Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตธนบุรี
สำนักงานเขตธนบุรี · ฝ่ายปกครอง
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 25-09-2026 14:44
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
.
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: .
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.2 | ดาว | 4.18 | 99.52 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 99.06 | 123.83 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 50.58 · 12 รายงานTotal 50.58 · 12 reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2025 to 30 Sep 2026 (304 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 4.18 จากเป้าหมาย 4.20 (125%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 4.18 against a target of 4.20 (125%) on 30 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.56Average progress 0.0 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.56
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ธ.ค. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 274 วัน)First reached the target on 30 Dec 2025 (274 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (26 เม.ย. 69 → 29 พ.ค. 69)Longest gap without a report: 33 days (26 Apr 2026 → 29 May 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 30 ธ.ค. 68 → 28 ม.ค. 69 เปลี่ยน +0.03) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 30 Dec 2025 → 28 Jan 2026, change +0.03) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 พ.ย. 68 → 30 ธ.ค. 68 (-0.09 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 30 Nov 2025 → 30 Dec 2025 (-0.09 in 30 days)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน คือ 4.18
ะดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนสิงหาคม คือ 4.18
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ 4.18
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มิถุนายน คือ 4.19
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.19
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.21
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ 4.21
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ 4.22
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ 4.22
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ 4.19
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน คือ 4.24
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม คือ 4.32
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 4.18 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน คือ 4.18 | ผ่าน | |
| 31-08-2026 | 4.18 | ● เท่าเดิมunchanged | ะดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนสิงหาคม คือ 4.18 | ผ่าน | |
| 31-07-2026 | 4.18 | ▼ -0.02 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ 4.18 | ผ่าน | |
| 30-06-2026 | 4.2 | ▲ +0.01 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มิถุนายน คือ 4.19 | ผ่าน | |
| 29-05-2026 | 4.19 | ▼ -0.02 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.19 | ผ่าน | |
| 26-04-2026 | 4.21 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.21 | ผ่าน | |
| 31-03-2026 | 4.21 | ▼ -0.01 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ 4.21 | ผ่าน | |
| 27-02-2026 | 4.22 | ● เท่าเดิมunchanged | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ 4.22 | ผ่าน | |
| 28-01-2026 | 4.22 | ▲ +0.03 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ 4.22 | ผ่าน | |
| 30-12-2025 | 4.19 | ▼ -0.09 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ 4.19 | ผ่าน | |
| 30-11-2025 | 4.28 | ▼ -0.04 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน คือ 4.24 | ผ่าน | |
| 30-11-2025 | 4.32 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม คือ 4.32 | ผ่าน |
KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 1,051.95 · 12 รายงานTotal 1,051.95 · 12 reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2025 to 30 Sep 2026 (304 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 99.06 จากเป้าหมาย 80.00 (124%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 99.06 against a target of 80.00 (124%) on 30 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +3.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.68Average progress +3.5 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.68
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 31 มี.ค. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 183 วัน)First reached the target on 31 Mar 2026 (183 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (26 เม.ย. 69 → 29 พ.ค. 69)Longest gap without a report: 33 days (26 Apr 2026 → 29 May 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 30 พ.ย. 68 → 30 ธ.ค. 68 เปลี่ยน -6.48) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 30 Nov 2025 → 30 Dec 2025, change -6.48) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 27 ก.พ. 69 → 31 มี.ค. 69 (+24.29 ใน 32 วัน)Biggest step forward: 27 Feb 2026 → 31 Mar 2026 (+24.29 in 32 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กันยายน คือ ร้อยละ 99.06
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - สิงหาคม คือ ร้อยละ 99.06
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ ร้อยละ 99.00
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 96.00
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 98.89
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ ร้อยละ 99.29
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ ร้อยละ 99.29
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ ร้อยละ 75
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ ร้อยละ 69
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ ร้อยละ 67.40
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน คือ ร้อยละ 73.88
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม คือ ร้อยละ 76.08
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 99.06 | ● เท่าเดิมunchanged | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กันยายน คือ ร้อยละ 99.06 | ผ่าน | |
| 31-08-2026 | 99.06 | ▲ +0.06 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - สิงหาคม คือ ร้อยละ 99.06 | ผ่าน | |
| 31-07-2026 | 99 | ▲ +3 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ ร้อยละ 99.00 | ผ่าน | |
| 30-06-2026 | 96 | ▼ -2.89 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 96.00 | ผ่าน | |
| 29-05-2026 | 98.89 | ▼ -0.4 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 98.89 | ผ่าน | |
| 26-04-2026 | 99.29 | ● เท่าเดิมunchanged | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ ร้อยละ 99.29 | ผ่าน | |
| 31-03-2026 | 99.29 | ▲ +24.29 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ ร้อยละ 99.29 | ผ่าน | |
| 27-02-2026 | 75 | ▲ +6 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ ร้อยละ 75 | ผ่าน | |
| 28-01-2026 | 69 | ▲ +1.6 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ ร้อยละ 69 | ผ่าน | |
| 30-12-2025 | 67.4 | ▼ -6.48 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ ร้อยละ 67.40 | ผ่าน | |
| 30-11-2025 | 73.88 | ▼ -2.2 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน คือ ร้อยละ 73.88 | ผ่าน | |
| 30-11-2025 | 76.08 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม คือ ร้อยละ 76.08 | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (24 รายงาน)Progress reports (24)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 1) | 25 | 25 | 01-10-2025 – 31-12-2025 | 06-03-2026 15:24:39 | ผ่าน | |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 2) | 25 | 25 | 01-01-2026 – 31-03-2026 | 26-04-2026 22:24:05 | ผ่าน | |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 3) | 25 | 25 | 01-04-2026 – 30-06-2026 | 30-06-2026 17:12:47 | ผ่าน | |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 4) | 25 | 25 | 01-07-2026 – 30-09-2026 | 25-09-2026 14:44:20 | ผ่าน | |
| รวม 4 ขั้นตอน4 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.724974, 100.485651)