Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-09-2026 12:05
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อวัดระดับความพึงพอใจจากค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue https://citydata.traffy.in.th/
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และติดตามค่าเฉลี่ย คะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.2 | ดาว | 5 | 119.05 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 5 · 12 รายงานTotal 5 · 12 reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (334 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน12 reports from 31 Oct 2025 to 30 Sep 2026 (334 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 4.20 (119%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 5.00 against a target of 4.20 (119%) on 30 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.26Average progress +0.2 per month (last 3 reports: +2.2 per month); trend-line fit R² = 0.26
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)First reached the target on 30 Sep 2026 (0 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 41 วัน (20 ส.ค. 69 → 30 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 41 days (20 Aug 2026 → 30 Sep 2026)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ส.ค. 69 → 30 ก.ย. 69 (+5.00 ใน 41 วัน)Biggest step forward: 20 Aug 2026 → 30 Sep 2026 (+5.00 in 41 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ข้อมูลระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 - วันที่ 30 ก.ย. 2569 ตรวจสอบในระบบฯ ไม่ปรากฎผลผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นแต่อย่างใด ปัญหาเนื่องจาก 1. มีเรื่องร้องเรียนที่ส่งมาให้ สกค. ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ หรือขอบเขตงานที่จะพิจารณาแก้ไขได้ จึงต้องส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 2. การจะให้คะแนนความพึงพอใจหรือไม่ ขึ้นอยู่กับความสมัครใจของผู้ร้องฯ เป็นปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้
ข้อมูล ณ วันที่ 20 ส.ค. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ข้อมูล ณ วันที่ 20 ก.ค. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ข้อมูล ณ วันที่ 19 มิ.ย. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ค. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ข้อมูล ณ วันที่ 20 เม.ย. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ข้อมูล ณ วันที่ 20 มี.ค. 69 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ข้อมูล ณ วันที่ 21 ม.ค. 69 - 20 ก.พ. 69 ของ สกค. ปรากฎผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2569 ของสำนักงานกฎหมายและคดี (ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค.. 2568 - 20 ม.ค. 2569) ปรากฎว่า ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม 2568 ของสำนักงานกฎหมายและคดี (ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 21 พ.ย. 2568 - 22 ธ.ค. 2568) ปรากฎว่า ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ย. 68 สำนักงานกฎหมายและคดี ได้คะแนนความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 3.60/5 คะแนน
เดือนตุลาคม 2568 สกค.ได้รับคะแนนพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.60/5
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 5 | ▲ +5 | ข้อมูลระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 - วันที่ 30 ก.ย. 2569 ตรวจสอบในระบบฯ ไม่ปรากฎผลผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นแต่อย่างใด ปัญหาเนื่องจาก 1. มีเรื่องร้องเรียนที่ส่งมาให้ สกค. ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ หรือขอบเขตงานที่จะพิจารณาแก้ไขได้ จึงต้องส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 2. การจะให้คะแนนความพึงพอใจหรือไม่ ขึ้นอยู่กับความสมัครใจของผู้ร้องฯ เป็นปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ | ผ่าน | |
| 20-08-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 20 ส.ค. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 21-07-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 20 ก.ค. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 22-06-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 19 มิ.ย. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 21-05-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ค. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 23-04-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 20 เม.ย. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 23-03-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 20 มี.ค. 69 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 20-02-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 21 ม.ค. 69 - 20 ก.พ. 69 ของ สกค. ปรากฎผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 20-01-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2569 ของสำนักงานกฎหมายและคดี (ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค.. 2568 - 20 ม.ค. 2569) ปรากฎว่า ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 22-12-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม 2568 ของสำนักงานกฎหมายและคดี (ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 21 พ.ย. 2568 - 22 ธ.ค. 2568) ปรากฎว่า ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น | ผ่าน | |
| 28-11-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ย. 68 สำนักงานกฎหมายและคดี ได้คะแนนความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 3.60/5 คะแนน | ผ่าน | |
| 31-10-2025 | 0 | เดือนตุลาคม 2568 สกค.ได้รับคะแนนพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.60/5 | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (12 รายงาน)Progress reports (12)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน | 20 | 20 | 01-10-2025 – 31-12-2025 | 05-03-2026 12:27:25 | ผ่าน | |
| 2 | รายงานคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue | 80 | 80 | 01-10-2025 – 30-09-2026 | 30-09-2026 12:05:09 | ผ่าน | |
| รวม 2 ขั้นตอน2 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)