Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

ตัววัดผลหลัก (KR) · ปีงบประมาณ 2569Key result · FY 2026

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ค่าเป้าหมายและผลการดำเนินงานจำแนกรายหน่วยงาน — หน่วยนับ: ดาว · คลิกหน่วยงานเพื่อดูโครงการ/ตัวชี้วัดที่รายงานTargets and results by agency — unit: ดาว · select an agency to see its reported projects/indicators.

หน่วยงานAgencies
1
ร้อยละเฉลี่ย (ไม่เกิน 100% ต่อหน่วยงาน)Average achievement (capped at 100% each)
99.8%
ครบตามเป้าหมายTarget met
0
ผลรวม / เป้าหมายรวมTotal result / target
4.19 / 4.20
1
1 หน่วยงานagencies
ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration · เป้าหมายTarget 4.20 · ผลResult 4.19 ดาว · 75% ขึ้นไป75% or more 99.8%
กลุ่มเขตDistrict group สำนัก/สำนักงานเขตDepartment / district ค่าเป้าหมาย/ปีAnnual target ผลการดำเนินงานResult ร้อยละPercent สถานะStatus
กรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Administration สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary 4.20 4.19 99.8% 75% ขึ้นไป75% or more
รวม 1 หน่วยงานTotal, 1 agencies 4.20 4.19 99.8% (เฉลี่ย)(avg)

รายละเอียดตัววัดผลIndicator details

คำนิยามDefinition
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue หมายถึง เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาจาก https://citydata.traffy.in.th/
รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
วิธีการคำนวณCalculation
วิธีวัดผลการดำเนินงาน = ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ภาพรวม 12 เดือน ของกทม.