ข้อมูลโครงการ :: โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์(Traffy Fondue)

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์(Traffy Fondue) (ID: 58356)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	ความคืบหน้าฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
		โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์(Traffy Fondue)	0.00	100.00	สำนักการแพทย์	สำนักงานเลขานุการ

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KR(%)
	-	(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา	ดาว	4.20	3.60	85.71
	-	(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	100.00	125.00

รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ

Showing 1-14 of 14 items.

KEY RESULT	สยป.3	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน (#1)	... (#2)	Photo	REPORT_NOTE	เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
7647		11-05-2026	3.60	0.00		OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนเมษายน 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.67 สรุป ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ดังนี้ 1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ4.18 2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14 3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75 4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88 5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50 6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.60 7. ประจำเดือน เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18 สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.60 โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2
7647		11-04-2026	3.51	0.00		OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.67 สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ดังนี้ ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ดังนี้ 1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ4.18 2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14 3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75 4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88 5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50 6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.60 สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.51 โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2
7647		02-03-2026	3.73	0.00		OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.6 สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ดังนี้ ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ดังนี้ 1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.31 2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14 3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75 4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.86 5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.6 สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.73 โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2
7647		05-02-2026	4.02	0.00		OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน มกราคม 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 2.86 ซึ่งระดับค่าเป้าหมาย อยู่ที่ระดับ 4.2 สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ดังนี้ - ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน ตุลาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.29 - ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 อยู่ที่ระดับ 4.25 - ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน ธันวาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.67 - ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน มกราคม 2569 อยู่ที่ระดับ 2.86 รวมผลการดำเนินงานตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 อยู่ที่ระดับ 4.02
7647		10-01-2026	4.40	0.00		OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน ธันวาคม 2568 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 4.67 ซึ่งระดับค่าเป้าหมาย อยู่ที่ระดับ 4.2 สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ดังนี้ - ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน ตุลาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.29 - ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 อยู่ที่ระดับ 4.25 - ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน ธันวาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.67 รวมผลการดำเนินงานตั้งแต่เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.40
7647		12-12-2025	4.25	0.00		OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 จำนวน 8 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 2 และ 5 ดาว = 5 ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.25 ระดับค่าเป้าหมาย 4.2
7647		14-11-2025	4.29	0.00		OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน ตุลาคม 2568 จำนวน 16 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 2 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 1 /4 ดาว = 1 และ 5 ดาว = 11 ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.29 ระดับค่าเป้าหมาย 4.2
7654		11-05-2026	100.00	0.00		1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 39 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 35 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง 2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 เมษายน 2569 จำนวน 965 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 895 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 47 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 16 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 895 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80
7654		11-04-2026	100.00	0.00		1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 22 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 19 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง 2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2569 จำนวน 926 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 859 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 44 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 16 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 859 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80
7654		02-03-2026	100.00	0.00		รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ 1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 21 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 29 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 5 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง 2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 902 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 832 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 45 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 15 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 832 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80
7654		05-02-2026	100.00	0.00		รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ 1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 21 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 20 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง 2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 มกราคม 2569 จำนวน 874 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 808 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 41 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 15 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 808 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80
7654		10-01-2026	100.00	0.00		รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ 1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 23 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 19 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง 2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568 จำนวน 846 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 779 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 43 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 15 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 779 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80
7654		12-12-2025	100.00	0.00		รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ 1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 28 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 25 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง 2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) จำนวน 834 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 767 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 43 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 767 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80
7654		20-11-2025	100.00	0.00		รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ 1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 39 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 34 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 5 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง 2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) จำนวน 814 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 742 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 48 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 742 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.3	ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
	1	ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน	10.00	01-10-2025	31-10-2025
	2	แจ้งแนวทางผลการดำเนินงานการถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงานให้ส่วนราชการในสังกัดสำนักการแพทย์รับทราบ	10.00	01-11-2025	30-11-2025
	3	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ	40.00	01-10-2025	30-09-2026
	4	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ	40.00	01-10-2025	30-09-2026

รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ

Showing 1-4 of 4 items.

ลำดับ	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน
1	24-11-2025 18:01:18	10.00
2	24-11-2025 18:01:17	10.00
3	12-12-2025 11:10:06	40.00
4	23-02-2026 15:33:03	40.00