Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
ความสำเร็จในการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักการศึกษา · สำนักงานเลขานุการ
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 07-11-2025 14:33
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
รับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.2 | ดาว | 3.35 | 79.76 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 80 | 100 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 3.35 · 12 รายงานTotal 3.35 · 12 reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 6 พ.ย. 68 ถึง 23 ก.ย. 69 (321 วัน) เฉลี่ยทุก 29 วัน12 reports from 6 Nov 2025 to 23 Sep 2026 (321 days), on average every 29 days
- ค่าล่าสุด 3.35 จากเป้าหมาย 4.20 (80%) เมื่อ 23 ก.ย. 69Latest value 3.35 against a target of 4.20 (80%) on 23 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +1.8 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25Average progress +0.1 per month (last 3 reports: +1.8 per month); trend-line fit R² = 0.25
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 29 มี.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 29 Mar 2027, against a deadline of 30 Sep 2026
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 3.7 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.1 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 3.7 per month (currently 0.1 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 41 วัน (13 ส.ค. 69 → 23 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 41 days (13 Aug 2026 → 23 Sep 2026)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 13 ส.ค. 69 → 23 ก.ย. 69 (+3.35 ใน 41 วัน)Biggest step forward: 13 Aug 2026 → 23 Sep 2026 (+3.35 in 41 days)
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 31 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 14 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 8 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.35
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 24 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 7 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.17
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 20 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 6 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.00
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 11 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.36
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.50
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธื์ 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.43
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มกราคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 6 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.25
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 0 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 5.00
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 23-09-2026 | 3.35 | ▲ +3.35 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 31 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 14 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 8 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.35 | ผ่าน | |
| 13-08-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 24 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 7 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.17 | ผ่าน | |
| 23-07-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 20 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 6 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.00 | ผ่าน | |
| 25-06-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87 | ผ่าน | |
| 26-05-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87 | ผ่าน | |
| 21-04-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 11 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.36 | ผ่าน | |
| 26-03-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.50 | ผ่าน | |
| 23-02-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธื์ 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.43 | ผ่าน | |
| 26-01-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มกราคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 6 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67 | ผ่าน | |
| 26-12-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.25 | ผ่าน | |
| 01-12-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67 | ผ่าน | |
| 06-11-2025 | 0 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 0 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 5.00 | ผ่าน |
KR 7650 ตัวชี้วัด 7650 · รวม 0 · 6 รายงานTotal 0 · 6 reports
- รายงานทั้งหมด 6 ครั้ง ตั้งแต่ 6 พ.ย. 68 ถึง 26 มี.ค. 69 (140 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน6 reports from 6 Nov 2025 to 26 Mar 2026 (140 days), on average every 28 days
- ค่าล่าสุด 0.00 เมื่อ 26 มี.ค. 69Latest value 0.00 on 26 Mar 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00Average progress +0.0 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 1.00
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (26 ธ.ค. 68 → 26 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 31 days (26 Dec 2025 → 26 Jan 2026)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 215 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 215 days since the latest one
- ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 6 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 6 reports (progress has stalled)
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 45 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80 จัดการเอง จำนวน 32 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 89 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 4.44 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.11 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.44
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 32 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 24 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 75 จัดการเอง จำนวน 22 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 92 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 3.13 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 15.63 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.25
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 มกราคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 18 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 72.00 ของทุกสถานะ
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 16 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 11 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 68.75 ของทุกสถานะ
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 12 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 50 ของทุกสถานะ
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 5 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 4 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 100 เสร็จสิ้น จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 26-03-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 45 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80 จัดการเอง จำนวน 32 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 89 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 4.44 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.11 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.44 | ผ่าน | |
| 23-02-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 32 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 24 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 75 จัดการเอง จำนวน 22 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 92 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 3.13 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 15.63 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.25 | ผ่าน | |
| 26-01-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 มกราคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 18 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 72.00 ของทุกสถานะ | ผ่าน | |
| 26-12-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 16 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 11 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 68.75 ของทุกสถานะ | ผ่าน | |
| 01-12-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 12 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 50 ของทุกสถานะ | ผ่าน | |
| 06-11-2025 | 0 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 5 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 4 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 100 เสร็จสิ้น จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80 | ผ่าน |
KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 80 · 6 รายงานTotal 80 · 6 reports
- รายงานทั้งหมด 6 ครั้ง ตั้งแต่ 21 เม.ย. 69 ถึง 23 ก.ย. 69 (155 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน6 reports from 21 Apr 2026 to 23 Sep 2026 (155 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 80.00 จากเป้าหมาย 80.00 (100%) เมื่อ 23 ก.ย. 69Latest value 80.00 against a target of 80.00 (100%) on 23 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +12.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +42.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.47Average progress +12.2 per month (last 3 reports: +42.0 per month); trend-line fit R² = 0.47
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 23 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 7 วัน)First reached the target on 23 Sep 2026 (7 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 41 วัน (13 ส.ค. 69 → 23 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 41 days (13 Aug 2026 → 23 Sep 2026)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 13 ส.ค. 69 → 23 ก.ย. 69 (+80.00 ใน 41 วัน)Biggest step forward: 13 Aug 2026 → 23 Sep 2026 (+80.00 in 41 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 99 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 90 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 90.91 จัดการเอง จำนวน 71 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 79 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.03 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.06 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.11
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 85 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 74 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87.06 จัดการเอง จำนวน 61 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 2.35 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.71 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 5.88 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.35
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 77 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 68 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 88.31 จัดการเอง จำนวน 56 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0.00 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 51.19 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.49 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.47
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 69 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 59 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85.51 จัดการเอง จำนวน 50 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85 รับเรื่อง 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 0.00 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 7 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 10.14 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.35 รับรองการแก้ไขปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.69
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 63 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 52 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82.54 จัดการเอง จำนวน 45 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87 รับเรื่อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.59 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 8 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 12.70 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.17
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 53 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 44 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 83.02 จัดการเอง จำนวน 40 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 91 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 1.89 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.32 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.77
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 23-09-2026 | 80 | ▲ +80 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 99 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 90 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 90.91 จัดการเอง จำนวน 71 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 79 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.03 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.06 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.11 | ผ่าน | |
| 13-08-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 85 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 74 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87.06 จัดการเอง จำนวน 61 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 2.35 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.71 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 5.88 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.35 | ผ่าน | |
| 23-07-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 77 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 68 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 88.31 จัดการเอง จำนวน 56 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0.00 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 51.19 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.49 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.47 | ผ่าน | |
| 25-06-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 69 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 59 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85.51 จัดการเอง จำนวน 50 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85 รับเรื่อง 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 0.00 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 7 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 10.14 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.35 รับรองการแก้ไขปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.69 | ผ่าน | |
| 26-05-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 63 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 52 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82.54 จัดการเอง จำนวน 45 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87 รับเรื่อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.59 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 8 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 12.70 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.17 | ผ่าน | |
| 21-04-2026 | 0 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 53 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 44 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 83.02 จัดการเอง จำนวน 40 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 91 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 1.89 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.32 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.77 | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (24 รายงาน)Progress reports (24)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 10 | 10 | 01-10-2025 – 30-09-2026 | 05-11-2025 09:50:29 | ผ่าน | |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 60 | 60 | 01-10-2025 – 30-09-2026 | 05-11-2025 09:50:31 | ผ่าน | |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 30 | 30 | 01-10-2025 – 30-09-2026 | 05-11-2025 09:50:32 | ผ่าน | |
| รวม 3 ขั้นตอน3 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.728293, 100.511161)