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary's Secretary สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary · เป้าหมายTarget 80 · ผลResult 96.33 ร้อยละ · ครบตามเป้าหมายTarget met 120%
กลุ่มเขตDistrict group สำนัก/สำนักงานเขตDepartment / district ค่าเป้าหมาย/ปีAnnual target ผลการดำเนินงานResult ร้อยละPercent สถานะStatus
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักการระบายน้ำDrainage and Sewerage Department 80 99.03 124% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักการวางผังและพัฒนาเมืองCity Planning and Urban Development Department 80 124.99 156% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักการศึกษาEducation Department 80 125.08 156% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักการแพทย์Medical Service Department 80 172.78 216% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานครBudget Department 80 100 125% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Civil Service Commission Office 80 100 125% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary 80 175.75 220% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานครOffice of the Bangkok Metropolitan Council Secretary 80 100.00 125% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยFire and Rescue Department 80 266.39 333% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลStrategy and Evaluation Department 80 600 750% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยวCulture, Sports and Tourism Department 80 568.08 710% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักสิ่งแวดล้อมEnvironment Department 80 199.34 249% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักอนามัยHealth Department 80 96.81 121% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักเทศกิจCity Law Enforcement Department 80 1,395.73 1,745% ครบตามเป้าหมายTarget met
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักการคลังFinance Department 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักการจราจรและขนส่งTraffic and Transportation Department 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักการโยธาPublic Works Department 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักพัฒนาสังคมSocial Development Department 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กลุ่มกรุงธนใต้South Krung Thon zone สำนักงานเขตหนองแขมNong Khaem District Office 80 1,138.25 1,423% ครบตามเป้าหมายTarget met
กลุ่มกรุงเทพกลางCentral Bangkok zone สำนักงานเขตพระนครPhra Nakhon District Office 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กลุ่มกรุงเทพกลางCentral Bangkok zone สำนักงานเขตราชเทวีRatchathewi District Office 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zone สำนักงานเขตประเวศPrawet District Office 80 1,040.64 1,301% ครบตามเป้าหมายTarget met
กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zone สำนักงานเขตคันนายาวKhan Na Yao District Office 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zone สำนักงานเขตสะพานสูงSaphan Sung District Office 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กลุ่มกรุงเทพตะวันออกEast Bangkok zone สำนักงานเขตหนองจอกNong Chok District Office 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
กลุ่มกรุงเทพเหนือNorth Bangkok zone สำนักงานเขตดอนเมืองDon Mueang District Office 80 915.27 1,144% ครบตามเป้าหมายTarget met
กลุ่มกรุงเทพเหนือNorth Bangkok zone สำนักงานเขตสายไหมSai Mai District Office 80 1,009.18 1,261% ครบตามเป้าหมายTarget met
กลุ่มกรุงเทพใต้South Bangkok zone สำนักงานเขตยานนาวาYan Nawa District Office 80 1,074.74 1,343% ครบตามเป้าหมายTarget met
กลุ่มกรุงเทพใต้South Bangkok zone สำนักงานเขตสาทรSathon District Office 0 0 0% ยังไม่มีผลNo result yet
สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80 100 125% ครบตามเป้าหมายTarget met
สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80 125 156% ครบตามเป้าหมายTarget met
สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80 100 125% ครบตามเป้าหมายTarget met
สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80 100 125% ครบตามเป้าหมายTarget met
สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80 100 125% ครบตามเป้าหมายTarget met
สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80 120 150% ครบตามเป้าหมายTarget met
สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 80 100 125% ครบตามเป้าหมายTarget met
สำนักปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary's Secretary 80 96.33 120% ครบตามเป้าหมายTarget met
รวม 38 หน่วยงานTotal, 38 agencies — — 71.1% (เฉลี่ย)(avg)

รายละเอียดตัววัดผลIndicator details

คำนิยามDefinition
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue หมายถึง เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น
วิธีการคำนวณCalculation
ร้อยละความสำเร็จ = (จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น/จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด)X 100
การจัดเก็บ/รายงานข้อมูลData collection & reporting
หน่วยงาน (H)
1. วิเคราะห์ปัญหาความเดือดร้อนที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน จากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และหน่วยงานยังไม่ดำเนินการแก้ไขเกิน 15 วัน
2. พิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การลงพื้นที่ ประชุมติดตามรับฟังปัญหา อุปสรรค เป็นต้น
3. ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและสรุปรายงานผลให้ผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ รายไตรมาส

หน่วยงาน (R)
1. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
3. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น