Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

โครงการ/กิจกรรมProject #57754 ปีงบประมาณ 2569FY 2026 ดำเนินการแล้วเสร็จ สยป.1: ผ่าน

ติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา

สำนักงานเขตตลิ่งชัน · ฝ่ายปกครอง

0งบประมาณ (บาท)Budget (THB)

100%ความคืบหน้าโครงการProject progress

1 · 11KR · รายงานผลKRs · reports

4ขั้นตอน (รวม 100%)Steps (100%)

· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 23-09-2026 14:40

01รายละเอียดโครงการProject details

Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

เพื่อติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: เพื่อติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

เป้าหมายโครงการProject goal

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ 4.2 ดาว

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

ฝ่ายป*******

02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators

แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator

1 KRKRs

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

KR 7647สยป.2: ผ่าน ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ค่าเป้าหมายTarget: 4.2 ดาว
ผลการดำเนินงานResult: 4.2
ความคืบหน้าProgress: 100%

ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

100% ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เป้าหมายTarget 4.2 ดาว · ผลResult 4.2 ผ่าน ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

KR	คำนิยามDefinition	ค่าเป้าหมายTarget	หน่วยนับUnit	ผลResult	ความคืบหน้า %Progress %	สยป.2SED-2
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา		4.2	ดาว	4.2	100	ผ่าน	ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target

แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)

KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 45.77 · 11 รายงานTotal 45.77 · 11 reports

วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target

เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 4.20 (must fall to the target) · 11 รายงาน11 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

100%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

0.0

ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

24 มี.ค. 6924 Mar 2026

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ก่อน/ตรงกำหนด 190 วัน190 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 23 ธ.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (281 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน11 reports from 23 Dec 2025 to 30 Sep 2026 (281 days), on average every 28 days
ค่าล่าสุด 4.20 จากเป้าหมาย 4.20 (100%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 4.20 against a target of 4.20 (100%) on 30 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.31Average progress 0.0 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.31
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 มี.ค. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 190 วัน)First reached the target on 24 Mar 2026 (190 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (18 ส.ค. 69 → 23 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 36 days (18 Aug 2026 → 23 Sep 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 23 ธ.ค. 68 → 21 ม.ค. 69 เปลี่ยน +0.12) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 23 Dec 2025 → 21 Jan 2026, change +0.12) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ก.พ. 69 → 24 มี.ค. 69 (-0.16 ใน 27 วัน)Biggest step forward: 25 Feb 2026 → 24 Mar 2026 (-0.16 in 27 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

11 รายงานreports

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

30-09-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.2 ▲ +0.09

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้แก่ 4.2

23-09-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.11 ▼ -0.02

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้แก่ 4.11

18-08-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.13 ▲ +0.03

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.55 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.13

23-07-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.1 ▲ +0.05

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.10

18-06-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.05 ▼ -0.01

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.21 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.05

21-05-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.06 ● เท่าเดิมunchanged

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.28 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้แก่ 4.06

24-04-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.06 ▼ -0.08

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569 ผลการดำเนินการ 3.72 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้แก่ 4.06

24-03-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.14 ▼ -0.16

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ผลการดำเนินการ 3.76 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้แก่ 4.14

25-02-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.3 ▼ -0.07

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.08 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้แก่ 4.3

21-01-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.37 ▲ +0.12

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.61 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้แก่ 4.37

💬 ปรับการรายงาน KRs และ รายละเอียดให้สอดคล้องกัน

23-12-2025สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.26

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.27 เดือนพฤศจิกายน ผลการดำเนินการ 4.24

4.2 30-09-2026 · ผลResult 4.2 ▲ +0.09 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้แก่ 4.2 ผ่าน

4.11 23-09-2026 · ผลResult 4.11 ▼ -0.02 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้แก่ 4.11 ผ่าน

4.13 18-08-2026 · ผลResult 4.13 ▲ +0.03 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.55 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.13 ผ่าน

4.1 23-07-2026 · ผลResult 4.1 ▲ +0.05 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.10 ผ่าน

4.05 18-06-2026 · ผลResult 4.05 ▼ -0.01 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.21 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.05 ผ่าน

4.06 21-05-2026 · ผลResult 4.06 ● เท่าเดิมunchanged ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.28 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้แก่ 4.06 ผ่าน

4.06 24-04-2026 · ผลResult 4.06 ▼ -0.08 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569 ผลการดำเนินการ 3.72 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้แก่ 4.06 ผ่าน

4.14 24-03-2026 · ผลResult 4.14 ▼ -0.16 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ผลการดำเนินการ 3.76 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้แก่ 4.14 ผ่าน

4.3 25-02-2026 · ผลResult 4.3 ▼ -0.07 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.08 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้แก่ 4.3 ผ่าน

4.37 21-01-2026 · ผลResult 4.37 ▲ +0.12 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.61 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้แก่ 4.37 💬 ปรับการรายงาน KRs และ รายละเอียดให้สอดคล้องกัน ผ่าน

4.26 23-12-2025 · ผลResult 4.26 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.27 เดือนพฤศจิกายน ผลการดำเนินการ 4.24 ผ่าน

วันที่รายงานDate	ผลResult	เปลี่ยนแปลงChange	รายละเอียดDetail	สยป.3SED-3	ความเห็น สยป.SED comment
30-09-2026	4.2	▲ +0.09	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้แก่ 4.2	ผ่าน
23-09-2026	4.11	▼ -0.02	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้แก่ 4.11	ผ่าน
18-08-2026	4.13	▲ +0.03	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.55 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.13	ผ่าน
23-07-2026	4.1	▲ +0.05	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.10	ผ่าน
18-06-2026	4.05	▼ -0.01	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.21 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้แก่ 4.05	ผ่าน
21-05-2026	4.06	● เท่าเดิมunchanged	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 ผลการดำเนินการ 4.28 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้แก่ 4.06	ผ่าน
24-04-2026	4.06	▼ -0.08	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569 ผลการดำเนินการ 3.72 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้แก่ 4.06	ผ่าน
24-03-2026	4.14	▼ -0.16	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ผลการดำเนินการ 3.76 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้แก่ 4.14	ผ่าน
25-02-2026	4.3	▼ -0.07	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.08 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้แก่ 4.3	ผ่าน
21-01-2026	4.37	▲ +0.12	ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.61 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้แก่ 4.37	ผ่าน	ปรับการรายงาน KRs และ รายละเอียดให้สอดคล้องกัน
23-12-2025	4.26		ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 ผลการดำเนินการ 4.27 เดือนพฤศจิกายน ผลการดำเนินการ 4.24	ผ่าน

04การรายงานความคืบหน้างาน (11 รายงาน)Progress reports (11)

ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location

2026-09-3030 Sep 2026 +7 วัน7 days

4.20 ▲ +0.09