กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต (ส่วนที่ 2) (ID: 17603)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต (ส่วนที่ 2) | 0.00 | 32.00 | สำนักงานเขตบึงกุ่ม | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 90.00 | 518.00 | 575.56 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-6 of 6 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 |  | 24-03-2025 | 87.00 | 0.00 |  | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมีนาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 9 เรื่อง กำลังดำเนินการ 120 เรื่อง ส่งต่อ 1823 เรื่อง เสร็จสิ้น 16051 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 18532 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87 | |
| 5129 | | 25-02-2025 | 87.00 | 0.00 |  | รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 รอรับเรื่อง 11 เรื่อง กำลังดำเนินการ 65 เรื่อง ส่งต่อ 1,845 เรื่อง เสร็จสิ้น 15,691 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 18,090 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87 | |
| 5129 | | 27-01-2025 | 86.00 | 0.00 |  | รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมกราคม 2568 รอรับเรื่อง 3 เรื่อง กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง ส่งต่อ 1,833 เรื่อง เสร็จสิ้น 15,240 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 17,638 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86 | |
| 5129 | | 27-01-2025 | 86.00 | 0.00 |  | รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนธันวาคม 2567 รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 124 เรื่อง ส่งต่อ 1,788 เรื่อง เสร็จสิ้น 14,790 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 17,184 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86 | |
| 5129 | | 18-12-2024 | 86.00 | 0.00 |  | รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 87 เรื่อง ส่งต่อ 1,766 เรื่อง เสร็จสิ้น 14,367 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 16,708 เรื่อง | |
| 5129 | | 18-12-2024 | 86.00 | 0.00 |  | รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ตามตัวชี้วัด: ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนตุลาคม 2567 รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 63 เรื่อง ส่งต่อ 1,686 เรื่อง เสร็จสิ้น 13,886 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 16,147 เรื่อง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนตุลาคม 2567 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 2 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 3 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนธันวาคม 2567 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 4 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมกราคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 5 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 6 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมีนาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 7 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนเมษายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 8 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 9 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนมิถุนายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 10 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 8.00 | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 11 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนสิงหาคม 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 10.00 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 12 | ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกันยายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 10.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 16-12-2024 15:34:12 | 8.00 |
| 2 | 16-12-2024 15:34:15 | 8.00 |
| 3 | 04-02-2025 19:19:46 | 8.00 |
| 4 | 04-02-2025 19:19:51 | 8.00 |
| 5 | 0 | 0.00 |
| 6 | 0 | 0.00 |
| 7 | 0 | 0.00 |
| 8 | 0 | 0.00 |
| 9 | 0 | 0.00 |
| 10 | 0 | 0.00 |
| 11 | 0 | 0.00 |
| 12 | 0 | 0.00 |