Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ
สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ส่วนยุทธศาสตร์การประชาสัมพันธ์ (กลุ่มงานแผนงานและประเมินผล)
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-09-2026 18:07
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพิ่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: สามารถแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.2 | ดาว | 4.42 | 105.24 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 100 | 125 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 29.59 · 10 รายงานTotal 29.59 · 10 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (273 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน10 reports from 31 Dec 2025 to 30 Sep 2026 (273 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 4.42 จากเป้าหมาย 4.20 (73%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 4.42 against a target of 4.20 (73%) on 30 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.11Average progress +0.2 per month (last 3 reports: +0.6 per month); trend-line fit R² = 0.11
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (25 เม.ย. 69 → 30 พ.ค. 69)Longest gap without a report: 35 days (25 Apr 2026 → 30 May 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 28 ก.พ. 69 → 31 มี.ค. 69 เปลี่ยน +5.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล5 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 28 Feb 2026 → 31 Mar 2026, change +5.00) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69 (-5.00 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 31 Dec 2025 → 31 Jan 2026 (-5.00 in 31 days)
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว จำนวน 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 4.00 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 8 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 3.17 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 3 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจ 3 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 2 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 7 เรื่อง ได้รับคะแนน 5 ดาวจำนวน 2 เรื่อง ไม่มีการให้คะแนน 5 เรื่อง
💬 ??
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
💬 ตัวเลขความพึงพอใจ
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
💬 ตัวเลขความพึงพอใจ
เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
💬 ตัวเลข
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 4.42 | ▲ +0.42 | 1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว จำนวน 2 เรื่อง | ผ่าน | |
| 31-08-2026 | 4 | ▲ +0.83 | ระดับความพึงพอใจ 4.00 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 8 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | ผ่าน | |
| 31-07-2026 | 3.17 | ▲ +0.17 | ระดับความพึงพอใจ 3.17 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 3 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | ผ่าน | |
| 30-06-2026 | 3 | ▼ -2 | ระดับความพึงพอใจ 3 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 2 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | ผ่าน | |
| 30-05-2026 | 5 | ▲ +5 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | |
| 25-04-2026 | 0 | ▼ -5 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 31-03-2026 | 5 | ▲ +5 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 7 เรื่อง ได้รับคะแนน 5 ดาวจำนวน 2 เรื่อง ไม่มีการให้คะแนน 5 เรื่อง | ผ่าน | ?? |
| 28-02-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | ตัวเลขความพึงพอใจ |
| 31-01-2026 | 0 | ▼ -5 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | ตัวเลขความพึงพอใจ |
| 31-12-2025 | 5 | เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ | ผ่าน | ตัวเลข |
KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 700 · 10 รายงานTotal 700 · 10 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (273 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน10 reports from 31 Dec 2025 to 30 Sep 2026 (273 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 100 against a target of 80.00 (0%) on 30 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +8.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25Average progress +8.0 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.25
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (25 เม.ย. 69 → 30 พ.ค. 69)Longest gap without a report: 35 days (25 Apr 2026 → 30 May 2026)
- ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 5 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)The value has not changed over the last 5 reports (progress has stalled)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 28 ก.พ. 69 → 31 มี.ค. 69 เปลี่ยน +100) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 28 Feb 2026 → 31 Mar 2026, change +100) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69 (-100 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 31 Dec 2025 → 31 Jan 2026 (-100 in 31 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 28 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 27 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้องจำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 20 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 20 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
💬 ??
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
💬 ตัวเลขผลการดำเนินการ
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
💬 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
💬 ตัวเลข
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 100 | ● เท่าเดิมunchanged | 1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 28 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 27 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้องจำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | |
| 31-08-2026 | 100 | ● เท่าเดิมunchanged | มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 20 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 20 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | |
| 31-07-2026 | 100 | ● เท่าเดิมunchanged | มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | |
| 30-06-2026 | 100 | ● เท่าเดิมunchanged | มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | |
| 30-05-2026 | 100 | ▲ +100 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | |
| 25-04-2026 | 0 | ▼ -100 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | |
| 31-03-2026 | 100 | ▲ +100 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | ผ่าน | ?? |
| 28-02-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | ตัวเลขผลการดำเนินการ |
| 31-01-2026 | 0 | ▼ -100 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | ผ่าน | เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข |
| 31-12-2025 | 100 | เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ | ผ่าน | ตัวเลข |
04การรายงานความคืบหน้างาน (20 รายงาน)Progress reports (20)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขบัญหาและปัญหาอุปสรรคในการดำเนินงาน | 10 | 10 | 01-10-2025 – 31-10-2025 | 05-03-2026 15:43:51 | ผ่าน | |
| 2 | รายงานคะแนนจากความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 40 | 40 | 01-10-2025 – 30-09-2026 | 30-09-2026 18:07:29 | ผ่าน | |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 50 | 50 | 01-10-2025 – 30-09-2026 | 30-09-2026 18:07:33 | ผ่าน | |
| รวม 3 ขั้นตอน3 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)