Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

โครงการ/กิจกรรมProject #59210 ปีงบประมาณ 2569FY 2026 ดำเนินการแล้วเสร็จ สยป.1: ผ่าน

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

สำนักงานเขตหนองแขม · ฝ่ายปกครอง · รหัสงบประมาณ Budget code -

0งบประมาณ (บาท)Budget (THB)

100%ความคืบหน้าโครงการProject progress

1 · 12KR · รายงานผลKRs · reports

12ขั้นตอน (รวม 100%)Steps (100%)

· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 23-09-2026 10:06

01รายละเอียดโครงการProject details

Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

1. เพื่อประเมินระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ 2. เพื่อรวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากประชาชน เพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการ

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. หน่วยงานทราบถึงความคิดเห็น ความพึงพอใจ และความต้องการของประชาชนอย่างชัดเจน 2. สามารถปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชน

เป้าหมายโครงการProject goal

1. หน่วยงานสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปใช้วางแผนพัฒนาและปรับปรุงงานบริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 2. ประชาชนมีส่วนร่วมในการประเมินและสะท้อนความคิดเห็นต่อการดำเนินงานของหน่วยงาน

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

นางสา*******

รหัสโครงการProject code

02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators

แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator

1 KRKRs

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

KR 7647สยป.2: ผ่าน ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ค่าเป้าหมายTarget: 4.2 ดาว
ผลการดำเนินงานResult: 4.25
ความคืบหน้าProgress: 101.19%

ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

101.19% ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เป้าหมายTarget 4.2 ดาว · ผลResult 4.25 ผ่าน ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

KR	คำนิยามDefinition	ค่าเป้าหมายTarget	หน่วยนับUnit	ผลResult	ความคืบหน้า %Progress %	สยป.2SED-2
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา		4.2	ดาว	4.25	101.19	ผ่าน	ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target

แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)

KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 49.65 · 12 รายงานTotal 49.65 · 12 reports

วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target

เป้าหมาย 4.20Target 4.20 · 11 รายงาน11 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

101%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

0.0

ล่าสุด +0.1/เดือนrecently +0.1/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

21 พ.ย. 6821 Nov 2025

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ก่อน/ตรงกำหนด 313 วัน313 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 13 พ.ย. 68 ถึง 23 ก.ย. 69 (314 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน11 reports from 13 Nov 2025 to 23 Sep 2026 (314 days), on average every 31 days
ค่าล่าสุด 4.25 จากเป้าหมาย 4.20 (101%) เมื่อ 23 ก.ย. 69Latest value 4.25 against a target of 4.20 (101%) on 23 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.21Average progress 0.0 per month (last 3 reports: +0.1 per month); trend-line fit R² = 0.21
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 21 พ.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 313 วัน)First reached the target on 21 Nov 2025 (313 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 58 วัน (23 ก.พ. 69 → 22 เม.ย. 69)Longest gap without a report: 58 days (23 Feb 2026 → 22 Apr 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 21 ม.ค. 69 → 23 ก.พ. 69 เปลี่ยน -0.57) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 21 Jan 2026 → 23 Feb 2026, change -0.57) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ธ.ค. 68 → 21 ม.ค. 69 (+0.22 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 22 Dec 2025 → 21 Jan 2026 (+0.22 in 30 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

12 รายงานreports

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

23-09-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.25 ▲ +0.22

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกันยายน 2569 คะแนน 4.03 (ข้อมูลจากสผว.ความพึงพอใจเฉลี่ยได้คะแนน 4.25)

💬 -

20-08-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.03 ▲ +0.01

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนสิงหาคม 2569 คะแนน 4.03

31-07-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.02 ▲ +0.01

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกรกฎาคม 2569 คะแนน 4.02

29-06-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.01 ● เท่าเดิมunchanged

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมิถุนายน 2569 คะแนน 4.01

26-05-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.01 ▲ +0.01

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนพฤษภาคม 2569 คะแนน 4.01

22-04-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4 ● เท่าเดิมunchanged

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนเมษายน 2569 คะแนน 4.00

22-04-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4 ● เท่าเดิมunchanged

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมีนาคม 2569 คะแนน 4.00

💬 -

23-02-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4 ▼ -0.57

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คะแนน 4.00

💬 -

21-01-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.57 ▲ +0.22

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมกราคม 2569 คะแนน 4.57

22-12-2025สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.35 ▲ +0.09

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนธันวาคม 2568 คะแนน 4.35

💬 -

21-11-2025สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.26 ▲ +0.11

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนพฤศจิกายน 2568 คะแนน 4.26

💬 -

13-11-2025สยป.3: ผ่าน ผลResult 4.15

ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนตุลาคม 2568 คะแนน 4.15

💬 -

23-09-2026 · ผลResult 4.25 ▲ +0.22 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกันยายน 2569 คะแนน 4.03 (ข้อมูลจากสผว.ความพึงพอใจเฉลี่ยได้คะแนน 4.25) 💬 - ผ่าน

20-08-2026 · ผลResult 4.03 ▲ +0.01 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนสิงหาคม 2569 คะแนน 4.03 ผ่าน

31-07-2026 · ผลResult 4.02 ▲ +0.01 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกรกฎาคม 2569 คะแนน 4.02 ผ่าน

29-06-2026 · ผลResult 4.01 ● เท่าเดิมunchanged ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมิถุนายน 2569 คะแนน 4.01 ผ่าน

26-05-2026 · ผลResult 4.01 ▲ +0.01 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนพฤษภาคม 2569 คะแนน 4.01 ผ่าน

22-04-2026 · ผลResult 4 ● เท่าเดิมunchanged ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนเมษายน 2569 คะแนน 4.00 ผ่าน

22-04-2026 · ผลResult 4 ● เท่าเดิมunchanged ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมีนาคม 2569 คะแนน 4.00 💬 - ผ่าน

23-02-2026 · ผลResult 4 ▼ -0.57 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คะแนน 4.00 💬 - ผ่าน

21-01-2026 · ผลResult 4.57 ▲ +0.22 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมกราคม 2569 คะแนน 4.57 ผ่าน

22-12-2025 · ผลResult 4.35 ▲ +0.09 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนธันวาคม 2568 คะแนน 4.35 💬 - ผ่าน

21-11-2025 · ผลResult 4.26 ▲ +0.11 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนพฤศจิกายน 2568 คะแนน 4.26 💬 - ผ่าน

13-11-2025 · ผลResult 4.15 ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนตุลาคม 2568 คะแนน 4.15 💬 - ผ่าน

วันที่รายงานDate	ผลResult	เปลี่ยนแปลงChange	รายละเอียดDetail	สยป.3SED-3	ความเห็น สยป.SED comment
23-09-2026	4.25	▲ +0.22	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกันยายน 2569 คะแนน 4.03 (ข้อมูลจากสผว.ความพึงพอใจเฉลี่ยได้คะแนน 4.25)	ผ่าน	-
20-08-2026	4.03	▲ +0.01	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนสิงหาคม 2569 คะแนน 4.03	ผ่าน
31-07-2026	4.02	▲ +0.01	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกรกฎาคม 2569 คะแนน 4.02	ผ่าน
29-06-2026	4.01	● เท่าเดิมunchanged	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมิถุนายน 2569 คะแนน 4.01	ผ่าน
26-05-2026	4.01	▲ +0.01	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนพฤษภาคม 2569 คะแนน 4.01	ผ่าน
22-04-2026	4	● เท่าเดิมunchanged	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนเมษายน 2569 คะแนน 4.00	ผ่าน
22-04-2026	4	● เท่าเดิมunchanged	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมีนาคม 2569 คะแนน 4.00	ผ่าน	-
23-02-2026	4	▼ -0.57	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คะแนน 4.00	ผ่าน	-
21-01-2026	4.57	▲ +0.22	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนมกราคม 2569 คะแนน 4.57	ผ่าน
22-12-2025	4.35	▲ +0.09	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนธันวาคม 2568 คะแนน 4.35	ผ่าน	-
21-11-2025	4.26	▲ +0.11	ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนพฤศจิกายน 2568 คะแนน 4.26	ผ่าน	-
13-11-2025	4.15		ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนตุลาคม 2568 คะแนน 4.15	ผ่าน	-

04การรายงานความคืบหน้างาน (12 รายงาน)Progress reports (12)

ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location

2026-09-2323 Sep 2026 +34 วัน34 days

4.25 ▲ +0.22