Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
43./44. กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)
สำนักงานเขตพระโขนง · ฝ่ายปกครอง
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 29-09-2026 16:13
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
1. เพื่อพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์ผ่าน Traffy Fondue ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 2. เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการตอบสนองและแก้ไขปัญหาตามเรื่องร้องเรียนของประชาชน 3. เพื่อติดตามและประเมินผลการดำเนินงานอย่างเป็นระบบผ่านข้อมูลดิจิทัล
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. ประชาชนสามารถแจ้งเรื่องร้องทุกข์ได้สะดวก รวดเร็ว ตลอด 24 ชั่วโมง 2. ลดระยะเวลาการประสานงานและเพิ่มความโปร่งใสในการติดตามสถานะเรื่องร้องเรียน 3. เพิ่มความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการให้บริการของหน่วยงาน
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.2 | ดาว | 4.16 | 99.05 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 97.56 | 121.95 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา · รวม 42.35 · 10 รายงานTotal 42.35 · 10 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 68 ถึง 29 ก.ย. 69 (272 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน10 reports from 31 Dec 2025 to 29 Sep 2026 (272 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 4.16 จากเป้าหมาย 4.20 (121%) เมื่อ 29 ก.ย. 69Latest value 4.16 against a target of 4.20 (121%) on 29 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.46Average progress 0.0 per month (last 3 reports: 0.0 per month); trend-line fit R² = 0.46
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 28 ก.พ. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 214 วัน)First reached the target on 28 Feb 2026 (214 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (31 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 31 days (31 Dec 2025 → 31 Jan 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 28 ก.พ. 69 → 30 มี.ค. 69 เปลี่ยน +0.17) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 28 Feb 2026 → 30 Mar 2026, change +0.17) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ม.ค. 69 → 28 ก.พ. 69 (-0.20 ใน 28 วัน)Biggest step forward: 31 Jan 2026 → 28 Feb 2026 (-0.20 in 28 days)
ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - ส.ค. 2569) 4.16 - เดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.17 - เดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.50 – เดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.31 - เดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26
ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - ส.ค. 2569) 4.16 - เดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.17 - เดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.50 – เดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.31 - เดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26
💬 เพิ่มเติมรายละเอียด
ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - ก.ค. 2569) 4.22 - เดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.50 – เดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.31 - เดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26
💬 เพิ่มเติมรายละเอียด
ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - พ..ค. 2569) 4.22 -เดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26-
ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569) 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26
ความพึงพอใจ การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.2 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.3 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.13 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.33 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.39 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.25
เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.30
เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.13
เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.33
เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.39 เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.25
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 29-09-2026 | 4.16 | ● เท่าเดิมunchanged | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - ส.ค. 2569) 4.16 - เดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.17 - เดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.50 – เดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.31 - เดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26 | ผ่าน | |
| 31-08-2026 | 4.16 | ▼ -0.06 | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - ส.ค. 2569) 4.16 - เดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.17 - เดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.50 – เดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.31 - เดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26 | ผ่าน | เพิ่มเติมรายละเอียด |
| 31-07-2026 | 4.22 | ● เท่าเดิมunchanged | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - ก.ค. 2569) 4.22 - เดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.50 – เดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.31 - เดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26 | ผ่าน | เพิ่มเติมรายละเอียด |
| 30-06-2026 | 4.22 | ● เท่าเดิมunchanged | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - พ..ค. 2569) 4.22 -เดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26- | ผ่าน | |
| 30-05-2026 | 4.22 | ● เท่าเดิมunchanged | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเฉลี่ย (เดือน ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569) 4.22 - เดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.16 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.16 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.22 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.26 | ผ่าน | |
| 29-04-2026 | 4.22 | ▼ -0.08 | ความพึงพอใจ การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน - เดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.2 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.3 - เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.13 - เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.33 - เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.39 - เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.25 | ผ่าน | |
| 30-03-2026 | 4.3 | ▲ +0.17 | เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.30 | ผ่าน | |
| 28-02-2026 | 4.13 | ▼ -0.2 | เดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.13 | ผ่าน | |
| 31-01-2026 | 4.33 | ▼ -0.06 | เดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.33 | ผ่าน | |
| 31-12-2025 | 4.39 | เดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.39 เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.25 | ผ่าน |
KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 979.15 · 10 รายงานTotal 979.15 · 10 reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 68 ถึง 29 ก.ย. 69 (272 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน10 reports from 31 Dec 2025 to 29 Sep 2026 (272 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 97.56 จากเป้าหมาย 80.00 (8%) เมื่อ 29 ก.ย. 69Latest value 97.56 against a target of 80.00 (8%) on 29 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.76Average progress -0.2 per month (last 3 reports: +0.1 per month); trend-line fit R² = 0.76
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 27 ม.ค. 77 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 27 Jan 2034, against a deadline of 30 Sep 2026
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 534.5 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.2 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 534.5 per month (currently 0.2 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (31 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 31 days (31 Dec 2025 → 31 Jan 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 30 พ.ค. 69 → 30 มิ.ย. 69 เปลี่ยน +0.06) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 30 May 2026 → 30 Jun 2026, change +0.06) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 มี.ค. 69 → 29 เม.ย. 69 (-0.85 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 30 Mar 2026 → 29 Apr 2026 (-0.85 in 30 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
เดือน ส.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.688 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 173 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 4 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 169 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.204 คะแนนรวม 97.561
เดือน ก.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.730 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 237 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 234 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.54 คะแนนรวม 97.241
💬 เพิ่มเติมรายละเอียด
เดือน มิ.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.837 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 258 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 255 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.90 คะแนนรวม 97.376
💬 เพิ่มเติมรายละเอียด
เดือน พ.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.631 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 9 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 9 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 197 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.090 คะแนนรวม 97.408
💬 เพิ่มเติมรายละเอียด
เดือน เม.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.259 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 135 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 1 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 1 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 134 เรื่อง ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย (ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569) 98.029 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.68 คะแนนรวม 97.352
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.395 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 มี.ค. 2569) 154 เรื่อง เดือนมีนาคม 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 152 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 7 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 3 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 145 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.309 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-28 ก.พ. 2569) 154 เรื่อง เดือนกุมภาพันธ์ 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 154 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 5 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 5 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 149 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.698 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ม.ค. 2569) 206 เรื่อง เดือนมกราคม 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง - ป้ายกองโจร 1 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 203 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.750 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ธ.ค. 2568) 267 เรื่อง เดือนธันวาคม 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.977 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (ต.ค. 2568 - พ.ย. 2568) 484 เรื่อง เดือนพฤศจิกายน 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 217 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 2 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 215 เรื่อง เดือนตุลาคม 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะแนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 29-09-2026 | 97.56 | ▲ +0.32 | เดือน ส.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 97.688 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 173 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 4 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 169 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.204 คะแนนรวม 97.561 | ผ่าน | |
| 31-08-2026 | 97.24 | ▼ -0.14 | เดือน ก.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.730 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 237 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 234 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.54 คะแนนรวม 97.241 | ผ่าน | เพิ่มเติมรายละเอียด |
| 31-07-2026 | 97.38 | ▼ -0.03 | เดือน มิ.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.837 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 258 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 255 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.90 คะแนนรวม 97.376 | ผ่าน | เพิ่มเติมรายละเอียด |
| 30-06-2026 | 97.41 | ▲ +0.06 | เดือน พ.ค. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.631 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 9 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 9 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 197 เรื่อง ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 97.090 คะแนนรวม 97.408 | ผ่าน | เพิ่มเติมรายละเอียด |
| 30-05-2026 | 97.35 | ▼ -0.11 | เดือน เม.ย. 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.259 1. เรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 135 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 1 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 1 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 134 เรื่อง ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย (ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569) 98.029 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ปัญหา ร้อยละ 96.68 คะแนนรวม 97.352 | ผ่าน | |
| 29-04-2026 | 97.46 | ▼ -0.85 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 95.395 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 มี.ค. 2569) 154 เรื่อง เดือนมีนาคม 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 152 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 7 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 4 เรื่อง - ป้ายกองโจร 3 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 145 เรื่อง | ผ่าน | |
| 30-03-2026 | 98.31 | ▼ -0.39 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.309 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-28 ก.พ. 2569) 154 เรื่อง เดือนกุมภาพันธ์ 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 154 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 5 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 5 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง - ก่อสร้าง 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 149 เรื่อง | ผ่าน | |
| 28-02-2026 | 98.7 | ▼ -0.05 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.698 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ม.ค. 2569) 206 เรื่อง เดือนมกราคม 2569 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 206 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง - ป้ายกองโจร 1 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 203 เรื่อง | ผ่าน | |
| 31-01-2026 | 98.75 | ▼ -0.25 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.750 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (1-31 ธ.ค. 2568) 267 เรื่อง เดือนธันวาคม 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง | ผ่าน | |
| 31-12-2025 | 99 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.977 จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้นรายเดือน (ต.ค. 2568 - พ.ย. 2568) 484 เรื่อง เดือนพฤศจิกายน 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 217 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะเเนน 2 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 2 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 215 เรื่อง เดือนตุลาคม 2568 1. จำนวนเรื่องร้องเรียนเสร็จสิ้น 267 เรื่อง 2. เรื่องที่ถูกหักคะแนน 3 เรื่อง - แก้ไขไม่มีคุณภาพ 3 เรื่อง - ป้ายกองโจร 0 เรื่อง 3. เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 264 เรื่อง | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (20 รายงาน)Progress reports (20)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 4 | 4 | 01-10-2025 – 31-10-2025 | 31-12-2025 05:42:02 | แจ้งแก้ไข (รอตรวจซ้ำ) | |
| 2 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-10-2025 – 31-10-2025 | 31-12-2025 05:42:05 | แจ้งแก้ไข (รอตรวจซ้ำ) | |
| 3 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-11-2025 – 30-11-2025 | 31-12-2025 05:42:07 | แจ้งแก้ไข (รอตรวจซ้ำ) | |
| 4 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-12-2025 – 31-12-2025 | 31-12-2025 05:42:09 | แจ้งแก้ไข (รอตรวจซ้ำ) | |
| 5 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-01-2026 – 31-01-2026 | 09-09-2026 09:20:39 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| 6 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-02-2026 – 28-02-2026 | 09-09-2026 09:20:39 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| 7 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-03-2026 – 31-03-2026 | 09-09-2026 09:20:38 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| 8 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-04-2026 – 30-04-2026 | 09-09-2026 09:20:30 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| 9 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-05-2026 – 31-05-2026 | 09-09-2026 09:20:29 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| 10 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-06-2026 – 30-06-2026 | 09-09-2026 09:20:29 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| 11 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-07-2026 – 31-07-2026 | 09-09-2026 09:20:29 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| 12 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-08-2026 – 31-08-2026 | 09-09-2026 09:20:28 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| 13 | การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) และรายงานผลจนสถานะเสร็จสิ้น | 8 | 8 | 01-09-2026 – 30-09-2026 | 29-09-2026 16:13:33 | รอ สยป. ตรวจสอบ | |
| รวม 13 ขั้นตอน13 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.702119, 100.601747)