Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
สำนักงานเขตดุสิต · ฝ่ายปกครอง
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 25-09-2026 14:59
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
1. เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน 2. ระดับความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหา
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.2 | ดาว | 4.32 | 102.86 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 51.11 · 12 รายงานTotal 51.11 · 12 reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (299 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2025 to 25 Sep 2026 (299 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 4.32 จากเป้าหมาย 4.20 (103%) เมื่อ 25 ก.ย. 69Latest value 4.32 against a target of 4.20 (103%) on 25 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.00Average progress 0.0 per month (last 3 reports: +0.1 per month); trend-line fit R² = 0.00
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 26 ธ.ค. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 278 วัน)First reached the target on 26 Dec 2025 (278 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (22 เม.ย. 69 → 25 พ.ค. 69)Longest gap without a report: 33 days (22 Apr 2026 → 25 May 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 26 ธ.ค. 68 → 26 ม.ค. 69 เปลี่ยน -0.49) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 26 Dec 2025 → 26 Jan 2026, change -0.49) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 พ.ย. 68 → 26 ธ.ค. 68 (+0.49 ใน 26 วัน)Biggest step forward: 30 Nov 2025 → 26 Dec 2025 (+0.49 in 26 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ (4.11 + 4.15 + 4.56 + 4.19 + 4.23 + 4.45 + 4.2 + 4.3 + 4.53 + 4.45 + 4.24 + 4.42) / 12 = 4.32
💬 .
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.5 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.56 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.19 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.15 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว
💬 ท่านแนบผลเฉลี่ยถึงเดือน พ.ค. 69 ไม่ใช่ เม.ย. 69
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.63 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.16 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.45 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.30 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนมกราคม 2569 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.64 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.64 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนตุลาคม 2568 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-09-2026 | 4.32 | ▲ +0.15 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ (4.11 + 4.15 + 4.56 + 4.19 + 4.23 + 4.45 + 4.2 + 4.3 + 4.53 + 4.45 + 4.24 + 4.42) / 12 = 4.32 | ผ่าน | . |
| 25-08-2026 | 4.17 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.5 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว | ผ่าน | |
| 25-07-2026 | 4.17 | ▼ -0.41 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.56 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว | ผ่าน | |
| 24-06-2026 | 4.58 | ▲ +0.42 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว | ผ่าน | |
| 25-05-2026 | 4.16 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.19 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว | ผ่าน | |
| 22-04-2026 | 4.16 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.15 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว | ผ่าน | ท่านแนบผลเฉลี่ยถึงเดือน พ.ค. 69 ไม่ใช่ เม.ย. 69 |
| 25-03-2026 | 4.16 | ▼ -0.14 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.63 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.16 ดาว | ผ่าน | |
| 24-02-2026 | 4.3 | ▲ +0.15 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.45 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.30 ดาว | ผ่าน | |
| 26-01-2026 | 4.15 | ▼ -0.49 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนมกราคม 2569 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว | ผ่าน | |
| 26-12-2025 | 4.64 | ▲ +0.49 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.64 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.64 ดาว | ผ่าน | |
| 30-11-2025 | 4.15 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว | ผ่าน | |
| 30-11-2025 | 4.15 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนตุลาคม 2568 รายละเอียดการดำเนินการ - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (12 รายงาน)Progress reports (12)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 16 | 16 | 01-10-2025 – 31-10-2025 | 30-12-2025 13:49:28 | ผ่าน | |
| 2 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 | 7 | 7 | 01-10-2025 – 31-10-2025 | 30-11-2025 14:11:51 | ผ่าน | |
| 3 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนพฤศจิกายน 2568 | 7 | 7 | 01-11-2025 – 30-11-2025 | 30-11-2025 14:11:54 | ผ่าน | |
| 4 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568 | 7 | 7 | 01-12-2025 – 31-12-2025 | 26-12-2025 00:38:08 | ผ่าน | |
| 5 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569 | 7 | 7 | 01-01-2026 – 31-01-2026 | 26-01-2026 13:55:06 | ผ่าน | |
| 6 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 7 | 7 | 01-02-2026 – 28-02-2026 | 24-02-2026 11:05:06 | ผ่าน | |
| 7 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569 | 7 | 7 | 01-03-2026 – 31-03-2026 | 26-03-2026 07:58:12 | ผ่าน | |
| 8 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 | 7 | 7 | 01-04-2026 – 30-04-2026 | 22-04-2026 13:44:26 | ผ่าน | |
| 9 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 | 7 | 7 | 01-05-2026 – 31-05-2026 | 25-05-2026 10:35:55 | ผ่าน | |
| 10 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 | 7 | 7 | 01-06-2026 – 30-06-2026 | 24-06-2026 10:12:21 | ผ่าน | |
| 11 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 | 7 | 7 | 01-07-2026 – 31-07-2026 | 25-07-2026 20:49:56 | ผ่าน | |
| 12 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 | 7 | 7 | 01-08-2026 – 31-08-2026 | 25-08-2026 14:49:57 | ผ่าน | |
| 13 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกันยายน 2569 | 7 | 7 | 01-09-2026 – 30-09-2026 | 25-09-2026 14:59:54 | ผ่าน | |
| รวม 13 ขั้นตอน13 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.776997, 100.520376)