ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue (ID: 58054)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue0.0064.00สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครฝ่ายบริหารงานทั่วไปและการประชุม

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.200.000.00
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.000.000.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-20 of 24 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
764721-05-20260.000.00สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว 26 ลว. 19 พฤษภาคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาที่ 2.88 (ต.ค.68 0 /พ.ย.68 5 / ธ.ค.68 3/ ม.ค.69 2 / ก.พ.69 0/ มี.ค.69 / เม.ย.69 1.5)
764721-05-20260.000.00ในเดือนพฤษภาคม 2569 สำนักงาน ก.ก.ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 2 (ข้อมูลวันที่ 21 เม.ย.-20 พ.ค.69)
764721-04-20260.000.00ในเดือนเมษายน 2569 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 0 (ข้อมูลวันที่ 21 มี.ค.-20 เม.ย.69)
764720-03-20260.000.00ในเดือนมีนาคม 2569 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 5 (ข้อมูลวันที่ 21 ก.พ. 69 - 20 มี.ค. 69)
764720-02-20262.670.00สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว11 ลว. 19 กุมภาพันธ์ 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา เท่ากับ 2.67 (ต.ค. 0 / พ.ย. 3 / ธ.ค. 3/ ม.ค. 2)
764720-02-20260.000.00ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 2 (ข้อมูลวันที่ 23 ม.ค. 69 - 20 ก.พ. 69)
764725-01-20262.000.00สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว4 ลว. 20 มกราคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา เท่ากับ 2.00 (ต.ค. 0 / พ.ย. 3 / ธ.ค. 1)
764722-01-20260.000.00ในเดือนธันวาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 4 (ข้อมูลวันที่ 21 ธ.ค. 68 - 22 ม.ค. 69)
764722-12-20250.000.00ในเดือนธันวาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 1 (ข้อมูลวันที่ 21 พ.ย. 68 - 20 ธ.ค. 68)
764722-12-20253.000.00สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว59 ลว. 17 ธันวาคม 2568 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา เท่ากับ 3 (ต.ค. 0 / พ.ย. 3)
764720-11-20250.000.00ในเดือนพฤศจิกายน 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 3 (ข้อมูลวันที่ 1 ต.ค. 68 - 20 พ.ย. 68)
764720-11-20250.000.00ในเดือนตุลาคม 2568 สำนักงาน ก.ก. ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 0 (ข้อมูลวันที่ 1 - 20 ต.ค. 68)
765421-05-20260.000.00สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือที่ กท 0200/ว.26 ลงวันที่ 19 พฤษภาคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 99.196
765421-05-20260.000.00ในเดือนพฤษภาคม 2569 สำนักงาน ก.ก.มีเรื่องร้องเรียนที่ได้แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 15 เรื่อง โดยดำเนินการแล้วเสร็จ 4 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 26.67) รอรับเรื่อง 6 เรื่อง (ร้อยละ 40) รับเรื่อง 4 เรื่อง (ร้อยละ 26.67) กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง (ร้อยละ 0) ส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง (ร้อยละ 6.67) (ข้อมูลวันที่ 21 เม.ย.69-20 พ.ค.69)
765421-04-20260.000.00ในเดือนเมษายน 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 6 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 33.33) รอรับเรื่อง 2 เรื่อง (ร้อยละ 33.33) รับเรื่อง 1 เรื่อง (ร้อยละ 16.67) กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง (ร้อยละ 16.67) (ข้อมูล วันที่ 21 มี.ค. 69 - 20 เม.ย. 69)
765420-03-20260.000.00ในเดือนมีนาคม 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 2 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 2 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) (ข้อมูล วันที่ 21 ก.พ. 69 - 20 มี.ค. 69)
765420-02-202699.490.00สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว11 ลว. 19 กุมภาพันธ์ 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 99.488
765420-02-20260.000.00ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 7 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 6 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 85.7) รับเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล วันที่ 23 ม.ค. 69 - 20 ก.พ. 69)
765425-01-202699.290.00สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร มีหนังสือ ที่ กท 0200/ว4 ลว. 20 มกราคม 2569 แจ้งผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) โดย สกก. มีคะแนนรวมเท่ากับ 99.286
765422-01-20260.000.00ในเดือนมกราคม 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 9 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 6 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 66.67) กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง (ข้อมูล วันที่ 21 ธ.ค. 68 - 22 ม.ค. 69)

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 25688.0001-10-202531-10-2025
2ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 25688.0003-11-202528-11-2025
3ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 25688.0001-12-202531-12-2025
4ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 25698.0001-01-202630-01-2026
5ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 25698.0001-02-202627-02-2026
6ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 25698.0002-03-202631-03-2026
7ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 25698.0001-04-202630-04-2026
8ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 25698.0001-05-202629-05-2026
9ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 25698.0001-06-202630-06-2026
10ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 25698.0001-07-202631-07-2026
11ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 25698.0003-08-202631-08-2026
12ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 256912.0001-09-202630-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
120-11-2025 13:58:008.00
220-11-2025 13:58:038.00
322-12-2025 13:49:428.00
422-01-2026 15:55:478.00
520-02-2026 14:53:198.00
620-03-2026 14:55:358.00
721-04-2026 09:47:068.00
822-05-2026 10:16:478.00
900.00
1000.00
1100.00
1200.00