Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน ผ่านระบบ BMA Q (กคพ. สยป. และส่วนบริหารการทะเบียน สปท.)
สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · - · รหัสงบประมาณ Budget code 5678
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 11-09-2024 00:00
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน ผ่านระบบ BMA Q (กคพ. สยป. และส่วนบริหารการทะเบียน สปท.)
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| J สปท. (1.2.1) : ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q | 5 | ระดับ | 5 | 100 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 1382 J สปท. (1.2.1) : ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q · รวม 5 · 5 รายงานTotal 5 · 5 reports
- รายงานทั้งหมด 2 ครั้ง ตั้งแต่ 14 มี.ค. 67 ถึง 9 ก.ย. 67 (179 วัน) เฉลี่ยทุก 179 วัน2 reports from 14 Mar 2024 to 9 Sep 2024 (179 days), on average every 179 days
- ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 5.00 (100%) เมื่อ 9 ก.ย. 67Latest value 5.00 against a target of 5.00 (100%) on 9 Sep 2024
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.9 ต่อเดือน ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00Average progress +0.9 per month; trend-line fit R² = 1.00
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 9 ก.ย. 67 (ก่อนหรือตรงกำหนด 21 วัน)First reached the target on 9 Sep 2024 (21 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 179 วัน (14 มี.ค. 67 → 9 ก.ย. 67)Longest gap without a report: 179 days (14 Mar 2024 → 9 Sep 2024)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: project end date (FINISH_DATE)
- ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 99.67 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด - มีรายงานผลการดำเนินงาน ปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ รายงานผู้บริหารกรุงเทพมหานครรับทราบ
ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 75 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด กลางปี ระดับ 4
- ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป จำนวน 4,252 ราย คิดเป็นร้อยละ 99.648 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด 4,267 ราย
ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 65 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด
- ประชาชนนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชนและงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 60 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 09-09-2024 | 5 | ▲ +5 | - ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 99.67 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด - มีรายงานผลการดำเนินงาน ปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ รายงานผู้บริหารกรุงเทพมหานครรับทราบ | ผ่าน | |
| 14-03-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 75 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด กลางปี ระดับ 4 | ผ่าน | |
| 14-03-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | - ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป จำนวน 4,252 ราย คิดเป็นร้อยละ 99.648 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด 4,267 ราย | ผ่าน | |
| 14-03-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 65 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด | ผ่าน | |
| 14-03-2024 | 0 | - ประชาชนนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชนและงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 60 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (5 รายงาน)Progress reports (5)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
ยังไม่ได้จัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan)No action plan yet.
รายงานผลการดำเนินงานตามขั้นตอน (6 ครั้ง)Step progress reports (6)
| วันที่รายงานDate | ผลการดำเนินงานResult | รายละเอียดDetail |
|---|---|---|
| 11-09-2024 | 100 | สำนักงานปกครองและทะเบียน มีหนังสือแจ้งประชาสัมพันธ์การประเมินผลความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านงานบัตรประจำตัวประชาชนและงานทะเบียนราษฎร ผ่านระบบ BMA Q ของสำนักงานเขต .เพื่อขอความร่วมมือให้สำนักงานเขต 50 เขต แจ้งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องประชาสัมพันธ์และให้คำแนะนำแก่ประชาชนที่มาติดต่อใช้บริการทำการประเมินผลความพึงพอใจภายหลังการใช้บริการด้านงานบัตรประจำตัวประชาชน ผ่านระบบ BMA Q และประชาสัมพันธ์การใช้บริการระบบ BMA Q ให้ประชาชนทราบ ผ่านทาง Website ของสำนักงานปกครองและทะเบียน https://division.bangkok .go.th/ard |
| 11-09-2024 | 90 | สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ออกติดตามการให้บริการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนและงานทะเบียนราษฎร ณ สำนักงานเขตบางกอกน้อย สำนักงานเขตตลิ่งชัน และสำนักงานเขตบางพลัด เพื่อรวบรวมปัญหาอุปสรรคในการดำเนินการ พร้อมดำเนินการแก้ไข |
| 11-09-2024 | 80 | สำนักงานปกครองและทะเบียน ได้ประสานสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล สำนักงานเขต 50 เขต และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมประชุมผ่านระบบออนไลน์ เพื่อหารือ ซักซ้อม ทบทวน เสริมสร้างความรู้ และแนวทางการปรับปรุงขั้นตอนและกรอบระยะเวลาการปฏิบัติงานในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนและงานทะเบียนราษฎร ตามคู่มือบริการประชาชนตามพระราชบญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558 และซักซ้อมการใช้งานระบบ BMA Q ที่ได้มีการปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนและงานทะเบียนราษฎร เมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม 2566 |
| 19-03-2024 | 60 | สำนักงานปกครองและทะเบียนได้ประสานสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล และสำนักงานเขต ในการนำขั้นตอนและแนวทางที่ได้มีการปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนและงานทะเบียนราษฎรแล้วไปปรับปรุงการทำงานของระบบ BMA Q พร้อมทดสอบการใช้งานของระบบ |
| 19-03-2024 | 40 | สำนักงานปกครองและทะเบียน ประสานสำนักงานเขตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดประชุมหารือแนวทางการปรับปรุงขั้นตอนและกรอบระยะเวลาการปฏิบัติงานในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนและงานทะเบียนราษฎร ตามคู่มือบริการประชาชนตามพระราชบญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558 ที่ให้บริการประชาชนที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) |
| 19-03-2024 | 20 | ดำเนินการทบทวนกระบวนงาน ขั้นตอน และกรอบระยะเวลาการปฏิบัติงานในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน และงานทะเบียนราษฎรตามคู่มือบริการประชาชนตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 ที่ให้บริการประชาชนที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)