Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตปทุมวัน
สำนักงานเขตปทุมวัน · ฝ่ายปกครอง
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 23-09-2026 10:13
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
-
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: -
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 96.62 | 120.78 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.2 | ดาว | 3.51 | 83.57 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 35.36 · 10 รายงานTotal 35.36 · 10 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 24 ธ.ค. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 24 Dec 2025 to 25 Sep 2026 (275 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 3.51 จากเป้าหมาย 4.20 (84%) เมื่อ 25 ก.ย. 69Latest value 3.51 against a target of 4.20 (84%) on 25 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.43Average progress 0.0 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.43
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 4.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 4.2 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (16 เม.ย. 69 → 25 พ.ค. 69)Longest gap without a report: 39 days (16 Apr 2026 → 25 May 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 17 ก.พ. 69 → 25 มี.ค. 69 เปลี่ยน -0.16) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 17 Feb 2026 → 25 Mar 2026, change -0.16) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ม.ค. 69 → 17 ก.พ. 69 (+0.05 ใน 20 วัน)Biggest step forward: 28 Jan 2026 → 17 Feb 2026 (+0.05 in 20 days)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 สิงหาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มิถุนายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เฉลี่ย 3.52 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 28 กุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มกราคม 2569 เฉลี่ย 3.65 โดยเดือนตุลาคม 3.57 ดาว พฤศจิกายน 3.62 ดาว เดือนธันวาคม 3.54 ดาว และมกราคม 3.86 ดาว
รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว.
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 3.595
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-09-2026 | 3.51 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 สิงหาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.) | ผ่าน | |
| 26-08-2026 | 3.51 | ▲ +0.01 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.) | ผ่าน | |
| 24-07-2026 | 3.5 | ▼ -0.02 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มิถุนายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.) | ผ่าน | |
| 24-06-2026 | 3.52 | ▲ +0.02 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เฉลี่ย 3.52 (ข้อมูลจาก สผว.) | ผ่าน | |
| 25-05-2026 | 3.5 | ▲ +0.01 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.) | ผ่าน | |
| 16-04-2026 | 3.49 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.) | ผ่าน | |
| 25-03-2026 | 3.49 | ▼ -0.16 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 28 กุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.) | ผ่าน | |
| 17-02-2026 | 3.65 | ▲ +0.05 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มกราคม 2569 เฉลี่ย 3.65 โดยเดือนตุลาคม 3.57 ดาว พฤศจิกายน 3.62 ดาว เดือนธันวาคม 3.54 ดาว และมกราคม 3.86 ดาว | ผ่าน | |
| 28-01-2026 | 3.6 | ● เท่าเดิมunchanged | รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว. | ผ่าน | |
| 24-12-2025 | 3.6 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 3.595 | ผ่าน |
KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 967.01 · 10 รายงานTotal 967.01 · 10 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 24 ธ.ค. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 24 Dec 2025 to 25 Sep 2026 (275 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 96.62 จากเป้าหมาย 80.00 (1%) เมื่อ 25 ก.ย. 69Latest value 96.62 against a target of 80.00 (1%) on 25 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.02Average progress +0.0 per month (last 3 reports: -0.1 per month); trend-line fit R² = 0.02
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 101.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 101.2 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (16 เม.ย. 69 → 25 พ.ค. 69)Longest gap without a report: 39 days (16 Apr 2026 → 25 May 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 17 ก.พ. 69 → 25 มี.ค. 69 เปลี่ยน +0.34) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 17 Feb 2026 → 25 Mar 2026, change +0.34) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ม.ค. 69 → 17 ก.พ. 69 (-0.28 ใน 20 วัน)Biggest step forward: 28 Jan 2026 → 17 Feb 2026 (-0.28 in 20 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - สิงหาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กรกฎาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มิถุนายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.884
อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - พฤษภาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.830
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เมษายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.714
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มีนาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.687
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.780
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มกราคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.436
รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว.
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข จากเดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 96.719
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-09-2026 | 96.62 | ● เท่าเดิมunchanged | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - สิงหาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620 | ผ่าน | |
| 26-08-2026 | 96.62 | ▼ -0.26 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กรกฎาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620 | ผ่าน | |
| 24-07-2026 | 96.88 | ▲ +0.05 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มิถุนายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.884 | ผ่าน | |
| 24-06-2026 | 96.83 | ▲ +0.12 | อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - พฤษภาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.830 | ผ่าน | |
| 25-05-2026 | 96.71 | ▲ +0.03 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เมษายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.714 | ผ่าน | |
| 16-04-2026 | 96.69 | ▼ -0.09 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มีนาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.687 | ผ่าน | |
| 25-03-2026 | 96.78 | ▲ +0.34 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.780 | ผ่าน | |
| 17-02-2026 | 96.44 | ▼ -0.28 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มกราคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.436 | ผ่าน | |
| 28-01-2026 | 96.72 | ● เท่าเดิมunchanged | รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว. | ผ่าน | |
| 24-12-2025 | 96.72 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข จากเดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 96.719 | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (20 รายงาน)Progress reports (20)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 20 | 20 | 01-10-2025 – 30-09-2026 | 24-12-2025 08:50:27 | ผ่าน | |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 70 | 70 | 01-10-2025 – 30-09-2026 | 27-01-2026 17:52:07 | ผ่าน | |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 10 | 10 | 01-09-2026 – 30-09-2026 | 23-09-2026 10:13:28 | ผ่าน | |
| รวม 3 ขั้นตอน3 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.745007, 100.522103)